【译自Toonz】铂涛酒店集团正在帮助欧洲酒店通过自有平台(Plateno Connect)收获更多中国出境游客客源。
铂涛集团在中国运营超过3000家酒店,7天酒店连锁是其最大品牌。它同时管理诸多境外品牌,2015年排名全球第七大酒店集团。
作为铂涛连锁运营/管理模型的一部分,在铂涛连锁品牌下发展了一系列科技和IT产品,目前这个产品未来将会允许第三方酒店进入中国市场揽客。
铂涛集团欧洲电子商务和分销总监Tomasz Janczak谈到,铂涛正在寻求一个中欧之间的链接。这种链接很重要的部分就是要利用起铂涛俱乐部的忠实旅客奖励计划。
“铂涛的八千万会员是世界上最大的酒店旅客奖励计划活跃量。我们会员的综合购买力是很强的,而且他们出境旅游非常品牌,所以我们在寻求更好得方式将第三方欧洲酒店推荐给中国会员。”
另一方面,他指出“铂涛平台上预订总量的85%-87%是通过直订,这个是大多数酒店非常期待的目标,而这都归功于我们这个旅客奖励计划的力量。我们看到最近很多酒店连锁品牌现在会给会员提供很多奖励措施,在做一些我们其实已经操作十多年的概念——提供打折,免费住宿和升级等。”
除了有世界最大的旅客奖励计划,Plateno(铂涛) Connect还运营Plateno(铂涛)Trip,一个基于app提供铂涛各品牌住宿信息的页面,目前也在计划中将公开给第三方。
各家酒店可以通过一个计算机外联网接入这些信息,而渠道经理可以代表他们的酒店客户进入页面。
除了开放Club和Trip,铂涛也会也会通过像携程这样的在线旅游平台分配库存。
Plateno Connect在建立独立操作方面与酒店合作,在中国在线旅游市场提供科技和战略支持。
“对于任何一家想要向中国游客售卖的酒店来说最大的问题之一就是品牌建立以及如何让你的酒店在市场上活跃可见”Janczak总监说到“百度跟谷歌不同,社交管理需要不同的技巧,付款方式都不一样,网站也需要突破防火墙。”
Janczak总监还指出中国出境市场各地情况都不一样,需要非常详尽的市场知识储备去参悟年龄群体、地区、以及特定境外目的地的诸多不同点。