支付宝推出小程序“支遇”，包含全球精选酒店

近日，支付宝推出小程序 “支遇”。使用“支遇”预订酒店可获得包括房型升级、免费早餐、延迟退房、提前入住、欢迎礼遇、SNP 累计等特色服务。

目前 “支遇”与安缦、瑰丽、康莱德、嘉佩乐、SLH、立鼎世、卓美亚、华尔道夫等奢华酒店品牌合作，上线就包含了众多定位奢华的酒店品牌。“支遇” 并没有开放给支付宝的所有用户，仅面向铂金、钻石两个等级，其中铂金会员每年可预订 6 次、钻石会员每年无限次使用。

就单纯价格而言，“支遇” 与booking、携程没有价格优势，甚至还会比在线旅行社略贵。以 1/15入住，1/16 退房的上海华尔道夫酒店为例，使用 “支遇” 预订会比 booking 贵 65 元，不过包含 100 美元酒店消费抵扣额度、免费升一级房型、提早/延迟退房等利益。

支付宝声称其为 AMHR 服务。AMHR 的这个说法来自于美国运通旗下高端服务提供品牌 FHR，是美国运通旗下的产品百夫长白金卡以及百夫长黑金卡的专享产品。如果使用 FHR 预订，相比使用 booking、携程预订，FHR 将获得包括提前入住、房型升级等礼遇，同时酒店也将更重视通过 FHR 预订的高端客户，通常这些客人在酒店的消费意愿更高。FHR 因较高的准入门槛，拦住了一部分人，阿里推出 AMHR服务 “支遇”，准入门槛更低。

在 “支遇” 的服务提供说明中，提到该服务由杭州虾宝酒店服务有限公司提供，杭州虾宝酒店服务有限公司又是游虾旅游的全资子公司。浙江游虾旅游是一家提供类 FHR 的代理服务，两者可预订的酒店对比并无明显差别，甚至游虾旅游可定的酒店更多，且没有门槛。