现场| 2016中国国际旅游交易会(CITM)圆满落幕

  
11月11-13日,为期3天的“2016中国国际旅游交易会(CITM)”在上海举办。据悉,本届旅交会市场化、国际化、专业化程度较往年均有新的提升。参展国家及地区达到106个,展位总数2593个,其中,海外展位数780个,占展位总数的30%。南太平洋旅游组织、亚太旅游协会、东盟秘书处、中东欧旅游协调中心、中国-东盟中心等国际旅游组织也均参展。

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11月11-13日,为期3天的“2016中国国际旅游交易会(CITM)”在上海举办。据悉,本届旅交会市场化、国际化、专业化程度较往年均有新的提升。参展国家及地区达到106个,展位总数2593个,其中,海外展位数780个,占展位总数的30%。南太平洋旅游组织、亚太旅游协会、东盟秘书处、中东欧旅游协调中心、中国-东盟中心等国际旅游组织也均参展。

 

南太平洋旅游组织SPTO

 

 

南太平洋旅游组织携手大溪地、斐济、萨摩亚、汤加、瓦鲁阿图、巴布亚新几内亚旅游局合作伙伴及地接社展商亮相CITM,并举办了新品牌形象发布会暨鸡尾酒会。此次发布的新品牌形象“编织美好未来”的灵感来自于南太平洋岛屿的艺术、文化以及该区域自然环境的鲜活颜色之中,采用了米色和传统手工艺中的褐色。

同时,一个全新的宣传语页面是于众:“ours is yours”。这一宣传语充分展现了南太平洋人民热情好客与乐于分享的天性,特别是愿意将独一无二的文化与纯净的自然资源与全世界分享。

南太平洋旅游组织CEO Christopher Cocker先生表示,“我们想建立一个备受青睐、引人注目的品牌,吸引更多游客前来。我想让SPTO成为一个伞型机构,旗下所有成员都可以引以为豪地使用。”

SPTO十分重视中国旅游市场的开拓,推出了专门的南太平洋专家培训系统,希望可以让更多的旅行社通过学习该系统中的内容了解南太平洋岛国的自然风光与人文风情,从而让更多的中国游客选择前往。

 

南非旅游局“Wow in every moment”

 

 

南非旅游局将为中国游客推广“Wow in every moment”的品牌形象,意在游客到每个景点都会发出Wow 令人惊叹的声音。比如少见的海滩里的企鹅,近在咫尺的鲸鱼,营地里看漫天星的惊喜,在table mountain 俯瞰“一览众山小”的快感等等。 

 

南非旅游局还会与旅行社开展紧密合作。

 

帮助南非当地的旅行社,地接社做路演推广,给买卖双方搭建平台,创造更多的商业机会。

给中国旅行社做在线培训,让他们深度了解南非,协助南非设计多样的产品线路,以及派考察团去南非考察等


南非旅游局亚太区总裁白文博(Bradley Brouwer)先生表示:希望更多的旅游社考虑南非,因为南非有着独特的多样性;希望有更多的往返航班,目前中国飞往南非的直航只有从香港和北京出发,未来希望有更多地方的出发地。 另外,南非是一个安全的国度,目前为止没有发生过任何恐怖袭击,所以请前往南非旅游的游客不用担心安全问题。

 

新加坡圣淘沙名胜世界


近年来,中国游客改变了传统“新马泰”三地的出行组合,而转为喜欢新加坡一地深度游览。

新加坡圣淘沙名胜世界推出“亚洲尊宠礼遇”,全新升级为轻奢生活方式综合度假胜地。

圣淘沙名胜世界市场营销与娱乐统筹部副总裁邱韶智先生表示:“今年参展对圣淘沙名胜世界有着特殊的意义,圣淘沙名胜世界旗下四家餐厅荣登首册《新加坡米其林指南》,共摘得七颗米其林星,使我们一跃成为新加坡集米其林星最多的综合度假胜地。随着此次参展,我们正式向市场推出了四组不同主题体验的轻奢定制旅行产品,期望以米其林美食、高尔夫、世界级景点,奢华酒店及目的地水疗等多方位新体验满足所有对出境度假游产品有着高品质追求的中国游客。”

