公主邮轮春秋体验店正式揭幕 带来大师级邮轮产品体验

作为全球顶尖的国际邮轮公司之一，“全球旅行大师”公主邮轮宣布，由其与春秋旅游共同打造的上海首家公主邮轮体验店正式入驻春秋门店，旨在让更多的邮轮宾客近距离了解公主邮轮，并为他们提供全方位的咨询服务。英国嘉年华邮轮有限公司中国区副总裁兼总经理王萍、上海春秋国际旅行社（集团）有限公司常务副总经理吴红、市场部总经理王露、亚太部副总经理邵玉华等一众嘉宾出席了体验店开幕仪式。同时，公主邮轮旗下专为中国宾客量身定制的大师级奢华邮轮“盛世公主号”2017年母港航季船票也于今日正式对外开售，从此拉开了中国宾客亲临体验大师级奢华邮轮产品的序幕。

公主邮轮春秋体验店位于上海市长宁区定西路1558号，消费者可抵店了解公主邮轮品牌历史、咨询中国母港及全球热门航线信息。近100平方米的体验店主要分为四大区域：包括以蓝白金三色为主色调的盛世公主号橱窗展示区、品牌墙、公主奢享睡床体验区和接待区等。其中，盛世公主号橱窗展示区的造型以品牌标识（logo）——“海洋女巫”为灵感，将船模围绕在极具未来感的波浪状装置里，配以独特灯光效果，勾勒出盛世公主号航行于海面的优美图景；品牌墙展示了公主邮轮中国母港和海外航线图，以及包括凯特王妃、撒切尔夫人和奥黛丽•赫本等历任教母；公主奢享睡床体验区则陈列了由美国睡眠博士迈克尔•布鲁斯（Michael Breus）为中国宾客量身定制的舒适睡眠体验；而接待区，消费者可与店内工作人员进行一对一咨询，深入了解公主邮轮的产品特色及服务。

揭幕仪式上，英国嘉年华邮轮有限公司中国区副总裁兼总经理王萍女士表示：“很高兴能携手春秋旅游开设沪上首家公主邮轮体验店。这家体验店不仅充分展示了我们‘全球旅行大师’的品牌定位，更带来了诸多盛世公主号大师级奢华邮轮体验和产品，进一步彰显出公主邮轮持续发力中国市场的决心。随着2017年公主邮轮市场推广计划的开启，未来，我们期待能与包括春秋旅游在内的更多优质旅行社和各方机构深入合作，充分整合线上及线下多重渠道，通过360度整合推广全案，为中国宾客提供更多了解公主邮轮以及体验大师级奢华邮轮的机会。”同时，王萍女士也宣布盛世公主号2017年上海母港航季船票正式对外开售，将为中国宾客带来全新的邮轮旅行体验。

“非常荣幸能携手全球邮轮领导品牌公主邮轮，为广大消费者提供一个更直观了解其品牌及奢华邮轮体验的机会，还便于他们咨询及预订邮轮产品。”上海春秋国际旅行社（集团）有限公司常务副总经理吴红女士说道：“未来，我们将与公主邮轮继续深化合作，延伸产品和服务合作领域，为宾客打造更加全面、贴心的服务和体验。”

盛世公主号将于2017年4月正式首航，从意大利罗马出发，在运行七段地中海航线后，于5月21日开启“海上丝绸之旅”，访问包括雅典、迪拜、新加坡、香港、厦门在内的22个港口，最终于7月抵达全新母港——上海，随后将开启首个中国母港航季，前往亚洲众多目的地，探访日韩众多热门港口，为中国宾客带来国际化的奢华邮轮体验。

7月11日，盛世公主号将开启中国母港首航，首航由春秋旅游独家包船，前往韩国济州岛及日本长崎，5天4晚行程，售价4888元起/份。为了庆祝盛世公主号首航，凡在1月11日至13日订购首航产品的客户，将获得春秋旅游和公主邮轮携手赠送的限量大礼包，价值约两千余元。礼包包含：尊享纯玩岸上观光、日韩伴手礼、每间舱房50美金船上消费券、享用码头VIP休息室、各港口的优先上下船、岸上WIFI egg、首航纪念册及每间房赠送一条盛世公主号订制金属船模。1月14日至月底前来订购首航产品的客户，也将获得精美礼包。

Travel Link Daily 对话 英国嘉年华邮轮有限公司中国区副总裁兼总经理王萍

图为英国嘉年华邮轮有限公司中国区副总裁兼总经理王萍

Q1:公主邮轮于去年在杭州开了线下体验店，今天又开设了上海首家体验店，这一举措是否意味着公主邮轮计划持续发力线下零售端？未来在这方面有什么样的拓展计划？

旅行社是公主邮轮尤为重视的合作伙伴，和旅行社合作伙伴一起开设线下体验店不仅充分展示了公主邮轮“全球旅行大师”的品牌定位，更带来了诸多盛世公主号大师级奢华邮轮体验和产品，旨在让更多的邮轮宾客近距离了解公主邮轮，并为他们提供全方位的咨询服务。同时，开设线下体验店也进一步彰显出公主邮轮持续发力中国市场的决心。

旅行社是公主邮轮尤为重视的合作伙伴，我们的团队在销售、培训和登船协助等方面一直和旅行社伙伴一起协同努力。未来，我们期待能与包括春秋旅游在内的更多优质旅行社和各方机构深入合作，为中国宾客提供更多了解公主邮轮以及体验大师级奢华邮轮的机会。

此外，公主邮轮今年还会延伸到二线、三线甚至四线城市，针对部分有待开发的市场进行开拓，让更多的中国消费者全面了解邮轮产品所能带来的旅行体验；也让他们明白旅游更多的是休闲而不是走马观花，应该是休闲放松和学习的过程，由此从广度和深度进行推广、扎根。

Q2:目前各大邮轮公司正在面临航线同质化的问题。除了全新的品牌定位及市场推广活动，公主邮轮还有哪些加强自身竞争力的手段？

公主邮轮目前的首要任务是建立扎实的基础，除了靠广告宣传以及旅行社销售力度，加强品牌差异化是提高自身竞争力的有效方法，也是向成熟邮轮市场发展过程中所必需的。从目前来看，公主邮轮所打造的全新高端邮轮体验正逐渐得到越来越多消费者的认可。随着公主邮轮全新品牌定位“全球旅行大师”及未来盛世公主号的启航，我们会在保持原有的特色服务的基础上，不断丰富和提升宾客们的“公主礼遇”高端邮轮体验。尤其是我们专为中国宾客量身定制的盛世公主号大师级邮轮，更是在各方面着眼于中国宾客的实际需求，致力于为出国旅行的中国宾客提供宾至如归的邮轮体验和本地化定制服务。

不管是从新产品，新服务还是码头上的工作人员的热情迎接，以及在船上的服务团队，都希望给游客们带来全新的舒适体验。从历年统计：我们的口碑一直以来都是不错的，每年都有20%-30% 的游客重复率。 公主邮轮会进一步收集宾客、媒体及旅行社等业界合作伙伴的反馈，致力于产品创新，更希望培养品牌的忠实粉丝，通过建立和扩大在消费者中的口碑去传播我们的品牌。