携程商旅CEO方继勤：以创新为剑 助力中国企业扬帆出海

《2019中国商旅市场白皮书》的数据显示，中国已经稳坐全球第一大商旅市场地位。而在经济全球化的浪潮中，如何有效管控日益增加的海内外商旅需求，帮助企业降本增效，同时让员工有更好的差旅体验，越来越受到企业的重视，也成为全球TMC的聚焦点。在携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤看来，创新是解决这一问题的核心与关键。

12月12日，在由商务部和中国商报联合举办的“2019第七届中国商业创新大会”上，携程商旅荣膺“2019中国商业年度创新奖”，为其创新实践再添佳绩。

基于创新，携程商旅持续为企业提供一站式商旅管理服务，并以此不断发力国际化战略。

在携程11月发布的2019年第三季度财报中，商旅板块营收同比增长26%，环比上升9%。目前，携程商旅APP已发布7.0版本，将IM人机交互和AI人工智能技术应用其中，能准确地与客户互动交流，平均30秒即可完成一个订单。今年初，携程商旅又开启了商旅酒店全新战略，针对传统商旅酒店住宿流程中费力的酒店搜索、重复来回的审批、严苛的差标限制、垫付房费、贴票报销等一系列痛点，进行酒店随心订、智能推荐、浮动差标等众多业内首创的功能技术革新。