Airbnb爱彼迎上演开年大戏：发布未来战略蓝图，定个每年十亿房客的小目标

作为全球知名的C2C短租平台，Airbnb近几年的发展简直可以被称作共享住宿界的“教科书”。很难想象10年前，爱彼迎联合创始人Brian Chesky和Joe Gebbia在他们位于旧金山的公寓中将3张气垫床出租给房客，以此开创了一种全新的旅行方式。而伴随Airbnb有效的推广与合作，今天的平台已经在81,000座城市中拥有了450万套房源。

而取得这样的成绩并不是Airbnb所期待的“终点”，开年的四大战略或许就道出了“共享住宿”的未来新玩法。

细分

·四项全新的房源类型

在早期的Airbnb用户口中不难听到这样的抱怨：对于房源没有直观的认识，搜索出来的只有合住、独立房间或者整套房子的分类，仅有的几张照片也不能显示出房间的全貌。为了进一步解决房客们的“痛点”，Airbnb对房源做了更多的细分动作，同时也走出了优化房源搜索的“改革”第一步：在平台上添加4个全新的房源类型——度假屋(Vacation Home)、特色房源(Unique)、住宿加早餐(B&B)和精品酒店(Boutiques)。这将为旅行者带来更多的房源选择，并让他们更灵活和方便地搜到心仪的房源； 同时也帮助房东更好地展现自家房源的独特之处，以便与房客的偏好进行更好地匹配。

不难发现，基于对过去10年3亿房客的数据分析，Airbnb意识到了平台正在吸引更多样的住宿者，独行侠、家庭游甚至更多元化的客群，差异化的消费需求也正推着这个平台向更精准的方向发展。

据悉，从今日起，爱彼迎将会向房东们提供业界内首创的全新房源分类辅助工具，让他们不仅可以按照这7个核心房源类型将房源分类，更可以在房客进行高级搜索时，让他们的房源脱颖而出，获得最佳匹配。全部7种房源类型都将在今年夏天正式上线。

·爱彼迎精选房源系列

同样是消费者的需求改变，让原本为独自旅行者提供住宿便利的Airbnb在房源类型上做出了新的改变。越来越多的旅行者发现这个平台能帮助他们找到适合的房源去满足不同类型的旅行需要——无论他是一位想入住带有厨房设施的家庭旅行者，还是一名偏爱小众旅游线路的冒险家。为了满足不同的旅行需求，爱彼迎发布“精选房源系列（Collections）”， 满足更多房客不同旅行场景的需要。

对于家庭旅行者或小众旅行旅游者，Airbnb或许早就是极其流行的住宿方式，而商务住宿和民宿能碰撞出什么样的火花？

实际上，早在去年5月，Airbnb对于非休闲旅游房客就做出了新的尝试：正式推出了一款商旅业务Business Travel Ready，以满足商旅房客的需要。该项业务在推出之时也针对房源做了标准化要求，比如必须是整套房源、无宠物以及包含类似酒店的设施等。而无独有偶，爱彼迎也与多家差旅解决公司合作，成为其客户备选的房源选择。

不难看出，airbnb进军商旅的意图早已显露，本次借力推出“精选房源系列”或许是在用其独特性与酒店市场发起挑战，试图分上一杯羹。

标准化

选择住民宿的消费者或许看中的就是耳目一新的感受以及非标准化的住宿体验，而当airbnb推出标准后，将与从前有何不同？

·全新房源分级 ——爱彼迎Plus 人工严选房源

为了吸引更多旅行者，同时也让那些付出了更多努力、给房客提供热情周到服务的房东们获得应有的认可，爱彼迎今天发布了一个全新的房源分级标准“爱彼迎Plus”。每一个符合该项标准的房源都经过了严格的人工甄选，确保达到最优的品质和舒适性。“爱彼迎Plus”专为那些寻求更美观的房源、更出色服务的房东以及更舒心住宿体验的房客们而设计，第一批位于13个城市的2,000个“爱彼迎Plus“房源现已开放预订。每一个“爱彼迎Plus”房源都经过人工严选，通过了包括清洁度、舒适性和设计风格等在内的100多项认证标准。而“爱彼迎Plus”房东也将享受平台最佳推广资源，包括室内设计咨询、专业摄影等一系列上门服务，以及优享客服支持。

从“野生”发展的平台走到如今，airbnb正在走整合资源的路线。为了摒弃民宿的卫生、安全以及舒适问题，airbnb将动用人力做房源的筛选工作。这或许对于整个民宿短租行业有一定的借鉴性，但不得不质疑的是，类似“小红花”的评选标准到底是谁的标准？这个帐消费者买不买？

定制化体验

不止做住宿平台，也为房客提供定制服务。在2015年，Airbnb的这一想法就已经付诸行动，在美国旧金山的“Journeys”项目中，平台让用户在当地人（Airbnb的房东）的推荐和指导下体验一个新的城市。而该项尝试的成功，也促进了Airbnb推进定制化服务的进程。

就如此次全新房源分级中，爱彼迎借去年收购Luxury Retreats，迎来了 其旅游平台的最新标准——“爱彼迎Beyond”高端奢华房源。预计将在今年春天发布的“爱彼迎Beyond”,它结合了最优质的房源，独一无二的专属体验和高端服务，为房客度身定制旅行的各个环节。

住宿、体验与服务的有机结合，或许爱彼迎将做成个OTA也是指日可待了。

互动升级 

房东和房客都是爱彼迎社区的核心。通过超赞房东计划，爱彼迎平台全球已有40万房东成为了备受喜爱的超赞房东。今天，爱彼迎宣布进一步升级超赞房东计划，增加了14项全新特惠，包括：更好的房源平台位置推广，定制URL链接及专属的智能家庭产品等支持。登录airbnb.com/superhost 了解更多特惠细节。

今年下半年，爱彼迎还将首推会员奖励计划，提供全程旅行的优惠项目。爱彼迎将会选取1万个房客作为首批超赞房客计划的体验者，预计今年年底前在爱彼迎社区内广泛推广该计划。

爱彼迎承诺成为一家21世纪的公司，与房东 、房客和社区内的所有利益相关方互惠共赢是爱彼迎运营的基础，也是今天发布多项全新举措和战略蓝图的根基。爱彼迎的战略蓝图旨在帮助房东们更加成功，将归属感带给更多的房客，并且为社区内的小型企业提供更多支持，其中包括能提供独特本地旅行体验和服务的民宿以及精品酒店。除此之外，爱彼迎也郑重承诺与各地政府和组织机构携手，共同加强本地社区的建设。

纵观Airbnb近一年来的动态，其多次融资也预示着其赶超知名酒店巨头的决心。他给自己定的目标是2028年前达到平台每年接待超过十亿房客，而梦想能否真正实现，我们拭目以待。