香港旅发局总干事：应对疫情 强化香港旅游品牌形象

新冠肺炎疫情对香港旅游业打击沉重，香港旅游业该如何突围？履新一年的香港旅游发展局（旅发局）总干事程鼎一给出的答案是：在为旅客提供安全、清洁、卫生的游玩环境基础上，继续扩大香港旅游业的全球曝光度。

程鼎一日前接受新华社记者采访时表示，受疫情影响，卫生安全将成为旅客选择旅游目的地和行程的一项重要指标，越来越多的旅客也将更青睐短途旅行及小型旅行团，而非长途旅行或大型旅行团。

程鼎一形容疫情对香港旅游业的影响好似“冰封”。“正常情况下，访港旅客平均每天可以达到20万人次，现在每天只有300多人次，而且这些游客也不是来旅游，主要是为了探亲、公务。”

他援引数据指出，旅游业是香港经济四大支柱之一，约占香港本地生产总值的5%，直接、间接就业人数约80万，疫情导致旅游业损失惨重，再加上零售、餐饮等旅游业相关行业也受到冲击，行业实际损失难以估量。

香港特区政府统计显示，香港经季节性调整的失业率在7至9月升至6.4%，为近16年来的高点，与消费及旅游相关行业的失业率更急升至11.7%。

程鼎一介绍，旅发局及旅游业界为旅游相关行业订立了卫生防疫标准，包括要求测量体温、保持社交距离、保证室内通风等，符合标准的商家将获颁认证标签。截至目前，约2000间公司和商铺参与此计划，涵盖购物商场、酒店、旅游景点、旅行社、会展场所、航空公司、餐饮及零售商户等。

他表示，为维持香港旅游业的曝光，旅发局面向不同客源市场，部署针对性策略宣传，以强化香港作为旅游胜地的品牌形象。

在香港本地市场，旅发局持续推广“旅游·就在香港”计划，为香港市民提供包括景点、餐饮、零售等信息和优惠，带动香港消费气氛，向全球传递正面信息，增加访港旅客的信心，同时预热全球旅游市场。

在境外客源市场方面，旅发局向香港临近地区进行特色旅游产品宣传。程鼎一表示，随着香港与新加坡已就建立两地“航空旅游气泡”达成原则性协议，旅发局也正加强在新加坡的宣传推广。

此外，旅发局正陆续推出一系列主打香港自然风光、民俗文化等的虚拟现实影片，面向全球发布，为旅游复苏做好准备。程鼎一介绍，围绕“香港郊野全接触”展开的360度虚拟现实影片已率先与观众见面，引领游客探索香港的自然郊野，让观众仿佛身临其境。

疫情改变了全球旅游局面，旅发局也将重新审视香港的旅游定位。程鼎一说，香港过去在高端消费购物方面做得很成功，旅发局未来将继续完善香港的旅游业生态，发掘多元化旅游产品。