直击现场：“2013南非家庭旅游季千人游南非”首发团启程

2013年8月6日，由南非旅游局联合南非航空以及国内华远国旅/佰程旅行网、众信旅游、中青旅和中国国旅四大旅行社共同打造的“畅游南非，快乐家倍——2013南非家庭旅游季”千人游南非活动第一季的百人首发团，正式从北京启程。团员们将搭乘南非航空由北京至约翰内斯堡的直航航班开启南非快乐家庭之旅。南非旅游局和四大旅行社的领导专程赶到首都机场，为首发团举行了热闹的送机仪式。

2013南非家庭旅游季整个活动为期三个月。从8月到10月将会分别推出“和野生动物零距离接触”、“ 参加一年一度盛大的观鲸节”以及“ 酒庄里的家庭野餐”等主题线路，让每个家庭的每一名成员都能充分感受到南非的独特之美。

南非旅游局亚太区总经理白文博先生在此次首发团的送机仪式中表示：“此次是南非旅游局首次和国内旅行社携手展开直接面对消费者的一个推广活动。我们在目前的南非旅游线路的基础上，进一步升级了行程和服务，希望把南非最难忘的家庭旅游体验带给大家。希望今后大家能带着你们更多的亲友再次踏上南非的土地。”

旅业链接对话

南非旅游局亚太区总经理白文博（Bradley Brouwer）先生

南非航空公司机长Christine Malherbe

TLD：15小时，的确是一个较长的飞行，南非航空如何能让中国游客更加舒适？

Christine Malherbe：南非航空深知舒适度对于家庭游客的重要性，尤其是长途飞行。因此，南非航空将提供客人贴心的机上服务。首先，我们登机后即提供晚餐及多种饮料，其中包括南非特色的水果汁等。我们准备好小枕头、毛毯等，为客人带来更为舒适的机上体验。当然，我们机上娱乐设施可以让客人轻松快乐，最新电影电视节目尽在其中。相信来自南非的热情贴心服务会让中国家庭游客感受浓浓的情义。

TLD：中国家庭这样一个旅游群体有什么特点？此次项目如何满足这一群体的需求？

白文博（Bradley Brouwer）：经过南非旅游局的市场调查，我们发现中国家庭游将是未来的趋势。而在中国家庭中，孩子和母亲将是需要重点照顾的对象，他们的满意度将决定着此次行程的整体满意度。因此我们在此次产品中更多突出孩子的可参与性。“认识野生动物”、“观看鲸鱼”等活动，都十分适合孩子体验，设想用真正亲眼所见的方式来认识野生动物，孩子们一定特别开心。而爸爸妈妈可以去行程中的酒庄品红酒和南非美食。这样一家人中，每个成员都有自己可玩儿的环节，相信这样的安排会让游客满意。我们预计此次项目将带来超过1000人的中国游客。

活动背景

8月份的活动是第一季，此时正值南半球的冬季，非洲大陆草木相对低矮，视野更加开阔，是猎游和观看野生动物的最佳时机，因此这一季的团员们将在克鲁格国家公园和德班海洋馆充分感受南非的野性之美。

9月为第二季主题活动——花园大道观鲸篇。南非是世界上极佳的观鲸地点，其中花园大道上的赫曼努斯市更是世界鲸鱼之都。每年9月，南露脊鲸都会从冰天雪地的南极洲向南迁徙到气候温暖的南非地区，到时第二季的游客们可以从岸上亲眼目睹鲸鱼大家族成群结队地在温暖的海水中悠然地游来游去，还可以看到幼鲸在鲸妈妈身边自由地玩耍嬉戏。

10月正值国内的国庆黄金周长假，而此时的南非正春暖花开，植被复苏，万物生长，正是和全家人到酒庄踏青野餐的好时节。南非旅游局和四大旅行社特地在称作南非的“波尔多”的Stellenbosch(斯泰伦博斯)葡萄酒庄园为第三季的中国家庭们安排了野餐活动，让一家人其乐融融地享受悠闲的野餐时光。