我国出境游人数持续高速增长,成为在线旅游市场新的增长点。近日,携程管理层在财报电话会议中表示,第三季度旅游度假业务增长迅速,特别是出境游业务同比增长了80%。国际机票出票量也同比增长了50%。据了解,携程今年以来发布的新的旅游度假频道、国际机票平台、国际酒店平台,出境游业务增速大幅超过20%的市场平均水平。
携程旅行网副总裁郭东杰表示,取得明显高于市场水平的增长,主要由于携程旅游打破传统的资源导向操作模式,以客户导向,深入研究掌握千万会员群体的需求特点和趋势,构建客户数据模型,再精选合适的目的地、产品要素组合,通过最大规模的产品研发团队的专业研发,推出最为多样和全面的产品,依托互联网平台覆盖全国,从而实现规模化、群分化的运营和服务。这种以信息技术为手段的“智慧旅游”操作模式,极大地突破了线下门店模式的局限,具有巨大的优势和潜力。