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日新月异的亚洲市场,如何塑造旅游行业未来?

2018-05-16 10:46:04  |   来源:本站原创

摘要: 然而在21世纪初期,出现了一个让人意想不到的转变。许多东方国家的新兴市场,尤其是改革开放政策大力推动下的中国市场,从曾经“物美廉价的制造商”转变成为产出优质量高科技的尖端市场,可以与西方的竞争对手相匹敌甚至是远超它们。如今,逐渐兴起的亚洲国家正在率先应用最新科技来解决当代所面临的各种挑战。

传统意义而言,当人们谈论起推进创新发展的科技巨头时,总会首先想到旧金山、西雅图、伦敦或柏林。几十年来,西方世界在技术领域显然具有强大的优势。在历史上,我们也见证了西方发达经济体率先进行技术创新,后由东方将其引入以供采纳的过程。

 

然而在21世纪初期,出现了一个让人意想不到的转变。许多东方国家的新兴市场,尤其是改革开放政策大力推动下的中国市场,从曾经“物美廉价的制造商”转变成为产出优质量高科技的尖端市场,可以与西方的竞争对手相匹敌甚至是远超它们。如今,逐渐兴起的亚洲国家正在率先应用最新科技来解决当代所面临的各种挑战。

 

亚洲旅行者的崛起

 

随着逐渐转变为以服务业为基础的经济体,这些新兴市场及亚洲发展中国家拥有了全球最强劲的 GDP 增长指数。预计2018年至2019年,其增长将达到约6.5%,并持续每年为全球一半以上的GDP增长作出贡献。

 

亚洲强劲的经济发展和日益增长的财富带来了富裕中产阶级的崛起,而旅游业成为最直接的受益者。可以看到,亚洲已成为旅游业强者。迄今为止,中国已成为全球最大的旅游市场,到2020年,预计全球每五位游客中就会有两位来自亚洲。

 

亚洲加速的创新能力

 

随着经济实力的稳步增长,亚洲市场的创新能力也在持续加速,并将推动其旅游业数字化转型向前发展。在支持科技进步的几个关键因素方面,亚洲地区已遥遥领先。例如,在全球拥有最快网速的前十个国家中,有四个位于亚洲。其中,韩国是全球平均网络连接速度最快的国家,其次是香港、新加坡和日本。

 

与此同时,中国正在引领5G 移动技术的发展,并将在2022年形成最大的5G 市场。到 2025年,中国将占据全球5G 连接的40% 以上。亚洲的公司也在真正实现“移动当先”,在考虑台式设备之前他们会优先进行移动设备的技术开发。另外,不容忽视的是,维护亚洲云基础设施的成本要比西方便宜得多,这也有助于它们对于5G移动技术的进一步推进。

 

亚洲国家还拥有大量的STEM(科学、技术、工程及数学)人才,并加以宝贵的创业精神。值得注意的是,亚洲在2016年所有国际专利中占比超过47%,几乎是北美和欧洲的总和。这也是我们为何要在亚太地区推出旅游科技初创企业生态系统Amadeus Next的原因之一,以支持亚洲“新一代”旅行科技蓬勃发展的生态系统,并向该地区一些最具创新性的旅游初创公司学习。

 

亚洲市场在投资研发方面也有着巨大的投入。具体而言,随着越来越多的公司加入到现象级的大规模研究,到2020年中国的研发总投资数将超过美国。例如,中国ICT解决方案公司华为所拥有的17万名员工中,有40%专注于该公司的研究工作。Amadeus也同样,作为一家欧洲公司,我们在印度班加罗尔也拥有一个由近1800名员工组成的大型研发中心。

                                                                                                    

亚洲为什么需要自我创新

 

亚洲市场成功的很大一部分原因是它有能力解决自己的市场需求,而这样成功的例子将越来越多。在西方国家所成功的案例或许并不能够同样适用于东方市场,因此该地区必须发展自己的创意和技术来解决其面临的独特挑战。

 

差旅和费用管理公司宝库在线也是亚洲市场中勇于创新的范例之一,它率先开发了SaaS解决方案以满足中国日益增长的商务旅游市场的需求。2016年,中国差旅市场规模达到3000亿美元,已超过美国成为世界第一大市场。

 

亚洲新兴市场中的企业,同样也在积极寻求利用亚洲旅行者崛起的机会。举例来说,初创公司皇包车为中国出境游客提供旅游套餐和旅游指南预订服务,在运营的头两年内便处理了超过150万笔交易。

 

除此之外,我们看到在亚洲,机器人行业也正在以惊人的速度向前发展。在中国,旅游社交分享平台马蜂窝,正在研制世界上第一款智能旅行机器人“蚂蜂1号”。马蜂窝受到广大年轻旅行者的喜爱,也正是因为这些年轻旅行者十分看重以个人喜好为中心的自由行体验。正在研制的这款旅行机器人将可以伴随旅行者出行,并使用大数据为用户提供个性化的旅行体验。例如,它可以根据用户过去的行程和个人喜好创建行程并推荐活动等。

 

亚洲的创新者们也很快将区块链融入了旅行科技。 新加坡航空公司的KrisFlyer项目推出了全球首个基于区块链的数字钱包,该数字钱包将允许KrisFlyer会员使用里程数参与零售商销售点交易。同时,中国的区块链项目——自由链(Go Globe Chain)正在利用区块链技术应用在去中心化的民宿在线预订系统搭建中,用来去除虚假交易和信用风险。这些区块链技术的运用及发展,都将有可能在未来彻底改变旅游产业。

 

我们无法推测下一个Uber或 Airbnb 将出自何方,但显然亚洲市场非常有信心成为下一个 “科技巨头”,并且正走在技术热潮的尖端。我们所看到的这些创新几乎都是压倒性的,并且表明了亚洲市场在开发全新技术以应对独特的市场挑战和探索崭新想法方面的灵活性。同时,亚洲相对年轻的科技环境可以让它免受传统系统的影响,再加上技术娴熟的中产阶级,所有这些都预示着亚洲市场旅游创新蓬勃发展的未来。



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