后疫情时代报复性消费不再,消费券能否为文旅企业带来春天?|系列报道(三十八)

  
“消费券”被诸多小微商家视作疫后消费发动机,有望在五一出行期推动文旅复苏。

内容详情:

虽然国内新冠疫情形势逐渐向好,但各个损失惨重的商家一直期待的“报复性消费”场景并未如约到来。与之相反的,是居民“报复性赚钱和存款”的口号喊了起来。

 

比如海底捞和西贝莜面村的疫后涨价,就在网友的哀嚎中又降了回来。

 

海底捞在被曝涨价后发布致歉信 表示价格将恢复到疫情前标准

 

快消与餐饮作为疫后消费领域恢复的急先锋都未能顺利进行,那么文旅作为消费市场中的重头戏,推动工作自然更需要加把劲。尤其又临近五一小长假,能否在坚持抗疫工作中顺利推动文旅行业的第一次复苏,成为了大家关心的重点。

 

网友在论坛中讨论五一是否出游,大部分回答是否定的

 

56亿元消费券在线派发 为疫后恢复按下快进键

 

在消费热情低迷的市场环境下,“消费券”被诸多小微商家视为疫后复苏发动机,且有望成为本次五一出行消费的一大助力。据不完全统计,为了切实推动捂着钱包观望的消费者,全国已有30多地发放消费券,发放金额超过56亿元。

 

其中,粤港澳大湾区的消费券最“豪横”。

 

自4月以来,佛山、深圳、珠海、东莞、江门等广东多地,纷纷宣布向消费者派发消费券,总额累计将超过10亿元,成为中国内地发放消费券城市最多的省份之一。

 

尤其珠海市1亿元的旅游消费券在昨日(4月20日)开放预约,将以预约登记摇号的方式分批发放给珠海市民以及到珠海旅游的游客。该消费券使用领域包括餐饮企业、景区门票、酒店住宿等。

 

华东地区的消费券则一贯“周到”。

 

江苏投放了千万级别消费券。其中南京市不仅发得早,而且发得细致。消费券中包含了总额1300万元的乡村旅游电子消费券,包括旅游直通车消费券300万元,乡村民宿消费券1000万元。乡村民宿消费券每张面值100元,每位用户最多可领2张,可在乡村民宿住宿消费结算时抵扣,不限房型。

 

南京的5A级夫子庙景区,也为景区复工做了个漂亮的示范。“秦淮灯会”自3月15日延展至5月31日。且每天在“秦淮发布”“秦淮文旅”“夜享秦淮”官方平台发放共3500张秦淮灯会及景区景点门票,累计10.5万张、总价值700万元,并推出“两人同行、一人免单”政策。

 

浙江则向市民发放了“文旅消费券”和“大红包”。且在3月18日启动了千岛湖春游春品推介季。第一批5万份千岛湖旅游消费券在支付宝上线首发,消费券涉及旅游景点、酒店民宿、运动休闲、餐饮美食、千岛农品等各大旅游消费领域。

 

其他内地省市的文旅行业消费券优等生,则是江西和乌鲁木齐。

 

江西非常“卖力”,且在网上引起了诸多艳羡。3月19日,江西省人民政府新闻办公室发布了《关于打好“组合拳”提振旅游消费的通知》。《通知》要求江西省各地各单位今年二季度将试行周末2.5天弹性作息,全省5A级、4A级旅游景区和5A级乡村旅游点,对周五下午进入景区游览的游客给予门票半价优惠,同时,还将投放1000万元电子消费券引导旅游消费。

 

乌鲁木齐则面向社会发放5万张旅游消费券。游客凭券可在天山大峡谷、丝绸之路国际度假区、新疆天山野生动物园等7家景区进行指定旅游消费,内容包括门票、观光高速缆车票、特色餐饮套餐等。已经有消费过的网友晒出了自己的单据。

 

乌鲁木齐消费券得到了网友好评

 

武汉的消费券,在解禁之际,则更看重本地居民的消费水平恢复。所以在首批3000万元消费券中,最受欢迎的是超市类消费券,45秒之内就被抢光。在此之外,重庆、山东、河南等省市的消费券也已经纷纷安排上了日程。

 

武汉消费券在支付宝上线,仅45秒被抢光

 

消费券让消费者尝甜头 也为精准帮扶行业带来可能

 

各省市地区消费券的发放,既补贴了消费者,也让利了商家,对经济复苏领域的带动效应明显。据报道统计,杭州发放的消费券已核销2.2亿元,带动消费23.7亿元,乘数效应达10.7倍。而乌鲁木齐市面向社会发放第一阶段旅游消费券,2天内领券数已达10126张。领券后的周末,乌鲁木齐市旅游消费券使用的七大景区中,部分景区比平时游客量增幅超过50%。

 

许多武汉市民拿到文体旅游消费券的第一选择,

是买书而非旅游

 

一股脑的消费券发放激发了消费热情,不过,针对文旅领域的消费券的发放也有值得注意的地方。旅游业作为受疫情冲击较大的行业,在疫情防控常态化的情况下,很长一段时间内仍旧将处于“冰封期”。如何通过精准的发放,让消费者能够在使用过程中明显指向旅游领域,还需要各地政府部门及旅游企业加强协同。现阶段,居民对于快消、餐饮、商超消费券的热情很高,但是对于旅游产品的消费的态度仍旧非常保守。很明显,周边游、短途游需要再添一把“消费券”的火。

 

除此以外,单靠消费券等待客流,难免有些单一。对于商家来说,消费券的功能是“造血”而非“输血”。如何通过消费券的噱头,真正唤起消费者的信心、提高消费者的热情、留住消费者的脚步其实是后续消费券使用过程中,需要旅业商家动脑筋的地方。而对于景区及酒店来说,如何在消费券热潮下,一边防控一边复工,需要下更多力气研究。

 


 

旅企在这场疫情中,面临着一道很难跨过的坎。除了咬牙自己扛住,妥善用好政府的帮扶政策、紧密跟进市场回暖趋势也是一大关键。五一过后,哪些旅游市场及企业会迎来复苏的好消息,让我们拭目以待。

未经旅业链接书面许可,任何人不得复制、转载、摘编或以其他任何方式进行使用。
  评论列表
已有 0 条评论
验证码:

(评论仅表达个人看法,并不表明本站同意其观点或证实其描述。)

    关注我们+

精选最有价值要闻,每周定期发送。预览最新要闻 »