萨尔茨堡州旅业交流会---奥地利萨尔茨堡州中韩同业考察团系列报道(二)

  
奥地利国家旅游局为同业安排了萨尔茨堡州的大型交流会(workshop),使各位旅游业者更加深入的了解到当地特色产品。

内容详情:

在奥地利国家旅游局精心安排的萨尔茨堡州中韩同业考察活动中,除了带领旅业代表们体验当地丰富的自然景致与传统风俗外,一场吸引了来自奥地利萨尔茨堡州40多家本地供应商、百名参与者的大型交流会(workshop),同样成为了本次考察团最为关注的亮点。

 

图为workshop开幕仪式

 

Workshop当天,奥地利萨尔茨堡州旅游局市场负责人Gerhard Leskovar先生出席并主持了开幕仪式,欢迎所有来自中国及韩国的旅业合作伙伴。他表示,奥地利萨尔茨堡州看中亚洲市场的发展潜力,就中国市场而言,从去年底到今年初,整体的上涨水平达到了空前高度,这也让我们看到了奥地利旅游发展的光明前景和无限可能。

 

图为workshop现场

 

萨尔茨堡州用新鲜面孔推广亮点项目

 

在workshop中,很多供应商都纷纷表示,对于在中国市场中的推广,他们都是“新人”,一些酒店、旅游项目甚至是第一次直面中国买家。这种新鲜感带给供应商的除了无限机会,反过来也是他们深入了解中国市场的好时机。在会上,旅业链接(Travellinkdaily)记者也与参会的萨尔茨堡州供应商及旅游局相关负责人进行了交谈,了解到他们所期待传达给中国市场的讯息。

 

---换种方式感受萨尔茨堡州---拥抱自然的加斯坦地区

 

加斯坦旅游局(Gasteinertal Tourismus)市场部负责人Martina女士

 

Martina女士首先为记者详细的介绍了加斯坦的情况。加斯坦地区是由三部分组成,他们分别是Dorfgastein、Bad Gastein以及Bad Hofgastein,这三座美丽的乡村小镇共同组成了如诗如画般的加斯坦地区。Martina女士认为,这里的优势在于完善的旅游配套设施与纯粹的自然风光完美结合,可以推荐的活动也是多种多样。晨间山野徒步,享受运动的乐趣;穿越瀑布的flying fox,换种视角看美景等等。当地丰富的美食及不同风格的酒店也可以满足不同客人的要求。

 

图为Bad Gastein乡间

 

Martina女士坦言,越来越多的都市人希望找到一片恬静的地带,彻底放松自我,而对于中国市场的需求,加斯坦地区也在用自己最大的努力进行推广。中文网站的建立,社交媒体的运用,中文标示的推广,这些都将成为加斯坦地区的发展方向。

 

---行走在奥地利之巅--- 用身体感受大钟山冰川公路

 

大钟山冰川公路(Grossglockner High-Alpine Road)市场部经理 Mag. Patricia Lutz女士

 

大钟山对于国内喜爱自驾的群体其实并不陌生,在本次考察团中的一些旅业同行介绍,曾经有一些小众客人咨询过相关的信息,可见中国市场对于这种特殊的产品需求确实大有可为。

 

Mag. Patricia Lutz女士在和记者的畅谈中,非常欣喜的拿出了一份中文版宣传手册并告诉记者,3798米的大钟山是奥地利的最高峰(目前正在申请世界文化遗产),而大钟山冰川公路是依托上陶恩国家公园(Nationalpark Hohe Tauern)而修建的公路,为了安全考虑,这里只有夏季才开放。这里因为可以近观草甸远观雪山的独特风光而深受各国户外运动者的喜爱,就近两年来讲,越来越多的中国游客开始了解到这里的风光和文化,也都和当地人一样在大钟山冰川公路进行自驾、徒步活动。但是中国市场广大,Mag. Patricia Lutz女士认为,除了推出中文宣传手册、旅行社产品外,他们也希望深入到中国市场,参加在中国的路演活动,让更多的人了解到大钟山的美,也可以和当地人一样行走其中,汲取自然的力量。

 

图为大钟山冰川公路

 

---与家人一起感受冰雪世界

 

阿马德滑雪世界(Ski Amade)市场部负责人 Bernhard Klieber B.A.

 

阿尔卑斯山在奥地利境内以其得天独厚的地理环境和适宜的气候给滑雪带来了很大的发展空间,也正如此,奥地利成为了欧洲滑雪项目的发源地。阿马德滑雪世界的Bernhard Klieber B.A.向记者介绍到,滑雪已经深入奥地利人的骨髓,大家对于滑雪的热爱也因为这里独特的环境而在四季备受欢迎。阿马德滑雪世界的高端滑雪设施经常吸引到各大世界级赛事的目光,而先进的电子导航APP、优质的配套住宿和餐饮设施,也为冰雪爱好者提供多方位的便捷。

 

Bernhard Klieber B.A.了解到中国游客喜爱举家出游,所以他们特别强调会将家庭游、青年游作为深入中国市场的重要项目,适合青年与中年人的滑雪课程及项目、适合儿童的雪中游乐项目以及适合老年人的冬季温泉项目等等,全方位覆盖各个年龄层。相对于在中国市场推广甚早的邻国瑞士,Bernhard Klieber B.A.表示,虽然阿马德滑雪世界在最近几年才开始走进中国市场,但奥地利滑雪的价格优势一定会吸引更多的人前来体验。

 

图为高山雪场的夏季景观

 

与会业者积极交流 掌握当地新资源

 

