2018-04-04 13:08:26 | 来源:本站原创
在买机票、订酒店等旅游的环节都已经实现线上化的背景下,签证流程在运作过程中依然非常传统。用户需要打印大量资料,用快递的方式寄送给代办的旅行社,等待周期长且可能还被拒绝,签证依然是旅行的一大痛点。对于旅行社而言,每天审核与处理大量资料,仍然用的是人工审核+手动复制粘贴客户资料填表等传统方式。无论从C端B端而言,签证的电子化亟待推进。
针对这种趋势,飞猪和携程先后推出签证服务中心,C端用户可以线上提交材料,系统提供了OCR识别、自助生成证件照、一键生成材料、在线填表和预审、实时进度追踪和上门取件等功能。
优签易则是从B端切入,提高签证行业的电子化程度。
签证服务最重要的是通过率高和快速。签证服务体验的提高,行业效率提升取决于“客户准备签证资料、签证服务机构处理资料和领馆审核资料返回护照”这三个环节。优签易是从第二个环节切入,为旅行社提供签证处理后台。