马蜂窝公布短内容成绩 短视频成在线旅游“种草机”

市场增速放缓、入局者增多的背景之下，越来越多的在线旅游平台将目光投向内容商业化，企图通过打造“内容+交易”闭环来筑高企业的护城河。

近日，在线旅游平台马蜂窝公布了一组与短内容相关的数据：相较第二季度，马蜂窝第三季度的短视频到货篇数(即通过短视频挂上的链接点击进入产品详情页的数量)超过109%，用户收藏数量增长超过85%。

据公开报道显示，马蜂窝去年开始尝试短视频，并于今年年初发力攻略、游记长内容之外的旅游短视频、旅游笔记等短内容产品。

而据《电商报》了解，今年4月的国家旅业峰会上，马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡曾提出以内容(Content)为关键的“3C战略”。

陈罡当时在演讲中称，今天的内容不仅是帮用户把想法变成出行的冲动，更关键的是让用户做自己的决策。从卖方市场变成买方市场，从标准化、同质化的产品变成专业化、个性化、系统化的商品，这才是旅游发展的未来。

内容是否真的是在线旅游发展的未来仍有待时间检验。但随着马蜂窝、穷游网等主打旅游内容的平台不断崛起，越来越多的在线旅游平台开始不断强化自身的内容社区基因。以行业巨头携程为例，该平台继去年年底在App主页面下方增加了旅拍入口之后，近期又与全球旅行点评社区TripAdvisor达成战略合作。

出现这一现象，很大原因与当下互联网市场人口红利消失，流量见顶的大环境有关。在用户规模不再的情况之下，用户如何在单位时间内创造出更多的价值成为互联网平台们胜出的关键。尤其在旅游行业，出行旅游并非高频需求，内容对决定占到更大的比重。

放眼当前的电商行业不难发现，抖音、快手等短视频内容平台与电商平台之间的界限已变得越来越模糊，小红书、抖音逐渐成为卖货的新入口，快手则组建自营电商快手小店。回归到在线旅游领域，和传统电商一样，在线旅游也讲究人货场，只不过新的场由传统的门店、电销转变成了线上的内容。

事实上，内容平台电商化的趋势似乎也正向OTA行业蔓延：今年5月，抖音所属的北京微播视界科技有限公司变更企业经营范围，新增了旅游信息咨询业务。另据易观今年9月发布的《中国在线旅游市场生态图谱2019》显示，抖音已经进入了旅游UGC板块。可见，不管是从OTA平台自身的需求，还是从行业的趋势来看，加码内容布局都很有必要。

不过，内容真实性仍是OTA平台们需要重点关注的焦点。去年10月，马蜂窝就曾被卷入内容造假的风波之中，评论信息及用户真实性均受到质疑。

简而言之，“内容+交易”创新了OTA平台的营销模式，为在线旅游的发展提供了一个新的思路。但与此同时，OTA平台们也要做好内容的把控，避免将“种草机”打造成“拔草机”。