译文共赏：旅游品牌部署移动终端五大战略技巧（下）

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3、平板电脑和手机之间是有区别的

谷歌也许可以将手机和平板电脑的应用程序一次性都开发完，但很多旅游品牌在制作手机和平板电脑程序时的目的和战略是不一样的。就拿费尔蒙酒店集团来说，他们发现用平板电脑的客户在浏览习惯上和用台式PC的客户十分相似。出于这个原因，Fairmont.com也能够支持平板电脑，这就意味着所有的模块，包括照片，视频，虚拟旅游和地图等都是可触屏的。这也是，为什么费尔蒙最终决定采用“平行移动”设计，而不是“动态页面”（时下流行的设计）或“互动页面”。大约70％的企业建立自己的网站时都是使用“平行移动”设计，因为这种网站进入后产生壁垒的可能最低，但其灵活性确是最高的。

Tripadvisor同时也表示15％的收入是来自于平板电脑，并明确表示，“平板电脑现在就是新的桌面”。

另一个大牌丽思卡尔顿酒店集团对于平板移动设备则有不同的看法，他们认为在平板电脑上产生的消费和转换肯定能够要比在手机上高出许多，因为目前大多数智能手机仍然是作为last minutes的选择。

4、最大化内容并且简化流程

一旦你已经知道了你的客户将会如何来使用你的APP，那么现在你需要研究的就是如何更好的把他呈现出来。

当Tripadvisor第一次为手机开发APP时，他们最初选择做的界面和屏幕相比是比较小的尺寸。 “后来我们意识到，在移动终端平台，我们需要更大的图片以适应手机屏幕的空间，而且信息必须非常的简单明确。以前用文字的界面现在都变成了图像式的导引画面。”克莱普顿承认。他还强调，企业需要对提供的信息加强其广度和深度。 “例如搜索一家餐厅内给，用户希望看到的不仅仅是评论，他们也需要看到菜单，菜肴的照片或是菜单上的建议“。像TripAdvisor除了有很多的评论，还需要添加菜单，联系方式和地址等相关信息。另外Tripadvisor正在探索的领域就是游戏。

费尔蒙还有一招能够有效的提高APP使用，那就是将内容必须与当地的语言关联。费尔蒙的APP使用translations.com创建的移动网页共有七种语言，包括英语，德语，日语，阿拉伯语和中文。移动网站的内容并不复杂，所以这是一种非常有效的成本支出，就能够有多种语言的支持。

5、为移动平台来优化您的营销策略

开发移动程序当然是对的，但品牌必须比这走得更远。也就是说，你所做的campaign，对于移动终端而言，必须优化搜索，追踪点击，适当的广告，再到电子邮件和网页点击。酒店行业营销的客户，他们对手机的兴趣明显高于网站。所以无论是APP的设计还是campaign内容都不需要太复杂，不需要承诺太多，当然更加不能太重口味。