【译文共赏】社交化营销为销售插上翅膀（下）

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上期，我们向您介绍了英国购物社交类网站Reevoo 总结的移动网络时代消费行为的新特征。怎样有效利用这些新特征，为营销插上翅膀，助力公司一飞冲天。本期的译文共赏，接着为您讲述。

当人们根据以下正常的流程购买商品时，消费者的接触点有哪些？了解这个，你就知道：当消费者在不同的阶段提出问题时，你应该提供给消费者不同的答案。你也可以知道消费者会从哪里获取帮助。

最后当然也不要忘记：用社交化内容为营销插上翅膀 
用社交化的内容，在消费者的媒介接触点中，向他们提供正确的信息，让整个购买过程都社交化。你需要做的就是根据每个媒体不同的特点，用相应的社会化的内容对其进行填充。

商品主页网站

-- 在主页上加上：商品评分和评论、服务评分和评论、他人的推荐、商品问答
-- 在email推送广告中，加入商品评论

其他网络

-- 让消费者更加便捷地利用Facebook或Twitter发布评论
-- 要使你的商品评论信息更符合搜索引擎的规律，更容易被检索出
-- 将你的商品评论发布到比价网站、博客上去
-- 在你的社交媒体主页上放上有亮点的商品评论

移动网络

-- 在移动设备上开发你的网络主页
-- 开发鼓励社交和购买的商品移动APP
-- 如果用户逛你的实体店，让这些人更容易地在手机上发表商品评论。（比如商品上嵌入二维码，用户扫一扫便可以发表读取和发表评论信息）

线下

-- 将用户的评论印在包装上、贴在货架旁、刷卡机前
-- 在实体店内安放一个电子显示屏，实时更新商品评论信息
-- 将评论也用在广告中