内卷的旅游业,没有赢家

  
旅游人在用哪种方式内卷?

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当年仅23岁的拼多多员工不幸猝死之后,打工人们真的挺慌的。

 

但慌的是猝死,不是拼多多。

 

要不然也不会把#为何心梗会缠上年轻人#顶上热搜。

 

然而拼多多之后一系列的操作不断向打工人们证明,“为多多守边疆”是多么不值得。

 

 

大小周、996、福报……不管再怎么粉饰阐述,人们都开始逐渐回过味来,用命换钱,绝非自愿。

 

内卷不可取,尤其在旅游业。

 

内卷的苦果,旅游业一直在尝

 

要问内卷哪家强,旅游价团当仁不让。

 

旅游业的利润,向来是从业者调侃的对象,一个游客赚几十块钱的情况常有发生。然而就是在这种低到离谱的利润之下,低价团依旧层出不穷。

 

这种情况更是在近一年来出境游市场冰封,转战国内游的形势下变得更加严重。

 

甚至仅仅几个月时间,更是从线下走到了线上。

 

 

网红高火火的299元旅游卡就是个明显不过的例子。

 

一些从业者不开拓团队游产品的丰富性,不叠加更有价值的团队服务,一味在低价这个“最能打动消费者”的点上卷了又卷。

 

甚至有的跟团游倒赔消费者一篮鸡蛋的极端例子也屡见不鲜……不规范的出游行程、低劣的出游体验,一而再、再而三地伤害着市面上所有跟团游的名声。

 

于是形成了消费者一听到跟团游反应就是购物团的不良反应,这其实伤害着这个行业中每个人的切身利益。

 

 

OTA作为加班重灾区,也是卷了又卷

 

互联网作为996的始作俑者,到了旅游业也是照卷不误。

 

无论是国内OTA巨头携程还是背靠阿里的飞猪,互联网速度下,加班不是问题,加班多久才是问题。

 

美其名曰福报的打工人努力说服自己这就是奋斗的感觉,并且认为这就是自己所选择和想要的生活方式,却忽视了这种内卷和焦虑,正在深刻改变着旅游行业。

 

 

996伤害的是最能消费的那批人,这群人本该是旅游业最忠实的拥趸。

 

然而随着生活与工作的边界在消失,旅游这件事情成了这群人最不敢想的事情。

 

多少年前“你写ppt时,阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面”这样的文案还能让一二线城市的青年追逐一把梦想的脚步,然而今天加班双倍工资都已经成了他们应该感恩戴德的理由。

 

大小周之下,旅游就是个笑话。

 

这种焦虑和内卷不会只局限在旅游业,随着内卷全面侵袭每一个行业,人们会发现自己早已在福报中丧失了选择权。

 

每个人都在拼命去挣钱,并且努力攒出ICU的老本,旅游基金只能是上个世纪的事情。

 

卷来卷去,卷空了自己的客群。

 

 

除了内卷出一批批因为正在奋斗而对旅游不感兴趣的年轻人,内卷还在改变着旅游业的形态。

 

被质疑扒了穷游无数深度攻略的马蜂窝,现在和穷游一起需要面对内容领域的全新变革:碎片化。

 

 

说起来这也是十分无奈的内卷经典。

 

产品经理和运营们为了DAU将程序员们逼得秃了头,最后写出绝世推荐算法,推荐算法之下用户被牢牢固定在信息茧房中,这时候再用一波短视频和不到三秒的种草内容,把用户的时间与注意力切割得七零八落。

 

习惯了这种快节奏的焦虑与轻内容的种草,用户将互联网中养成的习惯带入到生活中,利润高不到哪里去的周边游在疫情加持下逐渐崛起。

 

游客开始更加需要碎片化的内容,逼得所有旅游内容供应商都开始寻求内容转型,连带着旅游产品也开始迅速变得短小精悍。

 

甚至开始改变了航空公司的盈利方向,廉价航空甚至捡了漏。任何飞行中附加的服务都不再被需要,短途游与周边游讲求的就是红眼航班的效率,于是大量廉价航空公司崛起。而长途航线在疫情期间不被看好,疫情后也很可能会被持续压缩,这最终都将导致长途旅游的进一步倒退。

 

卷来卷去,还卷光了自己的产品市场。

 

内卷,和旅游业所想要倡导的享受生活,是天生的反义词。

 

当整个社会被内卷的焦虑所裹挟的时候,就是旅游业不再有发展空间的时候。

 

无论处在旅游业的哪一端链条之上,都没有支持拿命换钱的理由。

 

无论作为职场人还是旅游人,都应该明白内卷之后,没有赢家。

 

由此,保障劳动者的底线权益,拒绝“被自愿”的虚张声势,保留生以及生活的权利,也保留整个社会对自由和旅游的热爱,是我们每个旅游人,都应该拒绝内卷的原因。

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