去哪儿网智能TTS系统助力邮轮线上营销

记者从去哪儿网度假频道（dujia.qunar.com）获悉，去哪儿网近期已推出基于邮轮的TTS系统，开放给与去哪儿网合作的邮轮供应商。该系统的便捷之处在于：供应商可快速而方便地录入邮轮产品，且对信息的准确性亦有很大保障。TTS系统是去哪儿网自主研发的在线交易管理平台，既可以帮助供应商解决搭建在线交易系统投资巨大的问题，又可以帮助其进行线上营销。邮轮TTS系统 充分利用了邮轮高度标准化的特性，集使用便捷性、服务标准化等特点于一身，极大降低了邮轮产品的线上营销门槛。

记者了解到，现已有上海春秋国旅、上海悠哉国旅、芒果网、上海巴士国旅、上海中国青年旅行社、上海仲盛国旅等数十家邮轮供应商接入去哪儿网邮轮TTS系统，共同推动邮轮旅游分销步入“智时代”。

据了解，去哪儿网邮轮TTS系统上线之前，供应商需填写大量邮轮信息完成录入，费时费事且容易填错。接入邮轮TTS系统后，可大幅减少录入时间，供应商只要稍作学习即可轻松转入线上销售。皇家加勒比游轮亚洲区副总裁及中国区董事总经理刘淄楠表示：从前填写邮轮产品信息页面是件头疼的事，从填写船型到录入房间，费时费力。接入去哪儿网度假邮轮TTS系统后，可以有效提高信息录入效率，只需勾选选项和粘贴文字，大部分的框架工作都已由去哪儿网预先搭建完成。“现在录入一个产品平均只需8分钟，省时省力。”

邮轮业内专家表示，随着互联网在旅游业的渗透，邮轮供应商除线下渠道之外，也开始注意线上营销，但上 线的门槛是个问题。一艘邮轮有数十个房型和多种报价，供应商很难在没有线上系统的情况下完成售卖，但开发线上销售系统是一项浩大工程，一般的供应商无钱无 力，只好望着线上营销这块肥肉流口水。在此之前，行业内也没有开放给所有供应商的邮轮录入系统。而去哪儿网邮轮TTS系统的出现正填补了这一行业空白，这对供应商进行线上营销，以及邮轮行业从线下走到线上都具有里程碑式的意义。

去哪儿网度假产品总监高兴告诉记者，近年随着新兴邮轮旅游目的地的开发，产品层次更丰富和价格更合理的邮轮产品逐渐被消费者认知。针对这一新趋势，去哪儿网利用自身强大的用户基础，通过上线邮轮TTS系统和开展邮轮线上营销活动的方式，为邮轮旅游供应商注入流量，吸收线上客源，完成从线下营销到线上整合营销的华丽转变。