 

在此次的考察团中,各位旅游业者普遍认为中国市场对于出境游的需求越发具体和成熟,客人除了需要深入的走进目的地,还渴望能有更多新鲜的、独特的体验。而带着游客的需求,各位旅游业者也都紧紧抓住这次面对面的交流机会,深入的与当地供应商进行洽谈。

 

土耳其航空公司的市场负责人Martin Karl Stake先生与中国业者交谈

 

关于航班情况,土耳其航空公司的市场负责人Martin Karl Stake先生向大家介绍,因为目前暂且没有中国至萨尔茨堡州的直航航班开通,所以最为便利的航线便是从土耳其转机到萨尔茨堡州。土耳其航空深入布局中国国内主要大城市,例如北京、上海、广州等,所以作为国际连线,土航最有价格和航线的双重优势。

 

Vorderegger travel销售经理Katharina Marko与中国业者交谈

 

相对于国内的各大旅游批发商而言,地接社、车行与酒店的资源尤为重要,大家都根据旅游局的推荐,与重点供应商取得联系。Vorderegger travel作为当地知名地接社,展位前的洽谈者络绎不绝。该公司的销售经理Katharina Marko对中国市场十分期待,他们已经做好了迎接中国团组的准备,质优价廉的打包产品、连线项目以及大车租赁服务,都很受中国买家的欢迎。

 

而行前很多业者关心的接待资源紧张问题,在workshop中大家也有所收获。与多家业者洽谈后,来自滨湖采尔-卡普伦地区的Tauern Spa度假村经理认为:“我们很理解中国团组对于酒店的要求, 而我们的酒店有上百间房,对于一些大型团组甚至MICE团组的需求完全可以满足。同时,丰富的SPA服务、高尔夫球场资源以及优越的地理位置也受到了中国业者的关注。”

 

针对自由行或定制游的客人而言,独特的体验则是到访每个目的地的必要需求。萨尔茨堡老城独具特色的烹饪学校便推出了制作当地美味甜品的课程,Edelweiss Cooking School 的负责人Johann Bauer欣喜的表示:“很多游客都喜欢在我们的学校学习烹饪,自己做好的食物就可以当做午饭,新鲜感和成就感会带给客人美好的回忆”。

 

 

McarthurGlen outlet购物村经理Stefan Strasser与业者交谈

 

在会上,记者观察到每位业者基本都与萨尔茨堡McarthurGlen outlet购物村的经理进行畅谈,大部分旅业者认为国内游客的购物需求也在慢慢成熟,对于环境、品牌与品质的要求在提高,而这里针对团组、自由行的游客都有相应的针对性服务。这家欧洲连锁的奥莱购物村除了拥有MK、coach、CK等轻奢品牌外,还提供Hugo boss、Rene Lezard等当地品牌,值得一提的是,奥莱可以为团组客人提供餐饮、接送以及特殊折扣和礼物的安排。

 

 

 

图为与会业者合影

 

以自然风光为优势 加紧扩大中国市场认知度 ---- 深度对话萨尔茨堡州旅游局市场负责人Gerhard Leskovar先生

 

通过workshop的一对一交流,考察团的业者与当地的供应商纷纷建立了联系,而互加微信成为了此次活动的一大特点。在一旁热心帮助旅业者互加微信的萨尔茨堡州旅游局市场负责人Gerhard Leskovar先生很开心的表示:“这样交流起来很方便,也能让更多人分享这里一年四季的美景”。

 

萨尔茨堡州旅游局市场负责人Gerhard Leskovar先生

 

Gerhard先生刚刚参加完上海ITB,他表示通过这次活动,能感受到充满朝气的中国市场发展前景。他认为萨尔茨堡州不仅仅拥有《音乐之声》电影中美丽的米拉贝尔花园和曼妙的音乐氛围,这里安全舒适的环境以及周边的山地、湖泊等自然资源并不为中国市场所了解。所以,他向记者分享到萨尔茨堡州接下来的三部分推广动作:针对B2B方向,旅游局将积极开展路演活动,除了一线城市外,萨尔茨堡州也看到了二、三线城市发展潜力,所以要让更多的路演活动、推广活动落地不同城市;开展奥地利专家系统培训课程,让更多同业学习最准确的当地旅游信息,拓展线路的开发;此外,还将组织更多的同业考察团项目、推广适合各年龄层的品酒、美食、音乐等主题旅行产品。

 

而根据奥地利国家旅游局的统计数字显示,来到萨尔茨堡州甚至奥地利的游客中,大部分是25-44岁的中青年人群,而这部分人正是高度依赖社交网络了解资讯的群体,所以接下来对于B2C方向的推广将围绕打通社交网络、线上与线下共同发展而进行。开辟官方微信公众号,在线上推广旅游资源和正确的旅行资讯;筛选影响力大的网络红人和旅行博主等,在线下做分享会,激发更多潜在人群的旅行动机。

 

此外,加强媒体投放也是今年的推广计划之一。扩大知名媒体的报道频率、增加人群密集地区的广告投放,同时希望能与电视、电影制作者合作,让大家看到《音乐之声》以外的萨尔茨堡州。

 

Gerhard Leskovar先生还补充到,萨尔茨堡旅游局真诚期望通过此次workshop活动,可以让中国旅业代表通过自己的亲身体验,将这里的美好与风情传递给中国游客,并且开发出更多新颖有趣、服务优质的旅游产品,吸引更多游客前来萨尔茨堡州,感受这座“立体旅游目的地”的独特魅力!

 

 

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