深度| 天天旅交会传闻跑路 B2B平台商如何挨过信任危机

天天旅交会传闻跑路的消息震动了整个业界，旅游B2B平台为何频频产生信任危机？旅游B2B平台的商业模式是否有出路？有其阶段性市场使命的B2B平台商又将如何开拓其长远发展？

跑路传闻盛起 旅游B2B平台受质疑已久

10月17日，旅游B2B平台天天旅交会被曝因资金链断裂，疑似跑路。据悉，此次涉案金额高达一亿三千万，波及供应商3000余家，目前当地警方已经介入。

天天 旅交会CEO岳石

该事件令众多旅游B2B平台陷入信任危机，有报道称，有B2B平台在跑路新闻传出后交易量急剧下滑。

其实旅游B2B平台受业内质疑已久，就在上月，优客旅游网同样因资金链出现问题被曝跑路，涉及150余家供应商的1700万元欠款，甚至有业者表明悬赏抓人。不到半年前，某机票B2B平台卷款潜逃。

旅游B2B平台涉及供应商、组团社、渠道方等多方利益，处理不当将会造成严重行业损失。到底是什么一直抑制了旅游B2B平台的良性发展？

依赖补贴 没有解决经营发展的痛点

据了解，高额返点补贴刺激交易已经成为旅游B2B平台的惯用手段，通过高于市场行业规则3%的补贴力度揽住更多供应商，从而赚取流量，扩大用户规模，提高交易平台活跃度。

仅以3%的补贴额度，按每期30天结算计算，供应商每年就能从平台赚取至少30%的利润，特别是现有旅游B2B平台上拥有众多中小企业，在今年旅游大环境市场条件不好的情况下，对补贴的需要就会更加放大。平台抓住商家的弱点，实施高额补贴，从而产生漂亮的交易流水数字。

然而这一切的背后，对盈利模式本身受限的平台来讲，一旦交易平台活跃度下降，本身投资风险高的经营模式，就非常容易发生资金链断裂现象，且涉及金额巨大。

某供应商负责人告诉旅业链接记者：“像这样的B2B平台总是靠刷流量来变现，其实并没有解决根本的经营和发展之痛点；平台就只是平台，还没有其推动发展意义的价值产生。那么现在除了通过烧钱赚取了关注，对于各供应商其实并不能产生更好的价值，或者说现在旅游B2B平台还是太关注眼前利益，这样经营下为公司带来的长远影响是不够的。”

旅游B2B有出路 探索良性发展方式

该负责人同时提到，“目前这种B2B的经营模式其实就是假借了‘互联网思维’一说，以流量变现的方式游说投资人，同时以短期利益诱惑合作伙伴加入，从而实现‘空手套’的一种操作方法”。那么旅游B2B平台的商业模式到底是否有出路？又该如何进入良性发展循环？

从天天旅交会来看，它是由北京原石天达科技公司打造的集合现代互联网各项顶尖技术的B2B平台，运用先进的平台技术架构和便捷独创的销售策略系统以及强大的数据分析功能为广大旅游企业解决线上交易难题，依托B2B平台从技术、金融、资源、人力管理方面为两段用户提供线上线下营销方案。

单就平台运营能力和对两B端的服务能力上，结合众多旅游业者意见，旅游B2B平台在架构合理旅游产业链上，还是有其阶段性的市场使命所在的。那么旅游B2B平台商业模式该如何调整，又有哪些方法利于规范市场？

1. 加收门槛钱 建立企业征信模式

目前旅游B2B平台技术上实现了即时交易和及时付款功能，如果把平台简单看作交易软件，用于连接B的两端，旅游B2B平台是否可以考虑收取一定使用费，也可称作“门槛钱”，建立企业征信模式，从而利于资源互换，达到共同盈利。

2. 控制补贴力度 建立银行监管机制

之前有平台的补贴力度最高达10%，甚至高于旅游产品毛利率。

平台需要流量，补贴作为最高效的刺激手段有其继续存在的意义，然而，高补贴额度带来的资金链不稳定情况有目共睹。因此，在补贴力度上，应该加强行业监管机制培养，避免恶性竞争，从根本上改善B2B平台商业运营环境。

3. 买方企业采购行为升级

旅游B2B平台连接买卖市场双方，在渠道方提供相同旅游产品的情况下，买方企业可以通过升级采购行为来提升买卖效益。改善产业链上的技术水平、人员水平和产品水平，从而使B2B模式朝向良性发展道路。

4. 加强产品创新和服务能力

以技术驱动的旅游B2B平台，瓶颈还需要依靠技术破局来解决。能够从产品创新上真正做到吸引更多流量，使得供应商和渠道方发现B2B平台交易的实际好处，才能从实际意义上提高平台用户使用粘度，保障B2B平台交易活跃度，维持资金链稳定。同时加强平台服务能力，让两端用户真正获利。

从行业健康发展的角度来看，近来跑路事件也未必就是一场灾难，长期来看仍然是使者生存的商业环境，未来相信通过第三方监管机制的逐步健全，市场也会越来越规范，在遵循行业游戏规则和配合监管的情况下，企业总会朝着良性方向发展。 

这次事件更加提醒旅游B2B平台从企业模式和运营管理来深思，该如何与同业竞合发展，还要归于理性并从长计议。就像负责人最后向记者提到的，“因噎废食，不是正确的做法；合理解决问题，才是大家的初衷”。