【直击现场】法国旅游部长：多措施保障游客安全，扩展中国市场

法国旅游部长：多措施保障游客安全，扩展中国市场

12月5日，法国手工业、商业和旅游部部长西尔维娅•皮内尔在北京举行了媒体见面会，就法国旅游明年的主题、针对中国游客的便利措施以及对中国游客安全的保护措施做了说明。

简化签证、提升服务质量等多种措施继续吸引中国游客

中国一直是法国非常重要的市场，2012年，共有140万中国人访问法国，比2011年增加了23%。法国希望能通过简化签证等一系列措施，吸引更多的中国游客前往。

西尔维娅•皮内尔介绍，法国已经通过增加签证办理服务人员、简化签证流程等多种措施给中国赴法游客提供便利。2012——2013年，在中国的法国签证服务人员增加了30%,中国游客的签证通过率也增加了15%。

同时，法国还通过认证高品质的主题旅游项目、加强旅游服务细节管理等方式，为中国游客带来更多便利。如法国将认证高品质的红酒游览主题项目，在推广红酒主题游项目中，将通过设置中文指南、配备中文导游、调整酒庄和餐厅的营业时间等服务细节管理，增强中国游客在法国旅游的满意度。

文化推广、商业交流、举办大型活动三管齐下提升法国旅游多样性

近期，法国在国内几个城市陆续举办推介会，发布了购物、葡萄酒、文化遗产和浪漫四大旅游主题。就这四个主题，明年法国将主要从三个方面展开工作。第一是文化交流项目，这里指的是在中国重点推广法国文化遗产、遗迹以及法国的文化艺术节目或者活动等。其次推进法国商业文化在中国的传播。这里指的是继续吸引更多的中国游客到法国购物体验。据悉，法国购物是绝大多数中国游客旅法的“必选项目”。根据全球蓝联的统计，中国消费者平均在巴黎每个商场消费1470欧元，在法国的消费是3100欧元。最后，法国计划举行大型体育、音乐或商业活动，开拓中国细分市场。

多措施着力加强中国游客安全保护

今年年初，中国游客在法国遭遇不法侵害的案件引起国内普遍关注，西尔维娅•皮内尔称法国政府已经采取了一系列措施强化安全措施，保障游客权益。主要包括以下几个方面：1）在游客集中地旅游区和景点增加警力配备；2）与中国领事馆加强交流，同时与旅游业界，包括交通部门、商业部门、景点等各方结成伙伴关系，加强安全监控；3）用6种语言编写安全手册发放给游客，加强游客安全意识。如7月份，巴黎旅游局编写了《巴黎旅游安全指南》的中文小册子，在中国游客较多的景点和机场免费发放。4）对当地警察等安全执法机构加强安全意识培训，使其更加重视包括中国游客在内的各国游客的安全。

西尔维娅•皮内尔还介绍，今年七月到八月，法国的犯罪率下降了22%。而法国相关部门将继续与中国大使馆保持常态化联系，保证中国游客在法安全。