热门 | 旅游电商的双十一之路，才刚刚开始

位于杭州阿里巴巴西溪园区的“光明顶”，可能是双十一期间，整个地球上网速最好的地方——下载20集《长安十二时辰》标清版用时仅需40秒。同时阿里还自研AP、准备了多重应急方案，从老鼠咬断光缆到工程师咖啡泼进电脑，无一不包。

（阿里巴巴作战室，戒备森严 图源@天天快报）

这个为双十一打造的作战总指挥部，即将见证2天后的第11个双十一购物节。

没错，不知不觉间淘宝领跑的双十一，这个将中国零售电商推上全新高峰的节日，已经来到了第11个年头。

在这场年末狂欢中，零售电商毫无疑问占据最高位，当然线下商家也不甘示弱，总是试图加入战局。一片混战中，旅游电商的存在，总是有些尴尬。

旅游电商每年双十一的战绩究竟如何？

2012年，是出境旅游第一个爆发式增长年，当年的双十一也被阿里认为是旅游之年，全年成交总额达到191亿；

（图源：阿里巴巴）

2016年，阿里旅行品牌升级为“飞猪”的第一个双十一，全天交易额达到21.7亿元，这是飞猪第一次，也是最后一次公布成交额。

往后无论是携程、飞猪还是其他旅游电商，对于双十一的交易额都讳莫如深。

很明显，相比其他风风火火卖断货的零售商来说，旅游行业的双十一，还处在一种自我摸索的曲折前进中。

今年旅游电商唯一的热度，全部给了飞猪力推的“嬉游”，这个被业者公认的旅游业“李佳琦”，自十月中旬开始推送双十一带货文章，供给19篇，其中80%以上都是酒店推荐。

（“嬉游”公众号双十一内容截图）

嬉游的带货，基本以酒店产品为主，究其原因，还是酒店给到的优惠力度，确实大。很明显，在今年经济增长放缓，消费者开始回归理性的市场环境下，能够媲美零售电商的折扣力度，才能真正吸引消费者的注意力。在平台玩法愈发复杂化的今天，消费者也一年比一年精明，对于动辄上万的旅游产品来说，双十一满700减20的平台补贴未免有些无趣，甚至略显无力。

这时候，能够真正控制预售和库存量的酒店和机票，就显示出了更加适合“双十一”的特质。

可见，并不是所有旅游产品都适合双十一。

旅游电商的双十一，很难真正卖爆。原因显而易见，旅游业这种服务链条长，成本结构复杂同时实时变化的情况下，仅凭借双十一当天消费者的热情，卖出真正上千上万元的打包旅游产品，几乎不可能。更多的旅游电商运营的双十一，是前期谈好客户，当天叮嘱客户通过链接下单而已。

这种自己和自己玩的模式，基本上就是旅业大部分电商运营的双十一策划。

在越来越复杂和没有诚意的规则面前，到底你的产品是否适合双十一？这本身就是一个值得探讨的问题。

找准自己的位置，找到自己适合参加双十一的单品，着力突破，可能才是旅游电商双十一的生财之道。所有目的地满700减20，目的地产品双十一当天售罄？但极大的问题可能是，旅游企业自己尚不知自己的“生产极限”在哪里。

所以，飞猪那份爆款清单，可能从一开始，就不适合你。

双十一，保持理智，消费者如是，旅游商家亦如是。