中国首次向国际标准化组织提出旅游国际标准提案

6月2日，文化和旅游部旅游质量监督管理所（全国旅游标准化技术委员会）通过视频会议形式参加国际标准化组织旅游及相关服务技术委员会（ISO/TC228）年会。在“新标准项目提案”环节，全国旅游标准化技术委员会提交《在线旅游住宿预订平台服务指南》《在线旅游信息服务指南》两项国际标准提案并进行了项目陈述。这是中国首次向国际标准化组织提出旅游国际标准提案，两项提案均获得较好反响。

据介绍，《在线旅游住宿预订平台服务指南》旨在为第三方在线住宿预订平台如何提供在线住宿预订及相关服务提供指导，包括在线住宿预订服务参与者职责、服务保障、服务提供以及服务管理等内容。《在线旅游咨询服务指南》适用于各类公共或私营的旅游信息咨询中心及旅游组织，包括数字技术支持、在线服务内容、人力资源、质量管理，以及可持续性旅游及负责任的游客等内容，有利于消除国际旅游信息障碍，促进疫后旅游业的短期和长期恢复与发展。

根据ISO/TC228年会会议纪要和相关要求，全国旅游标准化技术委员会将联合中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、浙江省文化和旅游厅（标准化专班）等编制单位尽快完善提案，履行国际标准正式立项程序，深入推进国际标准研制，提升中国旅游标准话语权和影响力，为全球旅游治理贡献中国智慧。