签证数据 | 途牛发布《2018暑期签证报告》：10后成签证新势力 泰国、日本等国签证最热门

暑假渐近尾声。近日，途牛旅游网对外发布《2018暑期签证报告》，针对暑期签证市场，从签证办理客群特征、热门客源城市、热门签证办理国家和地区等多个维度，综合途牛签证大数据进行了分析。

免签、落地签国家增至71个  签证便利性再度提升

近年来，中国护照“含金量”持续提升，为出境旅游市场的蓬勃发展提供了助力。截至目前，全球共有71个国家或地区对中国开放了免签或落地签。其中，与中国互免普通护照签证的国家共有13个，包含毛里求斯、塞舌尔、塞尔维亚、白俄罗斯等；单方面允许中国公民免签入境的国家或地区有15个，如阿联酋、印度尼西亚、摩洛哥等；单方面允许中国公民办理落地签证的国家和地区43个。

除了免签、落地签目的地范围持续扩大外，自从5月1日国家移民管理局出台出入境证件“只跑一次”新政后，申请人到出入境接待窗口一次即可全部完成出入境证件申办手续，为国人出境提供了极大的便利，进一步带动了出境旅游市场热度。

在双重利好下，国家移民管理局发布的消息显示，2018年上半年内地居民因私出入境证件签发量再创新高，全国公安机关出入境管理部门共签发因私普通护照1641.6万本，同比增长21%。在暑期旅游旺季的刺激下，国人办理签证热情有增无减。

途牛签证大数据显示，暑假期间，通过途牛办理的签证数量持续增长。其中，途牛自营品牌“牛签证”8月办理的签证数量环比增长达200%。

上海市民办理签证最频繁  “10后”小游客成签证客群新势力

从途牛客户暑期签证办理情况来看，签证办理高峰期为6月，客户出游高峰期集中在7月中旬至8月中旬，提前30天办理签证是客户的普遍选择。从签证客源城市角度而言，暑期办理签证前十客源城市分别为上海、北京、南京、天津、广州、杭州、武汉、深圳、成都、苏州。这些城市大多为经济发达的一二线城市，与其作为出境旅游重要客源地相对应。

从办理签证客户年龄段分布看，暑假期间，带孩子出游的80后办理签证人次占比最高达49%，90后占比为20%。与此同时，与往年相比，10后办理签证人次呈迅速上升趋势，这些跟着爸妈暑期出境游的小游客，大部分都是首次办理签证出国，其中最小的签证客户不足1周岁。10后成为办理签证新势力，与“二孩”数量增长、人们出境游频次提升、孩子们拥有更多出游机会等有着直接联系。

泰国、日本等国签证最热门  “签证便利度排行榜”出炉

途牛旅游网调查数据显示，出签率和材料繁简程度成为国民办理签证关注的重点因素，服务机构的专业度，旅行社机构是否靠谱、个人信息是否安全等也均在消费者考虑范围内，而签证办理价格、办理时长等则排在这些因素之后。

从途牛客户暑期签证办理情况来看，较为热门的签证办理国家前十名为泰国、日本、新加坡、马来西亚、美国、澳大利亚、加拿大、英国、法国、意大利。其中，出境短线国家占较大比重。国人出境旅游、经商、求学等需求逐年增长，为这些目的地国家的签证办理再增热度。

此外，从签证材料准备难度、办理时长、是否需要面试及价格等综合因素来看，签证办理最便利的国家前十名为泰国、马来西亚、越南、柬埔寨、缅甸、斯里兰卡、菲律宾、老挝、尼泊尔、日本。其中，马来西亚电子签证平均5分钟左右即可出签，最快速度仅1分钟。值得一提的是，越来越多的国家开始推行电子签证，新加坡、马来西亚、澳大利亚、新西兰、土耳其等国电子签证受到用户普遍欢迎，多国签证办理流程不断在简化。

“牛签证”增值服务受欢迎  机酒等成为签证客户复购标配

今年7月，为给国内游客出境旅游提供更完善、专业、贴心的一体化签证服务，深入布局签证服务市场，途牛正式推出签证服务自营品牌“牛签证”。“牛签证”送签权基本覆盖全球热门旅游目的地，具有“专属顾问”、“专业团队”、“高效服务”、“信息安全”、“出签成功率高”等多重优势，同时，借助途牛自营门市、会员服务、“牛跟班”群聊服务以及目的地频道等，“牛签证”可为签证用户出游提供更多增值服务，一站式解决用户出游的各种需求。“牛签证”自推出以来服务人次直线上升，北京、上海、南京、天津、杭州等城市消费者对“牛签证”服务尤其青睐有加。

作为出境行程的首个环节，签证实际上也是一个非常重要的出境游客源入口。途牛旅游网大数据显示，暑期办理签证的客户中，不少人还会同步预订其他旅游产品，跟团游、自助游、机票、酒店、门票等较为热门。针对较多用户的多品类预订需求，“牛签证”除了在客人签证办理期间提供一对一服务外，客户签约成功后，途牛专属会员顾问还会和客户再次进行一对一沟通，了解客人签证办理的后续出游需求，交叉推荐的一站式服务，力保客户在签证外的旅游环节也能得到及时响应和有效帮助。

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