【分享】“Focus On China” 关注中国 关注市场

2013年10月23-25日，一年一度的ITB Asia在新加坡隆重举行。《旅业链接》作为此次展会的重要合作伙伴，期间举办了一场名为“Focus On China”的讲座，邀请到了昆士兰旅游局大中华区局长潘文女士以及China Luxury Advisor 的Renee女士来和大家一起分享在中国做市场营销管理的心得。

昆士兰旅游局大中华区局长 潘文 女士

成熟目的地应该如何持续在中国市场推广？

• 中国市场如何划分？

成熟市场：北京、上海、杭州、广州和深圳。

开发市场：沈阳、天津、苏州、无锡、南京、宁波、温州、成都、重庆、佛山和东莞。

新兴市场：西安、武汉、长沙、厦门、大连和青岛。

• 不同的市场应该如何推广？

成熟市场：主力在消费者市场，让大家了解昆士兰更多体验性和深度的旅游资源。

开发市场：和旅行社合作，打包一些澳洲多地连线产品。

新兴市场：以宣传昆士兰旅游为主要目标，做品牌知名度推广。

• 消费者的信息渠道要全覆盖

航空、旅行社、PR宣传和电子媒体都是大众消费者会接触到的信息点，所以作为旅游局这四个方面都必须要做推广。

• 传统媒体 & 新兴媒体需要选择

针对不同的主题产品和目标消费者，应该选择不同的媒体渠道。新兴媒体的发展并不代表传统媒体的没落，只是读者群的比重会有所变化。

• 传统旅行社 & OTA & MTA

从传统旅行社报名参团到在线预订产品到现在利用智能手机购买产品，消费者的购买习惯在改变，那么作为旅游局在选择合作伙伴上也需要改变。

• 借助大型活动增加曝光率

作为旅游目的地推广的预算有限，如何用小钱来获得大回报，这就要通过巧妙的构思用事件性的话题来获得更多的关注。昆士兰旅游局先前“世界上最幸福的工作”就成为了一个热门话题在全球获得了大量媒体的关注。

China Luxury Advisor 合伙人 Renee：

境外奢侈品消费潜力巨大

市场有多大？

• 2012年中国已经超越德国成为了全球出境消费冠军，达到1.02亿美元。
• 中国拥有护照的人数是3800万人，这只占全国人数的3%。
• 每年消费数量增加都超过30%，去年更是超过了40%。
• 这些消费中有31%是在境外旅游中实现的消费。

消费者在哪里？

• 相比较团队旅游的消费者，自由行客人的消费能力更高。
• 73%的奢侈品消费者的平均年龄在45岁以下，在37岁左右。
• 首次消费奢侈品的人数占到整体人数的67%。

如何接触到市场？

• 社会媒体：口碑传播是中国市场营销非常重要的一个环节。
• 旅游媒体：选择针对不同读者群的媒体，都能够最直接的接触到目标市场。
• 中国学生：他们将会下一批具有潜力的消费群体，也将是自由行的主力军。