去年12月，中国联通等三大运营商获得国家关于5G实验频率全国使用许可批复，中国正式跨入5G时代。今年6月初，工业和信息化部发放5G商用牌照，宣布我国正式进入5G商用元年。同时，据业内人士推断，2020年对于5G的全面商用已成必然趋势。
既然5G已来，如何推进其场景化落地，这也顺理成章的成为各行各业思考的全新命题。
究其根本，5G实际可以简单理解为第五代移动电话通信标准，与此前的4G相比最直观的变化就是网络速度呈几何倍数增长，能为更多设备进行互联，传递信息的速度更为流畅。
“5G只是基础设施，由它引发的场景型产品才是未来的发展方向。”知名整合营销专家魏家东谈到。
正如专家所言，这项重要基础设施的商用除了让全社会看到科技领域的又一项进步，更重要的是拓展的道路上，应搭载更丰富的行业技术，实现如AI、VR、AR等领域的落地应用。
就旅游行业而言，本身具备的移动性、场景性特征似乎就多了一些与5G“牵手”的基因，而通过旅业链接（Travel Link Daily）近期的采访，业者们近乎一致的观点也进一步肯定了这一论断：这项技术的落地将开启万物互联的全新时代，重塑旅游的内涵与外延。
5G，首先会改变旅游市场的消费方式
“可以预想的是，5G的应用将让人们在出游场景下有更极致的体验。”途牛线上事业部副总经理汤海涛勾勒了这样一幅画面：从预订线路开始，用户进入虚拟场景，完成一系列的沉浸式体验；到达目的地之后，无人驾驶的汽车全程陪同用户的每一段行程，甚至这辆车就是星级酒店房；步行在陌生的城市，各类穿戴设备的联网和协同，可以让旅行者像当地人一样熟悉每一个街道每一个店铺，“如果说，互联网是整个世界的粘合剂，那5G就是粘合剂中目前已知的最强力的那种，让简单的粘合变成融合。”
汤经理的一番设想，给记者带入了一场极具“画面感”的智能旅行之中。虽然当前旅游消费具有极高的时间和金钱成本，属于低频消费，但搭载5G的智能科技或许就可以摆脱平面化展示，以更丰富的展现形式为旅游市场消费方式“焕发新生”。
同程艺龙副总裁、研发中心负责人余沛对此也分享了自己的观点：在5G时代，消费者在出游决策阶段将可获得更多智能科技的支持，例如VR/AR技术的应用，可为消费者提供身临其境的模式体验。而在出游过程中，消费者将能够享受到多场景的实时服务并可实时分享，他们将能够体验到无处不在的智能交通、智能住宿、智能景区等服务，在旅途中遇到任何困难也可获得高质量的远程协助。另外，从出游需求激发因素方面看，5G时代将会以更快的速度以及更丰富的形式生产旅游IP，当前的“网红”景点或目的地有望成为旅游产业链上的重要业态。
从需求出发，提升服务，改善运营
5G加持，科技赋能，在充分改变用户观念的同时，最终仍需回归旅游行业的本质——服务。
作为“技术理工男”出身的途家CEO杨昌乐，谈到5G商用对行业的影响时说，我感触相对比较深，个人认为5G技术的应用将会是下一个革命性发展，信息传输速度到达5G时，使之前受到非常多限制的万物互联的可能性变为现实，这是一个开关。当5G作为信息传输到达这个节点以后，会成为真正革命。
对旅游行业来说，现在是真正到了科技改变旅游的时代。5G带来的是“高速率、低时延”，将会极大提高游客服务与体验。5G和VR/AR等智能科技结合时，用户的体验更流程，体验升级。
另一方面，5G会对改变企业管理运营方式和极大提高效率。比如5G和人工智能结合提高了服务效率和品质稳定，与此同时也降低了成本，可以为企业带来更大的利润空间。
6人游CEO贾建强也对5G背景下的科技发展所带来的服务提升表达了自己的观点：“ 5G时代到来后，网络传输的速度数量级升级，对于旅游行业的消费体验上会带来很大的改变，一方面VR技术会得到更好的应用，用户坐在家里就能感受目的地即时的风景和体验。另一方面，对于高端定制旅游行业，在内容上可以为用户提供更丰富的数据参考，让用户出发前得到更多的旅行建议。
同为从事定制旅游行业的无二之旅联合创始人蔡韵则更看好科技提升为供应链带来的便利。“作为以技术驱动的公司，无二之旅的线路定制实际上就是以积累了6、7年的大数据为基础，通过算法去实现快速反馈预算、线路等服务的。那么5G时代的到来，可以说将为整个算法提速带来更深的推进。
此外，对于后端供应链的整合与预定，虽然现在我们已经实现了API接口的直接链接，平台中展示实时价格与资源，但5G时代，这种技术互联会有更多可能。”
