中青旅旗舰店双十一再夺旅游服务品类第一名

万众瞩目的双十一网购狂欢于周末落下帷幕，在旅游服务品类中，中青旅旗舰店以7084万元的成绩，再次夺得飞猪旅行旅游服务行业第一名，充分彰显旅游网购巨大的市场空间和中青旅旗舰店强大的节庆运营能力。

人民对美好生活的向往催生旅游度假巨大市场空间

十九大报告指出，“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”在中青旅控股总裁张立军看来，“旅游消费是人民日益增长的美好生活需要的重要组成部分，旅游产业是幸福产业，旅游消费是提升国民幸福指数的重要载体。”

需求创造了巨大的市场空间。近年来，网购旅游产品和服务已进入寻常百姓家，网络支付、诚信服务等体系的搭建，为旅游网购提供了肥沃的土壤，也为双十一旅游网购提供了火热的氛围。

砥砺前行，锻造中青旅旗舰店双十一网店王牌口碑

为用户提供长期价值是中青旅一贯坚持的价值导向。在中青旅旗舰店的打造上，中青旅以持续创新的激情，创造了旅游度假行业双十一销售的一个个第一：首个突破千万的旗舰店（2013年）、首个突破亿元单日销售额（2015年）、首个蝉联双十一品类冠军的企业（2013、2014、2015、2017）、首个全面实施全国联运的旗舰店……

成绩的取得，在中青旅遨游网首席销售官韩杰看来，资源采购、产品创新是前提，技术服务、营销创新是保障，销售团队全力冲刺是支撑，更重要的是，中青旅多年来持续以多样完善的消费者保障措施，使消费者对中青旅旗舰店给予了充分、持续的信赖，才使我们登上冠军的宝座。

以2017年双十一为例，中青旅旗舰店以“不凡价格、不凡品质”为主打，从今年七月开始便规划产品准备库存，所推出的香港1899元/人起、日本2999元/人起、澳大利亚机票2999元/人起、马尔代夫7599元/人起、大溪地12999元/人起等爆款产品，以及同步推出的单笔订单满7000元参与砍价最高立减1111元、海岛游满万减500等活动，在全渠道完全由实际真库存显示，从而与部分商家低价噱头显著区隔开来，为消费者带来更便利的购物体验。

同时，中青旅旗舰店由首席销售官担任双十一专项服务质量监督员，严格监控售前、售中、售后各个环节，将细微服务渗透到每一个触点，确保服务品质不打折。

面向未来，韩杰表示，中青旅旗舰店双十一再次夺冠，只是中青旅遨游网多年来蝉联飞猪旅游度假品类冠军的注脚。对中青旅遨游网来说，成绩只代表着客户既往对我们的信任和肯定，服务至上、品质至上、消费者至上，始终是我们永远坚守的初心。我们也将牢记使命，为广大游客创造更多的美好旅游体验。