当前位置:首页 > 新闻 > 旅行社 > 正文

日本本州近海发生地震 各旅行社启动紧急预案

2016-11-22 11:58:06  |   来源:本站原创

摘要: 东京时间2016年11月22日5点59分,日本本州近海发生里氏7.2级地震,各旅行社第一时间启动紧急预案。

众信旅游团队未受影响

 

东京时间2016年11月22日5点59分,日本本州近海发生里氏7.2级地震。众信旅游第一时间启动紧急预案,协调联系相关产品部门、操作部门、后台客服人员及赴日领队等,对当前团队进行全面排查。经过逐一确认,众信旅游赴日本游客均安全无事。

 

地震发生时,众信旅游集团共有北京、上海、西安、成都等地出发的37个团队,共计939人位于日本。目前地震并未给游客及行程造成影响。

 

此外,记者从众信旅游产品部门了解到,由于日本为地震多发国,相关防震地震措施比较先进和完善。众信旅游日本操作部门将24小时通过电话、微信等多种方式与日本当地保持密切联系,随时关注日本当地最新动态,全方位保障游客的境外安全。

 

携程全面启动应急预案

 

地震发生后,携程旅行网高度关注当地情况,并于第一时间启动重大自然灾害应急预案,包括酒店、机票、旅游度假、客服等多部门协同合作,共同保障在当地旅客的安全状况。

 

携程旅游第一时间联系了在日本的旅游团,携程团队,自由行游客均确认安全。目前中国游客旅游行程暂未受地震影响。据了解,地震区域位于福岛县海域,自福岛核电站事故之后,游客极少愿意去该地旅游,携程在该地没有旅游产品。

 

地震发生后日本东京多地能感觉到明显震感,但暂无大碍。据了解,目前东北、北陆新干线已停运,除了列车稍有晚点之外,对当地游客没有太大影响。携程将密切关注目的地情况,为团队,自由行客人提供一切力所能及的帮助。

 

据携程机票部门介绍,目前全日空已发布通知,取消11月22日来往仙台的航班。东京、大阪等地机场目前运营正常,航班起降不受影响。携程机票部门将密切关注日本航班的最新动态,向目前正在仙台及福岛的旅客发送安全提醒短信,同时,会根据航空公司政策,为有需要调整行程的旅客提供帮助。

 

与此同时,携程酒店部门第一时间启动预警应急机制。“如消费者已经通过携程预订了位于宫城县和福岛县,11月22日到11月28日入住的酒店,携程将提供相应保障机制。”携程表示,“如果通过携程预订酒店的客人来电取消,可以承诺进行取消。如造成损失,携程会在确认相关信息后,给予相应的承担。”

 

另外,对于已通过携程预订酒店入住或已经在店的订单,携程酒店部门已经或正在联系客人,并在条件允许的情况下,提供力所能及的帮助。

 

携程酒店部门还提醒通过携程预订相关酒店的消费者及时关注当地的新闻,并注意出行安全和住店安全。

 

截至目前,携程用车部门暂未接到携程用车客人受影响的通知。携程用车部门承诺针对近一周内出行日本福岛的用车客户做出无条件改期或者退单保护,携程用车一律免收退单及改单费用。

 

目前,携程用车部门已对在日本福岛有用车需求的客户发送了关怀短信,告知紧急求助电话,愿提供一切力所能及的帮助,并已提醒仍在日本当地的客人减少外出。

 

途牛出游中客人总计1023人 活动未受到影响

 

地震发生后,途牛旅游网第一时间启动重大突发事件保障预案,通过电话、短信、微信等多种方式与当地地接社、领队、导游等人员取得联系并进行沟通,目前在日本出游中客人已确认全部安全。途牛暂未收到相关旅游线路和目的地受地震波及的消息;经确认,日本茨城县、津波、岩手等地震感强烈,以上地区均不涉及跟团行程,暂无途牛客人;日本东京有震感,途牛出游中客人总计1023人,旅游活动未受到影响;日本其他热门出游目的地大阪、九州、冲绳均无震感。

 

此外,震后日本东京交通轨道系统部分发生延迟,途牛提醒东京自助游客人关注当地交通情况,适时调整行程。

 

途牛将实时关注日本当地最新情况,为客人提供一切力所能及的帮助。由于地震可能会对部分景点景区造成影响,途牛将及时调整跟团游行程,确保客人安全。同时,再次提醒即将前往日本的自助游客人,密切关注地震后续影响。途牛24小时热线4007999999和途牛旅游APP在线客服等多个沟通渠道,将随时为客人及目前在日本客人的家属提供咨询及协助。

 

捷达旅游游客平安

 

捷达旅游已确认,在日本所有团队游客平安无恙,大家基本都在关西地区,距离震源很远,并无震感。

捷达旅游将随时关注当地情况,确保行程安全!

 

蚂蜂窝

 

蚂蜂窝于第一时间启动了地震海啸应急预案,立即与当地相关旅游机构与附近县市旅客取得了联系,目前尚未收到蚂蜂窝平台旅客人员伤亡的消息。蚂蜂窝呼吁福岛附近居民与游客紧急避难,注意即将可能来临的预计高3米的海啸。即将前往日本的旅客,近期应避免到东海岸附近旅行,蚂蜂窝将密切关注事件进展。

 

蚂蜂窝提醒所有正在日本当地尤其是东海岸附近旅客,密切关注地震与海啸的最新信息,及时调整旅游路线,如遇紧急情况,及时与当地大使馆或蚂蜂窝平台7×24小时热线联系,寻求帮助。

 

穷游网

 

得到消息后,穷游网快速启动突发应急机制,及时通过微博,多个APP推送以及各类日本用户微信群等方式,向正在日本旅行的近万名自由行用户和即将赴日的游客发送安全提示,提醒避震和海啸应急提示,告知紧急求助电话。目前暂无接到穷游用户在此次事件中受到影响的消息。我们将持续关注当地情况,将尽力为用户提供帮助。

 

穷游网提醒有计划前往日本旅行的游客请合理安排或调整行程,已经在日本游客请提高防震意识,远离沿海低洼地带,关注政府最新信息,听从引导疏散。如遇紧急情况,请马上与当地中国使领馆联系。



您可能感兴趣的相关资讯
  评论列表
已有 0 条评论
验证码:

(评论仅表达个人看法,并不表明本站同意其观点或证实其描述。)

编辑原创

浪漫马来,造就梦幻蜜月
来浪漫的马来西亚 享受浪漫蜜月时光
专访 | 帝国大厦观景台总裁:“我们的友...
帝国大厦,以其超过92年的品牌历史,已经牢牢成为“纽约市的代名词”。因此,来...
    关注我们+

精选最有价值要闻,每周定期发送。预览最新要闻 »