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提供“定制”服务,古巴期待更多中国游客

2024-05-23 10:21:41  |   来源:中国侨网

摘要: 随着航线复航和对持普通护照入境、过境古巴的中国公民免签政策的生效,包括酒店、旅行社在内的古巴旅游业都做足准备,只为迎接更多中国游客的到来。

当地时间17日晚,复航后首趟北京至马德里至哈瓦那直航航班降落在古巴哈瓦那何塞·马蒂国际机场,首批中国游客抵达古巴。随着该航线复航和对持普通护照入境、过境古巴的中国公民免签政策的生效,包括酒店、旅行社在内的古巴旅游业都做足准备,只为迎接更多中国游客的到来。

 

搭乘北京-马德里-哈瓦那航线复航首飞的乘客从下飞机起就感受到了古巴的热情,率先体验到了免签政策带来的便利和快捷。

 

中国游客 李健茹:真的是非常便捷,非常顺利。我们在非常短的时间就能够完成这个过境的手续,所以真的是“说走就走”,非常之容易,触手可及。

 

游客们在入住酒店时也感受到来自古巴人民的热情。从踏入酒店大门就有古巴传统的歌舞表演迎接他们;用餐期间,现场乐队特意表演了《茉莉花》等耳熟能详的中国歌曲;房间里也能看到附有中文的服务说明。

 

中国带队导游 陈云霞:这次来古巴的话,体验度感受是非常不一样的。酒店为我们中国团队举行一个欢迎仪式,然后有现场演奏。酒店里面会有中文配置。房间上面的话,以前来的时候全都是西班牙文。现在的话,会有很多一些例如说中文的菜单。

 

由于中国和古巴之间存在着巨大的饮食和文化差异,为了更好地服务中国游客,古巴方面了解了中国游客的需求。

 

酒店工作人员 伊莲·伊格莱西亚斯:数字非常重要,要了解(给中国游客的)房间号不能有“4”这个数字,或者是安排在4层楼。但“8”就是个非常吉利的数字。

 

酒店工作人员 卡里达·托雷斯:(我们)知道(中国游客)非常喜欢喝茶,咖啡机可以为他们提供热水,这样他们就可以冲泡茶包。

 

旅游业是古巴经济的主要支柱产业之一。长期以来,古巴入境游的游客大多来自加拿大、西班牙、法国和墨西哥等国。随着中国居民出境游意愿不断增强,中国旅游消费市场也得到了古巴的高度重视。“免签+直航”不仅为从中国出发的游客提供了快捷的路径,同时也能够吸引在古巴周边国家工作生活的华人。

 

古巴旅行社在行程安排方面也针对中国游客进行了设计。除了感受大海和沙滩,还可以深入了解古巴的人文历史以及风土人情。此外,日前古巴财政部已经开始筹划接入银联支付系统,旅游相关产业也都开始培训从业人员学习中文,期待更多中国游客到来。

 

酒店副总监 阿贝尔·佩雷斯:我们希望越来越多的(中国)客人来到古巴,我们可以为他们服务,并且提供越来越好的服务。



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