今年,新加坡圣淘沙名胜世界原创音乐喜剧《木兰少女》,全剧以中文表述,为的就是能让中国游客‘零语言障碍’观赏表演。”

邱韶智先生补充道,“未来,中国仍将是圣淘沙名胜世界最主要的境外客源国之一,我们将深挖中高端旅游市场,尝试更多跨界合作”

为了方便中国游客,新加坡圣淘沙名胜世界内还通用支付宝付款,并提供一定的优惠。

 

埃及

 

 

今年1~7月,已有10万人次中国游客到访埃及。“鉴于赴埃旅游人数有着持续增长的动力,我们的目标是今年中国赴埃及的游客人数达到20万人次。”埃及旅游参赞阿布先生表示。

近日卢克索成功接待了超过400人的奖励旅游团,这证明埃及作为MICE会奖目的地是有实力接待大型团组的。埃及作为MICE目的地拥有自己的特色,首先这里是一个安全的目的地,在非洲国家安全排名第一,同时埃及作为一个神秘、远古,同时充满文化底蕴的国度,能让MICE客人感受到与众不同的会奖有体验。

未来埃及将着重“使用在线手段”进行目的地营销推广。包括业内在线推广活动以及针对大众消费者的目的地社交媒体营销。

今年7月,埃及航空广州至开罗的直飞航线增至每日一班。埃及航空广州至开罗航线使用波音777-300ER大型宽体客机执飞。每日0:20起飞,15:30抵达。

 

埃中双方保持着良好的关系,2016年是埃中文化年,两国领导人进行了互访,加深了彼此间的合作,这对双方旅游业将是一个巨大的促动因素。

 

东盟推出50条2017年精彩旅游线路

为庆祝东盟成立50周年,东盟旅游推出Visit ASEAN@50金色庆典年度推广活动,发布了50条东南亚跨国境旅游线路,旨在展现东南亚地区多元和谐的繁荣景象,并促进东南亚跨地域旅游。 

这一年度推广活动主题是庆祝东南亚国家联盟(东盟)成立50周年,并得到了万事达卡、亚洲航空等顶尖企业的大力支持。其中典型的精品线路包括8天7晚的蒲甘、茵莱、芭提雅、曼谷之旅;13天12晚从新加坡至仰光的邮轮游;6天5晚从巴厘岛到吉隆坡和云顶高原的魅力旅程;4天3晚的文莱至沙捞越之旅;12天11晚从缅甸至泰国的沿海路线;12天11晚的吉隆坡、新加坡、怡保、槟城、兰卡威自然养生之旅等。

据预测,入境东盟的游客数量将从2015年的1.09亿提高到2017年的1.21亿人次。

在旅交会现场,Visit ASEAN@50的主席瓦尔迪先生(Mr Wardi bin Haji Mohammad Al)表示,“任何50场旅行都没法穷尽东盟之美,但东盟各国旅游机构合作推出的这50条线路无疑是游客了解东盟的绝妙起点。”

 

飞猪旅交会大秀国际社交能力

 

 

飞猪在旅交会现场还秀了他们强大的国际社交能力。通过现场签约战略合作协议,突尼斯国家旅游局、新西兰国家旅游局、澳洲新南威尔士州国家旅游局、南太平洋地区旅游目的地,以及中国旅游出境交易会,在11日加入了飞猪的朋友圈。据悉,在12日,泰国国家旅游局等也与飞猪进行了现场签约。

 

极为高密度地与海外国家旅游局签署合作协议,体现了飞猪当下的发展思路。阿里巴巴集团在今年双11前夕提出了“全球买、全球卖”的全球化升级战略,在这样的大背景下,提出品牌更新后,飞猪把业务发展重心放在出境游上。


此前飞猪已经发布了海外目的地战略,分别与美国多家知名旅游集团、州旅游局,西澳大利亚旅游局,以及新加坡、芬兰、马来西亚等国家旅游局建立密切合作。

 

此次旅交会期间,飞猪继续与世界各地的旅游局和供应商进行大规模签约,策略上是持续推进国际化布局,把原产地直供、原汁原味的旅行商品,传递给中国游客,并通过互联网手段,缩短商家与消费者的距离。这也是马云所说的超越传统电商的“新零售”,以及打通全球买家卖家思路的体现。

