译文| 关键三招，提高长住产品的酒店收益

现在很多懂行的酒店集团都在研究一些新方法来产生额外收益，而日益蓬勃的长住细分市场目前为其业主和客人均能带来较好的附加价值。

以上观点来自于IDeaS Revenue Solutions公司的产品管理高级经理Joerg Happel。

酒店的长住产品市场在过去几年已经变得非常有利润可言，事实上，几乎所有的主要全球酒店经销商都在其品牌网下有至少一个长期的住宿产品。

在收益管理上面，长住产品通过利用收益管理技术和数据，能够在三个主要领域将他们的收益提升到新的高度——混业经营、存货和合理定价。

有效地开展混业经营

好的数据能够带来更好的客户细分资源。比如说，你可以从中了解到哪个个体和组织对你这家酒店更感兴趣，而且在一年当中倾向什么时候入住？

举个例子，如果你了解12月到3月这段时间区间，是不是在团队客源最少的时期可以抓紧更好地去宣传他们的长住产品从而通过混业经营来达到更好的收益效果（可能可以从而更专注在自由行游客的培育上）。

好的数据还可以帮助更好的决策——同时，好的数据可以带来高级的收益管理系统从而提供解决方案和控制方法。

战略性的存货分配

数据成为一个实实在在的战略资产，特别它能够帮助做出预测，这是做有效收益优化的基础。现在大多数的收益管理系统无法确切预测出长住的这个长度究竟该多长，以及理解短期的暂住客人的需求。

然而，通过优化收益管理系统中的创新现在可以克服这些挑战了。这些数据可以对单一类型形成更精确存货分配，从而在竞争的市场环境下应对预测的需求量。

什么价格和空房率是潜在客人愿意看到的？当需求量达到顶峰时是否可以接受过度预订，特别当酒店方面知道一些客人有可能取消预定或者缩短入住天数的情况下？

所有事情都回归到数据上。现在创新的收益管理系统能提供更为优化和深远的解决方案，从而能利用手上的数据来充分发挥长住产品销售的潜力。

最优化的定价决策

尽管对于那些客人通常待一到两晚的传统酒店也会面临常见的定价困难，但对于面向长住的酒店产品一定要为那些选择待一周、一个月或更长的客人考虑从而为他们提供更好的定价。

增加复杂度的另一个层面是一些预先交涉的团队价格，因为事实上一些客人会延长或者缩短他们的预订时长。

跟踪历史数据以及观察实时交易意味着要用到把细节做到细致入微的系统，从而能针对性地做好控制和微调。现在一些顶尖的收益管理系统对酒店业的负责人的帮助要比起最优化混业经营可以走得更长远。

【译自Tnooz】