一场疫情，让旅游业经历了兵荒马乱的春节。擦干眼泪的旅业人，开始思考如何在暂停的市场中按下重启的按钮。
线下实体业务陷入停滞，而网络世界相对太平，甚至可以说异常红火。全国网民在线监工武汉火神山医院建设，清华大学在抖音播起了网课，不能复工的企业相约微信群视频和各类办公协作app……似乎是自然而然地，一场“互联网旋风”也迅速席卷了旅游圈。
不仅仅是“云旅游”刷屏各平台的热门话题，目不暇接的在线培训也逐渐渗透进B端，变成了业者们的家常便饭，大家不约而同地把注意力聚焦到手机和电脑屏幕前，而这块小小的电子屏，正在慢慢为旅游业复苏打开一扇窗。
景区出新招，VR游览云看展
疫情发生后，各地景区陆续关闭。为了让宅在家中的人们也能云看景，各地文旅厅将分散的景区导览系统整理发布，很多网友感叹道：平时根本不知道这么多景区都可以在线看……例如与腾讯合作的云南、甘肃两地，“一机游”项目颇受欢迎，各种精致的H5、VR页面简单易上手。
腾讯文旅与甘肃、云南合作的VR看景
近期，同程艺龙也发起成立了城市“方舟联盟”，通过整合目的地信息，以互动多媒体的方式，为旅游目的地城市提供免费的推广。据悉，宁夏是首批加入联盟并得到重点展示的目的地之一。
方舟联盟页面截图
疫情过后，商家变主播
“带您云游XXX”成了目前不少业者朋友圈小广告的经典文案，与此同时一些旅游商家，决定在直播间正式复工。关于云直播，阿里巴巴的飞猪的行动最为亮眼。
直播对于旅游业来说并不是什么新鲜事，早在去年飞猪的双11狂欢，已经有不少酒店、航司、旅行社加入其中。例如直播界的网红旅企广东漫游国际旅游集团，去年双11通过6小时18个全球目的地不间断实景室外联播的形式，向消费者带来各式秒杀与优惠活动。【推荐阅读】旅业链接在2019年的双11 的专题报道：直播带货、达人生态，第11年双11，旅游业也刷起了存在感
2019年的双十一直播
官方数据显示，2019年，飞猪旅行全年直播场次近3万场，并创下单场观看人次超600万的纪录；薇娅、烈儿宝贝两位主播大咖与亚特兰蒂斯、万豪合作的两场直播带来了上千万元的交易转化。
疫情当前，宅家复工成了大多数人的生活状态，电商直播从带货手段，已经升级为一种商家必备沟通手段，飞猪自然不会放过这个千载难逢的好机会。
就在今天，飞猪上线了“宅家旅行计划”，重头戏依旧是直播。这次飞猪整合了平台近千家旅行商家，联动身在海外的旅行达人，通过每天上百场的直播，重新唤醒大家的出游信心。
飞猪相关负责人介绍称：“疫情倒逼行业和商家去思考，如何变被动等待为主动蓄水。直播是一种很有效的方式，积极做旅行直播的商家不仅能够保持着跟粉丝的联系，而且有的商家通过直播发放优惠券，已经锁定了一批疫情后的出行需求。”
疫情导致的客源流失，让不少旅游商家意识到平日培育私域流量、增强品牌竞争力的重要性。自带人头流量的直播功能为商家增粉固粉、培育品牌、提前掌握客人需求提供了绝佳平台，即使短时间内无法带货，在行业恢复正轨之后，直播间必然会成为旅企的争夺客人下一个战场。
业者修内功：旅业培训“在线营业”了
当然，旅游业者们在这场战“疫”行动中也没有闲着。转做微商的不在少数，而更多人加入了在线培训的大军。
据不完全统计，目前携程、同程、马蜂窝等OTA、大型旅企、国内外旅游局、包括旅游媒体，都在以各种形式向业者开放公益性直播、目的地培训、在线论坛，形式可谓是花样百出。
同程集团的同程商学院，以董事长吴志祥为主讲人，联合行业权威为业者直播问诊。
万众国旅的万众商学院则更偏向实操干货，引入了目的地、酒店等资源，一线人讲解，更易接受。
当然，旅业链接也联合多家海外旅游局、航司、景点、购物村推出了在线课堂，免费提供内容丰富的旅业培训。一些读者朋友们向记者表示，每天参加至少两场直播，加了十几个群，疫情当下只能通过这种方式“武装”自己。
而对于旅游局、旅企来说，把常规的培训、推介会搬到线上，不乏是一种促进旅业交流沟通的良好方式，线上直播既提高了信息分发的效率，也相对节省了劳力物力成本。在不久的将来，旅游业是否会像众多在线商学院一样，建立起有规模的线上培训体系呢？让我们拭目以待。
与其坐等疫情的乌云消散，不如站起来发声。请相信，疫情过去之后，主动抱团取暖、捂热旅业圈的那群人，一定会迎来属于自己的春暖花开。
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