来自马来西亚航空公司的一封信

尊敬的旅游业内伙伴:

你们好！

过去3 个月对旅游业界人士和马来西亚航空公司来说，无疑是一段艰难的时期。旅游业内同仁是马航最关键的合作伙伴，你们的支持和理解对于我们至关重要。在此，马来西亚航空公司对各位在这段期间的关心和帮助，表示最真诚的感谢。

乘客及机组人员的安全一直以来都是我们最为首要的任务。在此仅分享一下马来西亚航空公司在安全方面的一些事实：马航日均旅客运输人数约为47,000 人，日均飞机起降架次为350 次，在安全记录方面和其他领先的载旗航空公司保持同等水平。我们的安全机制、政策和流程都是经由主导机构定期检查和审核的，例如国际运行安全审计认证 （International Operational Safety Audit,IOSA）。同时，我们的维护维修及运营(Maintenance Repair Operations, MRO) 每年都会经由美国、欧洲及澳大利亚的机构进行审核。与业界同仁分享以上信息，是希望各位对我们的工作有更全面的了解，对马来西亚航空公司重新建立更大的信心。未来，我们会在各方面付出更大的努力，更紧密的与业界同仁合作，更好的服务中国市场。

对于MH370 航班乘客的家属及亲人，马来西亚航空公司表示最沉痛的哀思。在过去的一段时间里，我们暂停了所有的营销推广活动。

最后，恳请每一位业界同仁充满信心，继续支持马来西亚航空公司。马航20,000 名员工再次对业界同仁的理解与帮助致以最诚挚的谢意。

马来西亚航空公司
2014年6月