专家观点:中国旅行社协会副秘书长金占林——旅游服务供应商如何顺应市场,打造国际化的文旅产品

  
对于疫情之后消费者需求的变化,金占林先生用了几个词来总结:多样化、个性化、年轻化、品质化。

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近日,由吉宝置业中国主办、旅业链接支持的“国际康养旅游项目地发展论坛”在昆明春城湖畔度假村举行,中国旅行社协会副秘书长金占林受邀出席,并作为圆桌讨论嘉宾,围绕疫后旅游市场的恢复、消费需求变化及其带来的市场契机等问题,和其他与会嘉宾展开热烈讨论,并对于文旅产品服务商如何顺应国际化趋势,提供适合市场需求的服务提出个人的观点。

 

国际康养旅游项目地发展论坛嘉宾参与现场研讨

从左至右:旅业链接主编钟升阳、中国旅行社协会副秘书长金占林、鸿鹄逸游联合创始人及CEO郭明、携程集团云南公司副总经理杨薇璐、阿那亚首席品牌官及著名文旅品牌策划人田海成、春城湖畔度假村总经理何斯祥

 

在刚刚过去的五一假期,很明显可以感受到旅游市场已经呈现出井喷式的趋势。对此,金占林先生表示,随着国家疫情政策放开,整体的旅游市场已经复苏并且进入一个快车道。2023年第一季度,国内旅游业收入1.3万亿,达到了2019年同期的97.7%,复苏势头非常强劲。相较国内旅游市场而言,入境跟出境市场虽然也有一定的发展,但是受不同情况的制约,比如资源、航线、签证等,恢复的预期还不是特别理想。整体来说,旅游市场要恢复到2019年的水平,还需要一定的时间。

 

对于疫情之后消费者需求的变化,金占林先生用了几个词来总结:多样化、个性化、年轻化、品质化。而面对这种变化,旅游产品供给方需要如何应对以适应市场?金秘书长也给出了自己的观点,他表示,为了在竞争的市场中存活下来,旅游资源供给方必须要适应,甚至去满足不断改变的消费需求。同时,旅游市场的复苏不仅要锚定2019年的量,更要注重质的提升。一方面,要注重产品内涵的打造,以昆明春城湖畔度假村为例,度假村背靠阳宗海国家级旅游度假区,拥有绝佳的资源优势,同时度假村内还有非常国际化的高尔夫球场、营地等休闲度假资源,在打造康养旅游产品时,要能够撬动这些资源,把康养变成一种生活化的产品,最终让更多人走进自然、亲近自然、热爱自然。另一方面,也要注重产品和服务品质的提升,只有这样才能拓展新的消费空间,也才能真正做出品牌化。

 

中国旅行社协会副秘书长金占林在论坛中发表观点

 

随着政策越来越放开,市场逐渐回暖,入境旅游市场和国际旅游市场的恢复必然也是大势所趋。金占林先生表示,想要拓宽入境游市场和国际市场,少不了旅行服务商和目的地的共同努力。这就要求双方首先要有相同的价值观和运营理念,这样才能够制定出适合的营销推广策略及品牌战略;第二需要内容的深度挖掘,特别是对于海外游客来说,旅游其实更多是生活的一部分,如果把旅游做得太像旅游了,反倒会成为一个问题;第三需要把本地的文化、历史挖掘出来,和消费者的兴趣爱好相结合,以达到更好的传播效果;最后很重要的一点,入境游需要增加品牌的认知度,哪怕只是很小的一个点、一个IP,只要能在游客的脑子里种下深深的烙印,都会有无限的可能性。

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