所有的旅游品牌都需要有效地营销产品,在当今数字社会中,社交媒体在营销过程中起着重要的作用。那么让我们回头看看一些最近大家都在社交媒体上运用了哪些营销方法?
1. Twitter:旅游品牌最自然的广告和营销手段
旅游行业和Twitter是天作之合,其实,这一点并不难理解。Twitter在线销售运营总监丹·格林先生表示:我们都喜欢旅行而且也喜欢和朋友谈论和分享,而Twitter是最为即时的平台,可以在旅途中一边分享一边在路上。难怪社会网络不断在寻求扩大在旅游行业内的足迹,成为世界上最大的行业创新市场营销和广告解决方案的途径之一。
2. 电子邮件还未死:为什么一个40多年的营销工具仍然有效?
社会媒体固然时髦,但它实际上产生的效果是否超过传统的营销工具——电子邮件呢?关于这个问题,撰稿人安德鲁·亨尼曾有过深入文章研究,关于旅游品牌如何运用电子邮件成功达到营销的效果。他提到电子邮件的营销渠道非常有效,但运用时需要非常小心,因为你不能让别人觉得这是一种骚扰。这其中有哪些是需要注意的呢?
3.如何通过TripAdvisor以赢得客人和业务增长
你只需要看看TripAdvisor上那些动则上千条的评论就知道为什么那些人喜欢在Twitter上更新各种旅游内容了。但其实要在TripAdvisor上的排名领先是一件非常艰难而且需要战略计划的。总部位于纽约的图书馆酒店在过去的三年中在TripAdvisor始终处于前10名。此外,卡萨布兰卡酒店已经超过三年博得头筹,那么我们就来看看他们是如何做到的?
4。妈妈咪呀!看看旅游景点是如何充分利用社交媒体平台
斯德哥尔摩一座新的博物馆已经找到了一种新的方法,让游客营造自己的媒体作品并分享给周围的人。看看作为博物馆可以运用哪些技术产生互动环节,这也正式游客喜欢分享的方式之一。
5。最终效果:社会化媒体应该推动销售
谈到社交媒体,大家往往更加关注于投资回报。使用社会化媒体的确可以成功地为客户服务,建立品牌关系。但对于带动销售,似乎一直并不太成功。专栏作家汤姆·培根将告诉你围绕着销售,如何经营社会媒体。
6。社交媒体平台中你是不是漏掉了LinkedIn?
我们总是听到Facebook,Twitter,Pinterest和Google Plus,但LinkedIn经常被很多旅游品牌忽略。但实际上,LinkedIn在全球拥2亿专业用户,是世界最大的在线专业网络,并正在不断发展和扩大。基于这一点,我们认为一个完整的企业社交网络旅游品牌需要LinkedIn。
7。锐化您会员沟通的策略:是时间经营个性化营销的时候了
个性化营销是一个非常专业的术语,在这篇文章中,Choice Hote的总监Ryan Draude告诉了我们如何塑造客户忠诚度和关系管理,以真正运用到实际领域中。
8。当心谷歌,在线旅行社2013年需要注意的9件事
随着谷歌酒店搜索的崛起,在线旅行社需要更加深入的完善酒店预定板块。不需要一些固定标准的普遍信息,例如交易量,目的地,价格等。相反,酒店信息应该是更加有趣个性化的,同时消费者现在更加喜欢通过PC,智能手机或平板完成交易。所以,OTA在今年应该关注谷歌酒店搜索哪些最新动作呢?
9。聘请社会媒体专员是必须的
如果你认为想聘管理Facebook或Twitter平台的员工如同从事传统的销售和营销的员工的标准是一样的话,那么你就错了。美国航空的PR总监,乔纳森·皮尔斯在这篇文章中提到,在美国航空公司说,在社交平台上和消费者对话的人和在电话中交谈的员工在技术上是有很大区别的。美国航空横跨几乎所有的社交平台,在这方面有独到的分享。
10。不要把所有的数字营销鸡蛋都放在一个篮子里
多有的大型酒店集团都在进行一些在线营销策略,在这篇专访中,丽思卡尔顿酒店集团全球营销副总裁Clayton Ruebensaal和大家分享了他是如何解决目前行业分散现象的观点。