2025-08-05 14:37:21 | 来源:本站原创
近日,亚太国际豪华旅游博览会(ILTM Asia Pacific 2025) 于新加坡盛大举行。作为亚太地区规格最高的B2B奢华旅游盛会,ILTM也同步发布了《亚太地区富裕及高净值人士康养旅行调研报告》。
报告聚焦于亚太地区富裕人士及高净值人士对康养旅行的独特见解与偏好,ILTM联合Altiant,依托其全球富裕及高净值人士(HNWI)数据库,采用深度访谈的方式,对亚太地区四个包括中国在内的关键市场中 450名富裕人士/高净值人士展开调研。
聚焦报告,以下是旅业链接整理的相关精选内容——
1 奢华旅行新风尚:体验升级
随着消费观念的升级,富裕人士/高净值人士愈发倾向于将资金投入到奢华体验领域,而非单纯购买商品。
尤其是在可能面临价格上涨的市场环境下,旅游业凭借其独特的体验属性,成为他们消费的优先选择。
图源:ILTM《亚太地区富裕及高净值人士康养旅行调研报告》
这一趋势在富裕旅行者的规划中体现得尤为明显,特别是在中国等大国市场,体验式奢华旅行需求呈现出快速增长的态势。
与此同时,“慢”旅行和“静”旅行的理念持续深入人心,受到越来越多旅行者的青睐。这种旅行方式的流行,有力推动了康养度假和长途火车旅行等服务的复兴。
旅行者不再追求匆忙的行程安排,而是渴望在旅途中放慢脚步,享受宁静与放松,从而实现身心的深度调养。
2 健康为先,康养融入日常
调研数据显示,富裕人士/高净值人士整体身心健康状况良好,但在压力水平和睡眠质量等方面仍存在明显的提升空间。
值得关注的是,84%的受访者表示正积极采取措施改善健康状况,为晚年生活做好充分准备。
疫情促使人们更加重视健康管理,康养已成为他们生活中不可或缺的一部分。77%的受访者已将康养理念融入日常生活,并且自新冠疫情爆发以来,76%的受访者对自身健康的关注度进一步提高。
图源:ILTM《亚太地区富裕及高净值人士康养旅行调研报告》
康养的定义在富裕人士群体中呈现出多样化的特征,涵盖身体与心理的全方位健康。
许多旅行者希望在假期中能够延续日常的康养习惯,通过享受理疗和治疗服务,或在自然环境中放松身心,获得焕然一新的体验。
3 康养旅行市场需求与趋势研判
在度假酒店选择方面,康养设施和服务的重要性日益凸显。
55%的受访者表示,康养设施和服务是他们选择度假酒店时非常重要或必不可少的考量因素,这反映出旅行者对康养体验的需求已经从单纯的休闲娱乐向更深层次的健康管理转变。
图源:ILTM《亚太地区富裕及高净值人士康养旅行调研报告》
65%的受访者表示,自己会在在假期中临时预订理疗或治疗等康养项目,这表明旅行者在旅途中对即时康养服务的需求较高,酒店和相关服务提供商可加强这方面的服务供给。
总体而言,超过一半(54%)的亚太地区富裕人士/高净值人士曾有过专门规划的康养假期经历,另有 39%的人虽从未尝试过,但表示未来有兴趣参与。这显示出康养旅行市场具有巨大的发展潜力。
在康养假期时长方面,62%的受访者认为 4 至 8 天是理想的假期长度。
33%的受访者愿意为专门规划的康养假期额外支付超过 10%的费用,这表明他们对高品质康养旅行体验具有较高的支付意愿。
4 决策多元,康养活动丰富
在康养旅行决策过程中,朋友和家人等直接个人关系发挥着最为关键的影响作用。
然而,约四分之三的受访者也表示,旅行社、礼宾服务和医疗专业人士的建议和推荐可能会对他们的决策产生一定影响。
可见,服务提供商在推广康养旅行产品时,应注重口碑营销,同时加强与专业机构的合作。
从出行同伴角度来看,康养假期最有可能以情侣形式出行,占比达到 66%。但以家庭为导向的旅行在富裕的亚太地区旅行者中同样颇受欢迎,占比为 54%。
图源:ILTM《亚太地区富裕及高净值人士康养旅行调研报告》
另一方面,27%的受访者表示有兴趣独自进行康养旅行,追求个性化的康养体验。
在康养活动选择方面,水疗度假村/理疗(58%)是最受欢迎的项目,其次是自然沉浸和按摩、针灸等物理治疗。
此外,健康评估和排毒等各种其他服务也吸引了相当一部分人的兴趣,反映出旅行者对全方位健康管理的需求。
5 个性化服务与专业咨询业务崛起
个性化服务在康养旅行领域的重要性日益凸显。80%的受访者表示,个性化康养服务对他们非常重要或必不可少,65%的人希望与康养专家进行定制化咨询,以获得符合自身需求的专属康养方案。
图源:ILTM《亚太地区富裕及高净值人士康养旅行调研报告》
70%的受访者认为康养假期适合全家共同参与,这表明酒店和服务提供商若能充分考虑儿童的健康需求,提供适合家庭的产品和服务,将有望在市场中获得更大的竞争优势。
四分之三的受访者对更慢、更放松的旅行方式表现出浓厚兴趣,他们认为这样的旅行能够帮助他们提升精神表现和目标感,实现身心的深度放松与自我提升。
尽管科技不断进步,为旅行预订提供了更多便利,但旅行社在康养旅行市场中仍发挥着关键作用。
44%的受访者表示,通过旅行社/顾问预订假期是确保旅行选择安全可靠的好方法。这体现了旅行社在信息整合、专业建议和风险保障等方面的独特价值。
本次调研全面深入地剖析了亚太地区富裕及高净值人士对康养旅行的看法、需求和偏好。调研结果表明,康养旅行市场正处于快速发展阶段,具有巨大的发展潜力。富裕旅行者对康养体验的需求日益多样化、个性化,对服务质量的要求也越来越高。
基于调研结果,我们为康养旅行服务提供商提出以下建议:
强化康养设施与服务:加大在康养设施建设和服务提升方面的投入,满足旅行者对高品质康养体验的需求。
注重个性化定制:根据不同客户的需求和偏好,提供个性化的康养方案和定制化咨询服务,提升客户满意度。
拓展家庭市场:开发适合家庭参与的康养旅行产品,满足全家共同康养的需求,扩大市场份额。
加强专业合作:与旅行社、礼宾服务和医疗专业人士等建立紧密合作关系,借助专业力量提升服务质量和市场影响力。
创新营销方式:结合线上线下渠道,开展多样化的营销活动,突出康养旅行的特色和优势,吸引更多潜在客户。
通过以上措施的实施,康养旅行服务提供商有望在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展,为富裕及高净值人士提供更加优质、个性化的康养旅行体验。