观察 | “热带旋风”势头不再 东南亚靠什么为中国市场保温?

  
趋近于“过气网红”的东南亚旅游仍在不断寻找出路。

内容详情:

最近,中国人最爱去的东南亚又传来了签证利好的消息。

 

马来西亚政府近日宣布,从1月1日起,对中国和印度游客实行电子免签。据当地媒体报道,此举是为了落实2020马来西亚国际文化旅游年吸引3000万国际游客、创造1000亿林吉特旅游收入的目标。马蜂窝大数据显示,“马来西亚签证”关注度环比上涨了194%,“马来西亚免签”也一跃成为热度最高的关键词之一。

 

eNTRI 申请官网

 

但细看这个电子免签,其实只是旧政策的延期,早在2016年马来西亚政府就已经开始实施eNTRI。唯一的不同是,以往eNTRI有三个月的申请冷却期,此次延期后,冷却期缩短为45天,条件进一步放宽,不难看出马来西亚政府想吸引游客一年内多次入境的初衷。

 

签证再放宽 这招还好使吗?

 

东南亚依旧受到中国游客的“宠爱”。根据中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展年度报告2019》,2018年在中国内地游客出境旅游目的地前15位中,东南亚国家共占据了7席。

 

来源:中国旅游研究院

 

不过,这股强劲的东南亚旋风,最近势头有所减弱了。以泰国为例,泰国旅游观光局数据显示,2019年上半年泰国接待中国游客565万人次,相比2018年同期下降4.73%。有多家泰媒曾报道,2019年泰国入境游市场总体情况疲软,当地很多业者失去了信心。

 

为了挽留中国这个最大的客源国,东南亚国家从签证入手。旅业链接梳理发现,不止电子免签的马来西亚,在刚刚过去的一年里,大部分东南亚国家都进一步对中国放宽签证。泰国免落地签证费政策延期至今年4月30日;缅甸落地签延期至今年9月30日;老挝开设了电子签;越南增设飞猪、携程递签通道,急速出签;新加坡给予中国公民有条件96小时过境免签。

 

不过,世界旅游市场不断开放,当放宽签证、简化流程成为默认的大趋势,此时此刻,东南亚地区这些带着条条框框的“免签”,也没有那么大的吸引力了。

 

另外一边,同样位于四小时飞行圈的日韩两国,和中国关系逐渐转暖,使得东北亚成为新晋香饽饽,抢占了一部分中国出境游目的地的市场份额。飞猪刚刚公布的一组春节数据就足以见微知著。

 

来源:飞猪

 

与旅企抱团 打入市场内部

 

为了深入拓展中国市场,东南亚各国积极与中国旅企合作。

 

在线旅游平台出海正火热,携程、马蜂窝等OTA都纷纷把目光投向东南亚,对于这些国家来说,是再好不过的机遇了。

 

把全球化作为发展战略,加速推进出海的携程集团,这一年不是在与各国旅游部长会面,就是在会见部长的路上。根据携程与几个东南亚国家最新合作计划来看,携程将负责精准营销、细分客群,各国旅游局将针对携程平台特点,推出更多面向中高端客户的定制化产品,实现产品升级。

 

携程联合创始人兼执行董事局主席梁建章(左)

与菲律宾旅游部长布悦

携程CMO孙波(左)

与泰国国家旅游局局长育塔萨(右)

携程集团CEO孙洁(右)

与老挝新闻文化旅游部部长吉乔(左)

 

马蜂窝也在今年开始全球化战略的步伐。11月马蜂窝全球化旅游营销战略进军马来西亚,打响东南亚第一枪。马蜂窝基于其全球化旅游营销战略,发布了马来西亚本土化营销战略,通过内容定制、POI体系构建、打造创意营销事件,用内容赋能马来西亚,深入中国游客的心。 

 

来源:马蜂窝

 

发力会奖旅游 寻找新出路

 

除此之外,会奖旅游正在东南亚崛起。当休闲旅游遇饱和的情况下,会奖旅游或许会成为东南亚旅游的突破口。

 

新加坡凭借地缘和文化优势,成长为亚太地区MICE目的地的不二之选,实力不容小觑。

 

2018年全年,新加坡迎来了超过290万商务会奖游客,较2017年同比增长12.1%。基于前几年商务会奖旅游的强劲表现,新加坡旅游局趁热推出新版 “惠聚狮城”奖励计划,面向符合标准的商务会奖旅游团队臻选并提供60余种专享狮城游览体验。

 

来源:新加坡商务会奖旅游

 

马来西亚会展局为迎接2020旅游年,推出了马来西亚双重优惠V计划(MTD V),顺应小型会奖团成为主力军的新趋势,进一步深耕中国市场。

 

泰国会展局则联合泰国国际航空与泰国微笑航空,针对亚太地区的企业客户推出新奖励计划APAC MaxiMICE,本次计划升级服务范围从东南亚4国拓展为亚太15国,符合适用条件的公司或组织将享受特价/免费机票等乘机优惠,旨在吸引更多来自中国等非东盟国家的会奖团,进而带动旅游增收。

 


 

放宽签证、寻求合作、培育会奖旅游,一系列的动作都昭示了东南亚对于中国市场的重视。告别低价团的混乱局面,高品质、个性化、重体验正在成为中国游客的标签,东南亚更应该侧重于挖掘目的地的特色,推动小众打卡地进入中国游客旅行清单,提升服务以满足不同客群的需求,为这股东南亚热持续保温。

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