图:行者获得最亲民奖;Go购获得最具人气奖;旅行派获得最具潜力奖;丸子地球获得最佳服务奖;旅侠获得最佳产品奖;自驾助手获得最佳体验奖。LetsChina与简单点获得优秀奖。
5月16日,由众信旅游、架桥投资、3W创新传媒联合主办的“旅游的未来——旅游互联网创新大赛”决赛落幕,针对“旅游互联网最新创业动向是什么?”“旅游生态圈将会如何演变?”等问题进行了一次深度探索。
决赛5支队伍:行者、旅侠、Go购、丸子地球获得众信旅游提供的投资邀约卡,旅行派获得入驻3W NextBig孵化器的门票。据悉3W NextBig孵化器将持续发掘优秀的旅游互联网创业项目,为其提供资金、资源及技术等支持。
互联网行业高峰论坛
众信旅游副总裁曹建认为,对休闲度假产品来说,无线最大的价值在于服务的优化。结合无线的四个特点:便捷、及时、LBS及个性化,可延伸众信旅游的现有服务。例如,线下的销售人员通过无线,将成为一个“自门店”,从确认订单起,持续与用户产生交互。
架桥投资董事长徐波分享了公司创始人如何掌舵企业发展的干货。他说,无论做怎样的控制权,都要记住两个原则:一是商业原则。商业原则意味着必须公平、平等、诚信、尊重;二是高兴原则。“合作必须高兴,谈判你可以假装不高兴,但是真的谈成以后,要有内心的高兴。合作期间一定要彼此平等。”他说。
天使投资人王啸分享了线上旅游领域的早期创业机会。他认为,创业团队要在5个方面下功夫:1、找到价值点;2、避开巨头火力范围;3、找到团队能力项;4、专注打开一个缺口;5、口碑。他看好的创业的方向则是:特价尾单市场、境外单项产品、地陪服务P2P。而创业者进入用户、社区类领域,他则坦言并不看好。
蚂蜂窝CEO陈罡则从自家产品的定位进行了分享。他认为,UGC会决定最终消费者消费决策的过程,真实旅游的点评是最关键的,也是蚂蜂窝接下来发展的核心竞争力。他从自己做公司的经验出发,告诉创业者:每个团队有自己的DNA,要做自己团队适合做的产品。
“旅游的未来”圆桌对话环节
携程高级副总裁郭东杰认为:旅游产品的“标准化”与“非标准化”界限正在模糊,休闲度假市场规模非常大,随着对大数据的使用越来越成熟,OTA通过大数据对客户需求进行采集,并定向营销。
众信旅游电子商务总监段红娟作为线下的代表,思路是将无线与自身的优势结合,一是结合产品,二是结合庞大的客销售团队。通过无线把每一个销售变成“自门店”,并与数据挖掘系统结合,从而让线下的服务更加精准、持续地到达客户。
在路上联合创始人蒲明辉作为移动创业的代表,表示“移动和旅游天造地设的一对”。他说,“在路上”要做的是“2”,致力于打造分发平台,将自己的2000万用户与优质的旅游产品。他还表示,传统行业不必忧心忡忡,因为创业平台会越来越多,好的产品和服务永远是抢手的一方,专业的事情要让专业的人去做。
中国旅游研究院杨彦峰博士认为,在度假旅游产品众多的情况下,树立品牌非常重要。从线上的发展情况来看,正在越来越宽泛,不断引入供应商或者是生产商提供服务。无论是OTA的携程和途牛,还是制造产品的众信旅游,包括移动端的在路上、面包旅行,UGC的蚂蜂窝、穷游,都有机会。
架桥投资副总裁张黎认为,“O2O”中的“2”是拉开不同的团队之间距离一个关键点。因为线上的业务流程是标准化的,然而业务到线下永远会遇到各种不同的情况。中间“2”做得好不好,就能体现团队在运营方法和能力的差异。
张黎建议团队从一开始就做好准备,去做一些基本的数据,例如用户系统、支付系统、结算系统。团队一开始就拿出一个框架出来,投资人才能看出这个“2”有没有做到位,这也是他看团队的关键点。