韩国国民三人中有两人期待明年出国旅游 疫后旅游出行消费习惯发生转变

近日，韩国最大团购网站TMON公司公布了一项关于出国旅游意向的调查结果：有64%的韩国参与者表示希望能够在明年出国旅游，即平均三人中有两人期待明年出国旅游。并且，出国旅游倾向于“与家人一同出游（占比52%）”，出行时间最好在“5天以上（占比78%）”。

这是全球新冠疫苗陆续传出研发成功消息后，韩国TMON公司于11月23日首次针对网站会员开展的海外旅游意向调查。短短5天时间吸引了1800名调查参与者，反映出人们对于疫苗接种与海外旅游的高度关注。

调查中，打完新冠疫苗再制定海外旅游计划的人士占57%；有不打疫苗就能去的旅游目的地马上就去的回答者占7%，整体上有总计64%的人有海外旅游意向，而人们最终出行与否，很大程度上还取决于明年疫苗是否上市及国内外疫情发展情况是否稳定。

关于韩国疫苗研发情况，8日，韩国疾病管理本部对外公布：政府已预先订购4400万份疫苗，大部分由国际制药公司供应，可确保85%的国民接受疫苗接种，计划优先为医护人员及老人、小孩等弱势群体提前接种，疫苗预计在明年2~3月正式引入韩国国内，最快4月便可接种注射。另一方面，国内疫苗也在加进研发当中，预计在明年第四季度可以全面推广。

在疫后海外旅游出行同伴的选择上，一半以上的调查参与者表示愿意与家人一同出游（占比52%），选择同朋友及情侣出游的依次占比为20%、15%，选择个人出游的占12%；对于海外旅游最想做的事情，选择游览文化遗产与旅游景点的人占比最多（44%），其余选择休闲度假（22%）与访问当地美食餐厅及酒馆（20%）的人数也占据较大比重。

在海外旅游出行天数的选择上，有78%的参与者希望出国旅行在5天以上，选择4天及3天的分别占比15%与6%。对于人均旅游费用，选择\100万~200万韩币(合CNY6000~12000元)的人士占比最多，达到46%。在本次调查中，以往韩国人最热衷的东南亚旅游目的地热度有所下降，而欧洲、大洋洲及美洲等远距离海外旅游的热度有一定程度回升。

疫后韩国旅游出行方式有所转变

疫后，人们安全意识的提升极大改变了消费者的旅游出行方式。从本次的调查结果中也可看出，韩国旅游市场呈现出新的变化趋势，政府和企业在韩国入境游业务的开展上，仍需要及时把握市场变化趋势，不断满足韩国消费者需求，才能在疫后创造出新的旅游增长点，助力旅游领域国内国际双循环发展。

总结来看，疫后韩国旅游市场呈现出以下几种发展变化趋势：

（1）“安全、卫生”成为选择景点及服务设施时的首要考虑因素

“安全、卫生”在后疫情时代里更加凸显其重要性，成为疫后韩国消费者选择旅游景点及服务设施的首要标准。疫情期间，韩国酒店、餐厅、景点等服务设施纷纷推出“安全、卫生”防疫举措，韩国各地旅游部门也加强了对各类旅游服务设施的防疫安全监管工作，积极营造安全放心的消费环境，以赢得消费者信赖，引导其消费，助力疫后韩国国内旅游快速恢复。

（2）“私家团”、“自由行”、“小规模”成疫后主要出行方式

为了避免与陌生人过多接触，降低感染风险，韩国人旅游出行呈现出以家庭单位或自行游为主的小规模化趋势，人们更倾向于选择与家人、朋友、恋人等熟人一同出游或独自出游，也更愿意为一些私人定制化服务掏钱买单。相对于传统的散拼团旅游产品，预计未来小规模化的“私家团”、自由行产品及私人定制化服务会有更广泛的消费市场。

（3）“户外旅游”及“自然生态旅游”受到青睐

后疫情时代，随着人们对身心健康的关注度不断提升，既能强身健体又能体验高品质美好生活的“户外旅游”及“自然生态旅游”受到了人们的喜爱与关注。暑假期间，韩国民众户外露营、海钓、打高尔夫的游客大幅激增，人们更加倾向于到野外或远离病毒的原生态自然环境中游玩休息。以“健康休闲”为主题的健康旅游、治愈旅游、休养旅游等高品质旅游商品成为疫后韩国旅游消费的主流趋势。

（4）“无接触式”服务与“数字化营销”成疫后主要旅游服务方式

为降低疫情感染风险，韩国文化体育观光部极力推动“无接触式”消费文化的扩散。各地政府旅游部门纷纷开启线上营销，策划“无接触旅游景点”、“隐藏的旅游胜地”等主题，推荐当地人少又适合游玩的景点；同时开展线上促销活动、线上演唱会、线上旅游博览会等多种活动，来促进文旅产业恢复发展。景区、酒店等旅游服务企业线下加大对kiosk自助门票售卖服务机的投放力度，线上推动联网服务，用优惠等方式引导消费者线上预定旅行商品。韩国民众“无接触式”服务消费意识不断强化，基于互联网及facebook、Instagram、Youtube等社交媒体的“数字化营销”成为疫后旅游企业的主要服务推广方式。

（5）高科技助力产业发展，“内容营销服务”成为制胜关键

在疫后韩国国家战略发展规划中，旅游领域要求不断强化5G、AI、大数据等高科技与旅游的融合发展，鼓励“旅游+数字化技术”创新，利用VR（虚拟现实）、AR（增强现实）、AI（人工智能）、OTT（线上视频服务）等最新技术深耕“内容营销服务”领域的创业型公司成风险投资公司的关注重点。持续不断的花式线上“内容营销”策划成为疫后旅游营销制胜的关键，例如，韩国旅游发展局利用韩流明星“防弹少年团”策划的首尔旅游视频推广活动，以及韩国文化体育观光部投资制作的文化公演系列视频，都受到韩国消费者的高度关注与好评。“科技融合+内容策划”已成为疫后韩国文旅产业发展的风向标，正等待政府和企业紧跟风向，为社会创造出新的增长点与价值。