上礼拜《旅业链接》从对华远国旅海外事业部总经理Tony ONG的专访中才刚了解到,尽管大家一直热炒出境旅游市场,然而今年却着实是一出境低谷。(详情点击http://www.travellinkdaily.com/tld/Interview/5879.htm)
恐怖袭击等一系列恶性事件深深压制着今年暑期的欧洲游市场,连一些周边国家比如瑞士也是受到连带影响,过夜中国游客量降幅达14.3%。
原本万众期待的奥运年,业界和大众似乎却对热门奥运目的地南美并不感冒,推出的线路少,成团的人数不多,呈现的各大数据纷纷显示市场表现不佳。
国人今年暑假不出境游了?南美市场为什么不推?南美旅游未来走向如何?
从目前公布的数据来看,上半年中国出境人数有5900多万人次,并且官方预测增长率未来仍可以维持在4%左右。
那么,旅行社方面是否可以放心地把目光投向后奥运时代,南美旅游到底在中国有没有市场?
答案是肯定的,原因如下:
后奥运时代一直存在
概念上:后奥运时代概念的提出并非基于今年南美奥运产品市场的惨淡现状而出,而是一直存在。
现状上:其实分析历届奥运期间比赛地旅游市场情况来讲,由于票价提高、行程紧张、人流密集等原因,奥运会期间的目的地旅游市场都不会出现旺盛的情况。近看12年伦敦奥运会就并没有带热英国旅游。事实上,当时英国的旅游业淡到了极点,然而当年九、十月的产品却早早预订过半。
操作上:由此业内人士可以提高自信,奥运会给奥运城市带来的将是接下来3至10年甚至更长时间的旅游高峰。
巴西奥运为什么没刺激到旅游业?
1.第一点奥运前期的大量负面消息抑制了大众的南美出行计划,再加之今年上半年全球局势不稳定、恐怖袭击事件较多的影响下,大众对于远途出境的愿望大幅收紧。在此刺激下,有关巴西的负面新闻从很大程度上加大了游客远途出境的抵触情绪;
2.硬性成本过高,抑制了业内开发线路的积极性:
-签证周期长:领馆出签一般是10个工作日,加上旅行社制作材料送签等,通常要提前17个工作日预订。准备时间过长容易打消游客出行热衷度。
-线路行程未加长:多数奥运产品的行程设计仍维持南美旅游线路普遍的13天左右,加上观赛安排,目的地游玩时间大幅缩水,使得游客权衡下会选择放弃奥运期间出行。
-售价过高:奥运期间价格上涨严重,酒店、景点、以及奥运观赛门票使得成团成本过高,拿不到价格竞争优势,很多旅行社就不愿意冒险推线路。
-语言不通,人力成本高:南美地区大都使用西班牙语、葡萄牙语,由于语言不通导致游客体验不佳的同时,对旅行社方面也相应需要加大用人成本,导致团费上涨
3.奥运产品受众群体有限
-体育旅游市场尚处发展最初期,愿意进行体育旅游的群体现属小众。对于旅行社而言,推出小众线路的成本过高,风险也大,在整体营运较为顺利且繁忙的暑期,多数商家不愿为此耗费过多精力;
-从线路销售情况看,自凯撒旅游的奥运产品上线以来,主要获得众多企业客户的关注,个人消费极少;
-驴妈妈在旗下高端定制游“飞驴湾”推出多条赴南美奥运观赛线路,也反映了能够负担旅行的群众数量较少,开发成本随之上升。
为何看好后奥运时代旅游
1.南美自身旅游资源丰富
南美腹地巴西、秘鲁、阿根廷、智利等都有自然、人文等丰富的旅游资源可以开发,线路设计上可以自由搭配,可选旅游产品众多。
单以巴西为例,巴西的生态旅游生气勃勃,游客人数每年以20%的速度增加。巴西生态旅游发展迅速就得益于巴西丰富的生态旅游资源:南有气势雄伟的伊瓜苏瀑布,北有奔流滚滚的亚马逊河,东有秀丽的大西洋海滩,西有一望无际的潘塔纳尔大沼泽。
2.出境游市场整体发展良好
人们正在养成出境旅游习惯,特别对于富有经验的游客,在东南亚、欧亚非等地都有涉及之后,必然会将脚步伸到更远的地方,这也是为什么近年来南美、南极线路势头愈发强劲的原因。
3.交通不便、路途太远等客观情况会有改善
-相信随着南美旅游市场热度提升,很快会有政策出台支持,比如直航的开通等;
-增加产品丰富度:当你的产品本身质量很高时,游客会乐意花费路途成本,去进行更好的旅游体验;
-重点布局长线产品:由于中国-南美单程耗时较长,路上还有飞机中转情况,多数人对南美多次旅游的愿望很大程度建立在首次的旅游体验上。做好长线产品的规划设计,让游客在南美能收获最好的旅游体验,才能增加他们二次到访的可能性。
4.后奥运时代旅游产品开发可以更加灵活、多样
-在目的地与后奥运产品结合上,灵活度可以更高,可多可少的选择也丰富,届时可以安排观看奥运场馆、奥运村等,也是奥运期间无法获得的行程。
-由于错过奥运高峰,交通和行程安排更加灵活,客人选择空间变大,成行可能性提高
-后奥运产品线可以更加丰富,行程设计多样性加大