天上紫微垣,地上紫禁城。
上周,备受瞩目的“丹宸永固:紫禁城建成六百年”展览盛大开幕,故宫大展也成了金秋北京旅游产品最大的卖点。
一生一次的大展:600岁的故宫,依旧独领风骚
这个展览,对于我们来说确实是一生一次。下次可能就要等故宫700岁了。
(图源:微故宫)
丹宸永固——紫禁城建成六百年
时间:9.10-11.15
地点:午门
门票:持有故宫门票即可
预约要趁早,最近门票很抢手
展览整体分为三大主题:宫城一体、有容乃大、生生不息。按照时间顺序,节选18个重要的历史时间点,全面展现紫禁城的600年。
不容错过的还有苏轼特展,同样是免费的。
(图源:@故宫博物院)
千古风流人物——故宫博物院藏苏轼主题书画特展
时间:9.1-10.30
地点:文华殿
门票:持有故宫门票即可
作为曾经的皇家禁地,故宫在人们心中有着不可撼动的地位;而如今600岁的她,做得了文创、玩得起跨界,却是越活越潮了。
仔细看过故宫近年来的动作,你就会发现,她像一个走在前方的探路者,通过不断的创新、试错,最后才总结出一套值得推广的“故宫经验”。
新流量之路:靠文创翻红,成功建立顶级IP
从1.5亿到15亿营收,故宫文创只用了5年。
故宫的文创生意始于2008年,当时文创产业在中国还没有起步,所以故宫文创板块处于不温不火的状态。
彼时,中国人对于传统文化文创产品的概念几乎是0。如何将故宫的文化推向外界,故宫想到——不如就让大家帮我们设计一下文创产品?
于是有了2013年的“把故宫文化带回家”设计大赛。
前院长单霁翔当时曾经透露,文创的年销售收入是1.5亿元(2012年)。相比台北故宫的“朕知道了”纸胶带热销缺货,他诚恳地表示,故宫文创还差的很多。
故宫宫廷娃娃(图源:网络)
但到底差在哪儿?
人们对于故宫的刻板印象,是时候打破了。
相信大家都记得那篇《雍正:感觉自己萌萌哒》的文章。2014年8月,故宫淘宝发布的这篇推文迅速火遍全网,宫斗剧里严肃、多疑的雍正帝一下子变得可爱起来。
原来故宫竟然是这个样子的?很多人抱着好奇心,开始关注起故宫的点点滴滴。事实证明,故宫没有让大家失望。
故宫越来越“不务正业”了,一个博物馆能把文创做成这个样子,也是绝了。2017年,故宫的文创收入较五年前翻了10倍,达到15亿。
故宫的商品从设计、宣传、包装上都非常用心,而且每一款产品都会相应传递“宫里”的文化内涵,比起很多景区、博物馆粗制滥造的纪念品要好太多。
2020故宫中秋月饼
每年必出的故宫日历
红极一时的故宫彩妆
故宫文创大卖,也离不开故宫一直以来对于自身IP的塑造。
了解到人们对于故宫私密美景的期待,故宫将四季的景色通过照片、视频分享出来。故宫的雨后、初雪,每到特定时间就会刷屏;宫里的鹿和猫主子,也成了网红。
(图源:@故宫博物院)
通过纪实片《我在故宫修文物》、文化真人秀《上新了·故宫》等等,故宫敞开心扉,让大众进一步了解故宫运营管理背后的故事。
当然,也不是所有有关故宫的创新都被叫好。
2019年的上元灯会,是故宫首次尝试夜游。抢票系统崩溃、灯会宛如大型蹦迪现场,种种意外引来了一堆吐槽。
引发争议的还有故宫火锅。单霁翔曾表示,“故宫火锅店,这两个字加在一起是危险的,故宫最怕火,我们就停了。既然有争议,我们就遵从,不要有误解。故宫十多年前就有星巴克咖啡,媒体报道后我们给关了。”
这样看来,愿意听劝的故宫比那些趾高气昂宰客的景区平易近人不少吧……
“故宫经验”:打破门票经济,构建数字堡垒
那么,旅游行业能够从“故宫经验”中学到什么呢?
第一个,是摆脱“门票依赖”。
曾几何时,全国景区陷入了门票涨价的怪圈,收费项目越来越多,票价水涨船高。而故宫的票价却十几年如一日,基本上等于降价了。
故宫反而去发力文创、餐饮等衍生商业,而且把品牌形象做好了。博物院还是60元一张票,进入故宫的游客依然络绎不绝。不仅有外来游客,现在更多的是本地居民逛故宫,一年能逛好几次。
就长远来看,景区需要告别“门票经济”,增加更多的营收点。疫情冲击,或许就是倒逼景区改变的好机会。
各地也意识到了这一点,号召景区纷纷打折免票,让国庆成为了有史以来最省钱的黄金周。
湖北为振兴旅游业,所有A级景区年底前对全国人民免费开放。根据省文化和旅游厅统计,截至9月13日,参加免票活动的378家A级旅游景区累计接待游客1803.33万人次,旅游综合收入16.55亿元。
苏州的“1元游园林”活动同样大获成功。今年8月,苏州园林系统景区入园人次达63万,比7月份增长60%。
第二,是聚焦数字化转型。
说到数字化,先不谈云里雾里的技术名词,当前景区和博物馆的数字化转型,最大的目标就是让游客有更好的体验。买票方便一些、景区导览简单一些、线上互动好玩一些,这几点就足够研究一阵的了。
故宫在数字资源采集、管理与应用等方面已积累了20多年经验
(来源:知乎@聚麦数智)
故宫在数字化转型的过程中,一直倾向于对年轻群体的研究。采用动漫或二次元的方式来解读传统文化,互动性更强,网感十足。
此外,故宫的数字产品专注于解决便利服务。
游客在到访故宫前可以通过线上导览,规划自己喜欢的行程。
最新发布的“数字故宫”小程序,更是全面整合故宫在线数字服务。观众可以第一时间掌握全部故宫资讯,海量的故宫数字资源可以一键搜索、一站抵达,不必在网站、微博等故宫的多个数字平台上跳转。
这个小程序,使故宫的数字资源价值最大化,可以说是“盘活了”故宫。
600岁的故宫,还可以做更多。
故宫系列文创成为业界争相模仿的对象、故宫的数字化产品被屡屡当作经典案例……
很多人断言故宫太特殊,它的成功是其他景区、博物馆不可复制的。
但是故宫的成功,也绝非巧合,而且有迹可循。
愿她,丹宸永固,历久弥新。