依托快速的网络传输速度实现出游前VR及视频场景化营销展示、行程中定制化管理以及行程结束后的数据采集及分析，看起来5G+旅游确实能为行业中人带来不小的发挥空间。
旅游行业的5G尝试已“悄然开启”
穷游网相关负责人认为，从旅游基本服务来说，5G应用会提升整个行业效率。例如，从景区和酒店而言，智能机器人的使用将极大提高产品的输出效率和服务，也节约了人工成本。而VR/AR的大量应用也将为目的地、景区提供更丰富的展现形式，提供全新的产品形态。
携程的技术部门相关负责人也表示，酒店住宿方面，酒店可能会针对一些房型推出VR导览服务，客人可以在预定之前通过VR游览的方式了解酒店房型，5G可能会令这个趋势在行业内普及开来；景区监测也是5G应用和物联网概念下的一个重要场景，景区可以动态监测景区内外人流情况，合理调节潮汐峰值，既确保景区的安全，也能控制景区人数，提升游客在景区内的体验。
正如他们的推断，行业中最早提出与5G“联姻”的也恰巧就是景区与酒店领域。
早在2018年12月，中国联通文化旅游5G创新应用示范基地便在红旗渠揭牌，希望通过5G+VR全景直播等技术手段重现这一红色旅游景区的无穷魅力。作为智慧旅游的示范基地，红旗渠希望通过航拍制作大量现场画面，利用5G的无延迟网络传输速度，为游客带来真正的VR与AR体验。
无独有偶，近年来科技感十足的故宫也是早期便涉足5G领域的“弄潮儿”。今年3月15日，故宫博物院和华为签署战略合作协议，共同开展5G应用示范、故宫智慧院区、人工智能大赛等方面合作，进一步推动故宫博物院的数字化、信息化、智慧化建设。华为技术有限公司常务董事汪涛表示，“在5G网络基础设施建设上，我们将充分利用云计算、区块链、物联网等先进技术和设备，推动故宫园区管理与观众服务、古建筑保护与监测、文物数字化展示、文化创意资源管理等创新应用产品落地实施，重点做好故宫安防智能体系的建设，并将故宫打造成全面、立体、数字化的智慧院区。”
除了与景区的应用场景高度重合外，5G与酒店也具备极强的“适配基因”。
今年2月，首旅如家酒店集团与中国联合网络通信有限公司广东省分公司在广州签署战略合作协议。共同推动酒店行业与信息通信建设深度融合，提高酒店精细化管理和智能化水平，并面向5G 打造“数字酒店、智慧酒店”。
根据协议，双方将围绕“联研”“联益”“联销”“联数”“联赋”“联链”六大领域，整合资源、紧密合作，加速创新实践，共同设计打造新型智慧酒店模式，推动中国酒店行业管理创新、营销创新、服务创新，增强顾客体验和服务满意度。
虽然有挑战，但不要给“5G+旅游”的场景设限
很多人认为2019年是5G的元年，在可见范围内它所带来的改变势必巨大。但连同设想与期待共同降临的也有世人对5G的担忧，基站改造后信号何时能够全覆盖？5G手机何时能成为大众消费？5G的具体场景是否能如期实现？
确实，5G终端产品的匮乏与价格的高昂、技术实现大规模商用等问题都会给产品的落地带来一定程度的困扰，但其实就像2G网络时代，你能想象手机彩铃火遍大街小巷？3G、4G如何一步步将你我的生活带入移动网络？所以或许我们没办法现在就对“5G+旅游”的场景作出正确精准的预判，但随着技术的成熟稳定、与产品端的逐渐磨合，5G也一定会为旅游行业带来切实的改变。
以最容易切入5G的场景而言，途家将在民宿领域大展拳脚。“比如挑选房间的方式，房东管理房源的方式和效益也会变得极为优化，在对应5G时代的变化上，我们会推出相应的产品。”杨昌乐说道。
穷游网也希望其近期布局的以美图、声音及短视频为传播方式的“Biu！”产品能借5G之势带来更大程度的传播。“随着5G的普及，以旅行短视频为主的内容展现形式也将越发普及，预计将成为辅助于原有图文市场的另一重要载体，给用户提供更丰富的旅游资讯获取方式。”
“就旅游行业来说，5G时代中，地图、语音、视频导览、导游、AR\VR应用的体验会更好，场景型产品会越来越丰富。”魏家东老师认为，时代的发展浪潮已经来到这个阶段，我们也已经无法返回低速的时代。
就如同2009年移动互联网的浪潮一般，5G趋势已现，你我只需做好准备，耐心等待。
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