现场报道（二）| 直击2018第十四届COTTM展会：看参展“新面孔”如何搅动中国旅游市场

第十四届中国出境旅游交易会（COTTM）以最大规模、最强吸引力为全球70个目的地国家的450多家展商提供了与中国旅游业者的交流平台。三天的展会除了为旅业买家及卖家搭建近距离交流平台，新颖多样的论坛活动也同样深受业者的欢迎。

值得注意的是，在本届展会中有不少亮眼的“新面孔”，他们多以“多金、神秘”而备受关注。那么今年的集体高调亮相将会为旅游B2B市场带来怎样的新风向呢？

卡塔尔国家旅游管理署

作为本届COTTM展会的金牌赞助商，卡塔尔国家旅游管理署的高调亮相，使得整个旅游B2B市场眼前一亮。在会场，设计感极强的紫色组合展台即富有阿拉伯的神秘色彩，也成功的吸引了众多前来参展的业者。为了更进一步了解卡塔尔布局中国市场的详细计划，旅业链接记者在展会上对卡塔尔国家旅游管理署首席市场营销及推广官Rashed Saeed Al-Qurese进行了专访。

卡塔尔国家旅游管理署首席市场营销及推广官Rashed Saeed Al-Qurese

Rashed Saeed Al-Qurese首先表示了开拓中国市场对于卡塔尔这个旅游目的地的重要性：“通过统计数字，我们可以看到中国市场的出境游人数稳居世界前列。而在此时来到中国推广卡塔尔这个目的地，我认为是最好的时机。”

“随着去年8月份卡塔尔政府正式颁布对中国等33个国家公民可获得有效期为180天的落地签入境，期间获准停留90天的免签政策后，较去年同期相比，2018年第一季度中国访客人数增长了27%。这个数字的增长也让卡塔尔看到中国旅游市场的潜力很大。“Rashed Saeed Al-Qurese继续说道：“卡塔尔目前有很强的游客接待能力，22000多个房间可供不同预算的游客选择，此外，这里是多文化交融的国际都市，所以在卡塔尔游客能享受到世界各地的传统美食，包括正宗的中餐。与此同时，为了更好服务于中国游客，我们正在加强当地接待社与旅游相关行业的升级，包括：餐厅内的中文菜单、酒店内的中文电视频道、DMC提供普通话导游、支持银联及手机端支付等。”

“相较于其他目的地，卡塔尔还具有十分密集的空中网络布局。就中国而言，目前卡航已经拥有包括北上广等6个城市的直飞航班。当然，我能感受到中国市场对于卡塔尔旅游的认知还比较有限，所以今年卡塔尔国家旅游管理署的主要工作还将围绕在加紧中国市场的推广上。一方面，借助COTTM展会的机会，卡塔尔国家旅游管理署正式发布了 “卡塔尔旅游专家培训计划”，旨在为更多旅游从业者提供最专业、最新的卡塔尔目的地信息；同时，卡塔尔旅游局还与携程签订战略合作协议，借助OTA流量优势，向更广阔的C端市场传递卡塔尔的最新动态。” Rashed Saeed Al-Qurese说道。

据了解，为了满足于中国游客的习惯，卡塔尔国家旅游管理署近期还将推出官方认证的微信与微博账号，期待能以最贴近市场需求的方式令今年的中国游客访问量增长30%。

埃及航空

具有古老文明的埃及一直是深受游客喜爱的目的地，不管是神秘的金字塔还是埃及楔形文字，都被世人神往。此前，据世界旅游组织发布的数据显示，埃及2017年前十个月的世界游客人数比此前同期增加51%，而这其中，中国游客的数量增长最快。埃及使馆旅游处再次携目的地的多家供应商亮相COTTM展会，以增加埃及旅游目的地在中国的推广工作。

在组合展台上，作为目的地航空公司，埃航展位最为亮眼。曾被评为“最佳经济舱航空公司”、“最受消费者好评国际航空公司”等等殊荣的埃航，本次将为中国市场带来哪些新的声音？

图中：埃及航空公司中国地区总经理卡玛尔

对于首次参加COTTM的埃及航空公司中国地区总经理卡玛尔而言，这次的展会是一次不可多得的宣传机会。“我在展位上听到最多的提问就是埃及是否安全？埃及有哪些值得前往的城市？以及埃及航空的航点有哪些？当我听到这些问题时，除了一一回答业者的提问，我自己也有一些反思。作为同样拥有悠久历史的文明古国，埃及与中国应该有很强的互通性，这里应该会受到每一位中国游客的喜爱。埃及是非常安全的，这里并没有恐怖事件的发生，所以我希望游客能正确看待埃及。”

“作为目的地航空，埃航除了能为中国游客带来北京及广州至开罗的直航航班，我们也有庞大的世界航线网络。本次展会上，很多买家都在寻求最优的机票价格，而埃航所承运的航点中，中东、欧洲、非洲等都有最具竞争力的价格，我们也欢迎更多的业者能与埃航合作。” 卡玛尔先生表示。

卡玛尔先生同时还介绍了埃航的优势以及发展方向：“实际上，埃航除了航空公司的角色外，也是游客首先了解埃及这个目的地的第一站。埃及航空在飞机餐、内部布置上都别具匠心的采取了埃及独有的风格，为每一位登上埃航的游客留下最美好的埃及第一印象。与此同时，间距34英寸、宽18英寸的经济舱座位，也能为乘客带来最舒适的乘机享受。今年，我们还将在社交媒体上更多的宣传埃航，促进C端客群对于埃及和埃航的深入了解。我希望2018年埃航能搭乘更多的中国游客前往埃及甚至全球各地，领略文明古国的前世与今生。”

莫斯科TSUM百货集团

本届展会除了传统的目的地与旅行社展商外，庞大的TSUM百货集团展位着实让参展者眼前一亮。据了解，莫斯科TSUM百货集团是当地最早的购物公司，有着百年历史，可以算作是莫斯科的“老字号”。莫斯科TSUM百货中国贸易项目经理Din Fan对于本次能参与到COTTM展会则表现出了极大的热忱，他表示：“中国与俄罗斯一直是好邻居，每年有很多中国游客来到俄罗斯旅行，除了参观经典的景点和品尝美食外，购物也是旅行中最重要的一部分。依托欧洲的优惠政策和与品牌多年的合作，莫斯科TSUM百货集团汇集了欧洲多家知名品牌的店铺，除了新颖的样式与优质的购物环境，这里的商品还能拿到最优惠的价格。而这也是每年吸引众多游客前来购物的重要原因。”

莫斯科TSUM百货中国贸易项目经理Din Fan

Din Fan还说道，莫斯科TSUM百货集团本次还与莫斯科市政府携手，共同在京宣布俄罗斯的最新退税政策。该政策规定，自2018年4月10日起，在退税试点商场购物的国际旅客，可享受最高达11%的增值税退税，这些退税试点商场包括莫斯科TSUM百货、Tretyakovsky Proezd时尚精品店，及圣彼得堡的DLT百货等。

“今年，俄罗斯将要举办世界杯，而政府在此时推出最新的退税政策可谓最佳时机。作为退税首批试点百货公司，我们来到COTTM也是为了让更多同业能了解到TSUM的优势所在，从而进一步促进百货集团与中国业者的合作。此外，今年我们还推出了TSUM百货集团的中文微信、微博账号，主要针对有出游意愿的年轻客群。当然，在这些平台上马上就会上线一批推广活动，参与者都有可能赢得丰厚礼品。” Din Fan说道。