巴厘岛机场临时关闭捷达旅游启动应急预案确保游客安全

印度尼西亚火山和地质灾害减灾中心报告显示，11月25日，阿贡火山喷出灰黑色火山灰，存在随时喷发可能。目前，机场航空预警已升至红色最高级，巴厘岛伍拉莱国际机场已临时关闭。外交部领事司和中国驻登巴萨总领馆提醒中国公民近期谨慎前往巴厘岛旅行；在巴厘岛的中国公民请保持高度警惕，注意自身安全，切勿前往火山周围区域活动，并注意防范滞留风险，合理安排行程。

事发后，捷达旅游随即启动应急预案，成立针对本次事件的专项小组，第一时间联系在巴厘岛的领队及导游，并已确认公司在巴厘岛游客全部平安。秉承“诚信为本，服务至上”的企业经营理念，捷达旅游将对已报名巴厘岛产品的游客做出如下承诺：

1.        受机场临时关闭影响滞留巴厘岛的游客所产生住宿费用均由我社承担，机场一经开放，我社将全力协调、安排游客返程；

2.        凡已报名北京出发巴厘岛团队游2017年12月31日前团期并未出发的游客，捷达旅游均给予全额退款的取消政策；

3.        凡已报名北京出发巴厘岛团队游2017年12月1日至12月31日团期游客，如有意向转至我社其他东南亚产品，捷达旅游将给予优惠300元/人。

捷达旅游将随时关注印度尼西亚当地最新消息、机场预警，密切关注事态发展及国家旅游局发出的相关指引，一切以确保游客安全为出发点。同时，建议近期前往巴厘岛的所有游客，留意航班等公共交通信息，避免前往危险地区。

如游客在巴厘岛遇到突发情况，可拨打下列电话寻求帮助：

中国驻登巴萨总领事馆领保电话：+62-361239902

外交部全球领事保护服务应急呼叫中心热线：+86-10-12308，+86-10-59913991

印尼报警电话：+62-110

医疗救助电话：+62-118

捷达旅游24小时客服：400-700-6618