营销| 600岁的网红鼻祖跟你聊聊景区营销那些事？

娘娘戴上了VR眼镜、皇上嘴里哼着rap连唱带跳…深宫大院里的一切都开始卖萌。“得网民者得天下”，当多数景区还在直播“网红溜公园”的时候，近600岁的故宫大红特红了一把。互联网时代，故宫放下身段，用更加“互联网化”的营销方式让古老文化重绽魅力。

借力阿里巴巴 文创产品一年收获10个亿

故宫在阿里巴巴平台上开设的官方旗舰店，不仅出售门票，还涉及文创和出版。力求开拓观众服务和文化传播的新渠道、新途径，共同传播故宫文化及中华传统文化，优化游客的参观和文化体验。

在我们不停抱怨世界各地的纪念品都如出一辙的“made in YIWU”时，故宫的淘宝店爆款叠出。朝珠当耳机、顶戴花翎成了防晒伞、“朕就是这样的汉子”折扇等一系列“萌系”文创类产品迅速蹿红，成为年轻人的潮物。

去年8月，故宫淘宝在网上促销，第一个小时，1500个手机座宣布售罄，一天内成交1.6万单。截止去年年底，故宫博物院共计研发文化创意产品8683种，文创产品的年销售额已超过10亿，两倍于故宫的门票收入。

合作大V 当“网红”遇上“网红”

不久前，故宫与时尚博主黎贝卡联名设计的四款首饰，微店上线20分钟就全线售罄。与以往博人眼球的大V合作不同，故宫更多的是传递给人一种积极、正面的女性价值观。

4款以“故宫猫”为主题的首饰设计，也展现了紫禁城里柔情的一面。据了解，首饰因为是限量版，每款仅有100件，售价最便宜399元，最贵699元，这显然不是一次为了赚钱的合作。

联手腾讯打造世界级的超级IP

不久前，故宫用一个 H5 轰炸了我们的朋友圈。以“NEXT IDEA 腾讯创新大赛”为平台，故宫和腾讯合作“表情设计”和“游戏创意”这两项赛事。

游戏创意大赛是与《天天爱消除》合作，上线以故宫为主题的特别版游戏，根据故宫来设计相关游戏关卡。表情设计大赛则是以 QQ 的“企鹅原创平台”为基础，设计一系列故宫主题的表情。

目前开放的故宫IP包括经典藏品《雍亲王题书堂深居图屏》（又称胤禛十二美人图）、《韩熙载夜宴图》（局部）、《海错图》（节选）、明朝皇帝画像，以及故宫数字文创《皇帝的一天》 APP、《故宫大冒险》动态漫画中的卡通形象等。

活用社交媒体 萌到骨子里

早在2013年9月的时候，故宫就玩起了新媒体，上线了微信公众账号：故宫淘宝。该微信公众平台每篇文章的阅读量基本在25000以上，多篇突破10万。目前，“故宫淘宝”新浪微博的粉丝量也已经突破61万人。

早期的微信公众账号还是在正经地发一些故宫科普知识，卖的周边也很正常。突然有一天，画风变了。故宫淘宝的官方微信、微博的语言非常接地气，深受年轻人喜爱。(今年清明假期，故宫微博账号配合博物院日常工作向游客喊话：“游客，您好！故宫地区散发的长城一日游小广告都是骗人的！！！广播语声嘶力竭。”短短数十字无配图的一条微博，在短时间内获千人转发。)

各种脑洞大开的恶搞，让故宫的粉丝数以极快的速度激增。故宫的新生代的营销团队深谙市场运作之道，让紫禁城不再冰凉，让人们对紫禁城不再只有敬畏不敢靠近而是积极的了解和触摸。

故宫正式对公众开放已经走过了90多年，每年的游客人数仍能保持1500多万，位列世界第一。许多景区在今天面临与公众建立良性连接的转型难题，故宫用互联网+模式轻松跨过。通过和多家互联网巨头合作，故宫引起了更多年轻人的关注，从年轻人最熟悉的网络下手，让故宫也成为流行文化的一部分。

故宫博物院院长单霁翔说：“我们不但萌萌哒，而且典雅丰富；不但脑洞大开，而且心胸开阔；不但霸气十足，而且很接地气。”短短的一句话，景区营销的秘诀已经蕴含其中。