中国旅行社协会就做好试点恢复团队出境游发布提示

关于做好试点恢复旅行社经营出境团队

旅游业务的提示

1月20日，文化和旅游部发布了《关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知》（以下简称《通知》）。为进一步发挥好行业自律作用，规范经营行为，维护市场秩序，保障广大游客和旅行社合法权益，现对出境游相关事项提示如下：

1.旅行社要按照《通知》要求，在国家名单范围内开展出境团队旅游和“机票+酒店”业务。

2.旅行社应与游客签订旅游合同，明确各方权责。明确告知游客回国需持有48小时阴性核酸证明，并及时提醒和协助游客开展核酸检测，避免因无法提供核酸证明而延误返程时间。建议在旅游合同中就核酸检测费用以及游客未按照要求进行核酸检测导致无法按时回国的责任做出明确说明。

3.旅行社积极向游客宣传“每个人都是自己健康第一责任人”的理念，提醒游客出行前做好自我监测，确认自身健康状况，行程中注意自身安全和防护，出现发热、咳嗽等疑似新冠病毒感染的症状，及时就医检查并告知旅行社。如确诊为新冠病毒感染，请游客配合旅游目的地疫情防控要求处理，建议在旅游合同中就游客因此在境外产生的医疗和食宿等费用承担做出明确说明。提示游客购买人身意外险及境外医疗等相关保险。

4.旅行社要引导游客遵守我国及旅游目的地法律法规，尊重目的地文化传统、风俗禁忌、宗教信仰，拒绝野味、理性消费，谨慎选择高风险项目，自觉抵制不文明行为，倡导安全、文明、绿色、健康旅游新风尚。

               中国旅行社协会

               2023年2月1日