 

哈萨克斯坦

 

 

2017年被中哈两国认定为哈萨克斯坦“中国旅游年”,哈萨克斯坦旅游局携众地接社借旅交会推广更多当地资源。

哈萨克斯坦旅游局Marat Igaliyev透露,中国游客赴哈萨克斯坦旅游团签政策的落地实施,开启了中哈两国旅游合作的新篇章。中国游客可以在10个工作日之内拿到签证,非常方便出行。

哈萨克斯坦当地旅行社十分看好中国游客赴哈旅游的前景,并已针对中国游客的特点精心设计了路线和内容,在服务方面也作出了改进。旅行社表示希望在3年后,能够达到2.5万名中国游客的年接待规模。

明年开始,将开通上海到阿斯塔纳的直航航班,前往哈萨克斯坦将更加便利。

2017年还将举办阿斯塔纳世界园艺博览会,对哈萨克斯坦旅游业发展具有重要的历史意义,为中哈两国加强旅游交流与合作提供了全新的契机。

 

俄罗斯

 

 

去年俄罗斯共接待中国游客120多万人次,该数字较2014年上升87%。值得关注的是,目前中国公民可以通过团队旅游的方式免签证前往俄罗斯旅游。

 

俄罗斯联邦旅游署 Sergey KORNEEV先生透露,不久后,或将开通北京到喀山的新航线。 

 

俄罗斯联邦旅游署今年在北京上海广州台湾香港开展了路演活动,取得了很好的反响。

 

几天前,俄罗斯联邦旅游署成立了新的上海办事处,这是继北京后的中国第二个办事处,四川成都的办事处也在紧密筹备之中。

 

在明年,俄罗斯联邦旅游署将关注中国市场的b2b业务,希望各大旅行社出现更多的产品串联中欧、中亚等地。

 

俄罗斯联邦旅游署推广的重点线路有:“金三角”路线,游客可以前往喀山-莫斯科-圣彼得堡三地游览。 “银链之旅”:圣彼得堡附近的小众城市串联。还有俄罗斯的“极光之旅”也是不得不去的体验。

 

2014年,俄罗斯“世界无国界”旅游协会启动“友好中国”项目。加入该项目的酒店、餐厅、展览设施和旅游公司均可为中国游客在俄参观提供便利的服务,包括中文信息支持、使用银联卡、提供适合中国游客口味的餐饮、在酒店开通中文电视频道等。

 

在圣彼得堡普尔科沃机场,航班显示屏、航班广播、机场网站均有中国版,机场提示牌增设中文说明,餐厅有中文菜单。此外,银联支付系统几乎覆盖机场所有商铺,以满足中国游客的消费需求。

 

2018年俄罗斯将举办世界杯,俄罗斯联邦旅游署相信,届时会有更多的中国游客到访。

 

土耳其

 

受土耳其当地不稳定因素影响,今年的游客数量整体有所下降。截至今年10月,赴土耳其旅行的中国游客数量为16万,而去年全年有30万中国游客到访。

 

随着中土两国高层的互访和土耳其国内局势的好转,土耳其当地地接社反馈,目前赴土旅行的人数有所上升。

 

土耳其旅游局文化旅游参赞台风先生表示:“中土两国有着天然的亲近感,我们是丝绸之路的两个端点。旅游局一直致力于加强土耳其旅游在中国市场的推广,在各方的共同努力下,预计2017年的市场活跃度还会有所上升。”

 

据了解,土耳其旅游局今年在电视、电影、社交媒体、平面媒体都有广告宣传, 并收到了良好的效果,明年在这些媒体上还会继续有所投入。

 

土耳其总部希望土耳其旅游局与中国旅行社进行更加紧密的合作。时逢年底,旅游局为各大旅行社伙伴制作了日历和小册子,里面是精心挑选的土耳其旅游资源信息。明年,还有和旅行社联合广告推广和路演的计划。

 

