携程梁建章：旅游业国际业务几近归零 迎来结构性变化

“旅游业目前特别惨淡，恢复程度远低于其他产业。”4月16日，携程联合创始人、董事局主席梁建章在接受时代周报等数家媒体采访时表示，疫情打击下，旅游行业整体国际机票等业务版块几近归零，高星酒店业务也仅恢复到疫情前约30%的规模。

从全球数据上来看同样如此，4月15日，国际航空运输协会发布分析显示，遭受新冠肺炎疫情冲击，2020年全球航空公司客运收入或将暴跌3140亿美元，同比2019年下降55%。

更早前的4月3日，总部位于马德里的世界旅游组织发布报告称，旅游业是全球受疫情冲击最为严重的行业之一。并预计2020年全球游客数量将同比下降20%至30%，国际旅游收入将减少3000亿至4500亿美元，2020年旅游业产值预计将损失2.1万亿美元。

国内市场方面，此前中国旅游研究院给出的数据报告显示，预计2020年一季度及全年，国内旅游人次分别负增长56%和15.5%，全年同比减少9.32亿人次；国内旅游收入分别负增长69%和20.6%，全年减收1.18万亿元。

梁建章认为，疫情影响下旅游业正迎来结构性变化，例如大型展会减少影响了会展旅游的发展等。但目前来看，国内休闲度假等注重体验性的旅游产品，以及历史文化等富有创新特色主题类旅游产品，或能迎来更好的发展机遇。

他也表示，在现阶段疫情影响下，携程的重点发力方向是国内休闲度假等有望率先进入恢复阶段的旅游细分市场。

过去一段时间里，梁建章分别在三亚、贵州、湖州、深圳等国内多个旅游目的地开展了多场旅游直播带货活动，产品类型也均集中于国内休闲度假领域。

在直播、推广旅游产品促销时，梁建章褪去商业大佬与人口学家的标签，以极具当地特色的服饰形象出现在直播间中，也引发了舆论的关注热议。

携程方面对时代周报记者提供的数据显示，在梁建章过去数场直播中，场均观看、互动人次均达百万量级，带货销售额也均达千万元规模。

携程此前也公开表示，已和国内不同地区或省份进行了接洽和推进，梁建章后续的直播场次将暂定为每周一场。

“疫情期间直播是与旅游特别契合的方式和渠道。”梁建章对时代周报记者表示，在疫情特殊时期，拥有服务、采购、产品体系等能力的平台、商家，需要的是展示和推广的营销渠道，而消费者也有更多的时间投入在直播中。

在直播的功能作用方面，梁建章表示除带动更多合作方提升预售销量外，让产品在消费者心中提前“种草”，也是直播起到的重要作用之一。这不仅能影响产品长远的销售增长，还将进一步推动消费者出游意愿的恢复。

据了解，梁建章此前的数次直播除在携程微信小程序外，也选择了与抖音、快手等第三方平台进行联动合作。对此，梁建章表示，第三方直播平台已经十分成熟，携程的强项在于直播的旅游产品和内容，通过哪个平台进行直播并不是关键问题。

实际上，携程近两年来不断加大在短视频、直播等内容领域的布局，疫情特殊阶段也让其“旅游+直播”业务迎来了深化发展的窗口期。对此，梁建章表示，在自己的带领下，携程会持续将直播作为重点项目来发展。