香港迪士尼乐园度假区推全新导赏训练课程及专家导读

自2005年 开幕以来，香港迪士尼乐园度假区和旅游业界建立了密不可分的伙伴关系。今年，度假区推出全新的导赏训练课程及《香港迪士尼乐园专家导读》，以深化本地专业 导游对度假区的了解。导赏训练课程费用全免，且符合香港导游持续专业进修计划的要求，课程时数可计算在香港旅游业议会的「导游持续专业进修计划」(丙)部自选进修课程时数内。课程自推出以来报名情况火热，首两场课已于6月5日和6月26日举行，共有124名导游参与。

据悉，度假区表示期望于2015年年初前培育共1500位专业导游为更多游客服务。

互动学习课堂 深入认识度假区的奇妙故事

导赏训练课程由度假区的销售及营销市场推广团队培训专员执教,除了以生动形式解说迪士尼的历史传统、各主题园区故事背景、其独特体验和 度假区的最新发展外,更会透过简报、影片、游戏等,辅助课堂教学。课堂上,培训专员也会简介全新《专家导读》的编排、特色及使用方法,并安排学员进入乐园 作实地考察,亲身体验《专家导读》的灵活性及全面性,有助他们日后演绎各个景点的故事和度假区的独有特色。课堂完结前,学员更即席简报他们学到的新知识, 并与培训专员和各同业分享他们的专业意见及心得。

生动的课堂配合详尽的《专家导读》,令导游能更有效快捷及专业地带领宾客游览乐园。完成本课程的导游将获颁出席证书。课程时数可计算在香港旅游业议会的「导游持续专业进修计划」(丙)部自选进修课程时数内,有助导游达到续办导游证的培训要求。

精辟导游指南 辅助传播奇妙魔法

全新推出、为本地导游而精心编撰的《香港迪士尼乐园专家导 读》,除了收录度假区的基本游乐设施数据、各景点及其背景故事外,也加入不少迪士尼传统故事,甚至有关度假区的冷知识。这些鲜为人知的趣味故事是团队多月 来循不同途径向各演艺人员团队收集的成果,希望藉此让导游透过丰富的趣味小故事感染宾客,让他们每次游园都获得独特的体验。

此外,团队在编制《专家导读》时,亦充分考虑导游的实际工作需要,《专家导读》特别采用活页设计,导游可按每次游园所需而摘取特定页数;设计也方便随时加入新数据,大大提高灵活性;随书更附上《专家速读》,方便导游以最短时间找到所需信息。

度假区的课堂意见调查显示,逾百分之六十的学员对训练课程整体给予满分的评价,接近七成的学员尤其欣赏《香港迪士尼乐园专家导读》。参 与课程的香港专业导游总工会主席余莉华表示:“课程对导游平日的工作帮助很大,让我们掌握更多数据和数据,能更准确地演绎和介绍乐园。我们非常感谢香港迪 士尼乐园制作了如此全面的训练课程和导读。”另一位参与课程的导游李宝怡则表示:“导游平日或许没有时间搜集数据,而且互联网上有关乐园的数据也未必齐 全。度假区这次的课程内容十分详尽和实用,尤其是介绍迪士尼历史的部分,包括了一些我以前不知道的新信息。当初得知度假区举办这项课程,我们都十分雀跃, 还担心会迅速满额呢!”