中国游客对大海一直有着很深的情节,土耳其旅游局希望推广更多环海线路。其中,“蓝色之旅”环地中海和爱琴海的航行线路,是明年主推的重点。不仅如此,土耳其旅游局在明年还将细化旅游主题,推广蜜月游、亲子游、滑翔伞等主题线路。

 

土耳其旅游局与土耳其航班开展密切合作,目前土航从北京上海广州成都香港有直飞航班前往土耳其。

 

众所周知,土耳其旅游局的“Home of”品牌形象从2012年开始使用,四年的时间里,这一品牌形象已经深入人心。明年,旅游局还会延续这一slogan。

 

泰国

 

本次旅交会泰国作为主宾国,吸引了来自泰国的五十家优质地接、酒店和景点代表共同出席。

 

2015年有790万人次中国游客到访泰国,2016年预计中国游客人数将有近千万人次。

 

今年,泰国政府旅游管理部门开始加大对旅游产品质量监督的力度,通过对泰国旅行社的监督管理以及和中国业者的沟通交流将泰国旅游的品质提升上升到一个新的阶段,包括彻底打击零负团费旅行社及对不合资质旅行社的取缔。

 

同时通过一系列高品质的宣传推广活动提升泰国的国际声誉,比如近期2016环球小姐中国的15强佳丽泰国之行,以独特而丰富的形式感受泰式魅力。

 

为了保证游客出游品质,让更多优质商家更直观的被游客所了解,泰国国家旅游局联合中国在线旅游的标杆平台—阿里旅行,于2016年11月12日在中国国际旅游交易会泰国展台隆重签署战略合作备忘录。

 

泰国国家旅游局局长Yuthasak Supasorn先生透露,今年年底,泰旅局会与阿里旅行联手推出一个神秘产品,预计吸引不少于十万的中国游客。

 

泰国国家旅游局将继续品质旅游的推广主题,将更多丰富、多样,合适中国游客的旅游产品和内容推广出来,让更多中国游客感受到物有所值的完美旅程。

 

波兰

 

 

此次是波兰旅游局第一次参加上海旅交会。

 

据悉,今年有75000名中国游客到访波兰,相比去年有33%的增长。波兰旅游局预计2017年这一数字将增长至10万人。

 

今年9月,波兰在北京、上海、广州和成都四座城市正式设立了签证中心,签证速度也较之前提高了5倍,明年还将在多个二线城市增加签证中心。

 

继波兰航空后,国航也在今年正式开通了北京至波兰首都华沙的直飞航班。更多的航班便利,将大大提升波兰的旅游市场。

 

从客群年龄上来,前往波兰的中国游客集中在40~60岁,这些人对波兰有着很深的情节,基于市场现状,波兰旅游局明年还会重点推广二战主题线路和历史遗迹主题线路等。

 

波兰旅游局北京办事处首席代表杨·瓦乌日尼亚克对记者表示,“明年,波兰旅游局会继续加强与中国各大旅行社的合作,像今年凯撒旅游推出的波兰一地深度游览线路,在市场上就取得了很好的反响。”

 

冰岛

 

 

欧洲小众地成为了中国游客的新宠,近年来中国赴冰岛的人数也增长迅速。

 

据冰岛旅游局Thorleifur Thor Jonsson先生透露,2015年前往冰岛旅游的中国游客为41000人,同比增长近一倍,占当年外籍游客总人数的3.8%;2016年中国游客赴冰人数达7000人,同比增长70%。

 

为了方便中国游客的出行,未来在中国内地还将新增4-5个冰岛签证中心,越来越多的二线城市将成为冰岛旅游局关注的对象。本周,冰岛旅游局还将在武汉、重庆等地举行推介活动。

 

当前,旅游业占到冰岛出口总额的约1/3。抵达冰岛的航空公司在 7 年内从 7 家增至 25 家,据统计,至 2018 年,旅馆房间数将较 2016 年增加 2,450 房。

 

酒店的增加速度不及游客上涨的速度,冰岛经常出现一房难求的现象。冰岛旅行社的斯冰先生介绍说,明年暑假期间,冰岛南岛的酒店目前已经全部订满。而基础设施和住宿的建设都将成为冰岛推广旅游业的重点。

 

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