多维度助力全域生态 同程艺龙推出智慧平台系统

近日，北京首旅集团与同程艺龙在2019年就全域旅游达成战略合作，北京野生动物园全域通产品率先合作落地，开启了智慧全域旅游的第一步。

据了解，同程艺龙全域通产品，是由酒店通、景点通、机场通、铁路通和景区语音导览五大产品矩阵组成。全域通全域智慧平台系统作为全域通核心部分，包含三大亮点：为用户还原目的地原貌和提供服务信息的导览功能；对目的地资源进行深挖，打造内容影响力以及为商户创新打造Mini商圈。

“眼下旅游全域化程度不断加深，景区、商户、用户都面临了各自的痛点，景区要从单一的门票经济转型，创造多元化收益模式；商户要做差异化的特色来吸引客户；而对于出行用户而言，海量的碎片化信息集合无法真正辅助他们做出最正确的决策。同程艺龙全域智慧平台系统，从功能层面到运营层面，全面助力全域生态，提升用户的出行体验感。”同程艺龙行中事业部负责人沈文婧表示。

就导览而言，全域智慧平台系统从手绘图、3D建模、全景VR、室外定位、语音讲解、图文介绍等方式多维度呈现目的地原貌以及展示目的地吃住行游购娱六大旅游元素，从而充分辅助用户做行前攻略和决策，在行中则通过自动定位自动讲解、实时导航等功能承担着工具的作用，行后还支持用户分享，让更多的人能体验全域通智能私人导游的极致服务。例如南京雨花台，全域通通过手绘图、全景VR、室内3D和自动定位讲解等方式，为红色教育提供了一个生动立体且便于传播的载体来助力。

工作人员介绍，区别于市面上智慧出行的产品，更重要的是全域通与国内顶尖的内容营销团队已达成战略合作，立足目的地自身特点，从内容影响力出发，打造目的大IP，让目的地变得有温度，有能量，有个性，从而挖掘出更多的商业潜力和衍生产品。

以安义古村为例，同程艺龙全域通将人文内涵与现代全域旅游紧密结合，依托庞大的互联网流量，数据营销，将丰富的文化元素通过以智慧便捷的方式传达给游客，更快更好地让更多人知晓古村落存在，同时也为乡村旅游的发展注入一剂新鲜血液。

此外，在整套全域通系统中，商户是非常重要的一环，决定着用户的终极出行体验。“Mini商圈”概念的提出，是全域通根据制作的目的地半径划分不同的商圈。能够入驻到全域通的商户，必须满足严格的甄选规则，拒绝0门槛入驻，拒绝竞价排名，从特色产品、内部设施、外部环境、店员服务、性价比等方面都必须符合全域通的甄选规则方能入驻，对于入驻的商户全域通都会协助进行全面完善的产品包装和平台推广。另外，凡是入驻在全域通的商户都要提供一个全域通专属的权益，“Mini商圈权益包”是智慧导览之外，全域通为出行用户提供的又一大福利，让用户提前规避踩坑的风险，又有高性价比的优惠。

“随着5G时代的到来，全域通从用户体验感出发在功能层面不断探索突破，在运营层面不断完善行中服务，全域通的核心理念就在于为用户一站式优质旅游服务。” 同程艺龙行中事业部负责人沈文婧补充道。