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印尼鹰航从服务出发 深拓中国市场

2014-08-13 14:21:54  |   来源:

摘要: 8月12日上午,印度尼西亚鹰航空公司(印尼鹰航)中国空乘选聘会在上海浦东丽思卡尔顿酒店隆重举行。

8月12日上午,印度尼西亚鹰航空公司(印尼鹰航)中国空乘选聘会在上海浦东丽思卡尔顿酒店隆重举行。印度尼西亚驻上海总领事艾克茜女士(Ms. Kenssy D. Ekaningsih),印尼鹰航中国区副总裁魏扬先生(Mr. I Wayan Subagia),印尼鹰航常旅客代表及主要机票代理商共同出席此次选聘会。

 

 

据悉,为了向中国乘客提供更优质、更富亲和力的服务,印尼鹰航自今年6月起开始招聘中国籍空乘,至今为止已收到全国各地简历800余份。经过首轮筛选,有200多人进入复试阶段,而最后入围的仅有30人。当天,这30位候选人身着中式旗袍,在舞台上展现出各自的风采。

 

魏扬先生表示:“通过‘量子飞跃2011-2015’计划,凭借不断改善的服务和持续的业务转型,印尼鹰航继荣获2012年‘全球最佳区域航空公司’及2013年‘全球最佳经济舱’之后,再度荣获本年度的世界航空公司Skytrax 奖项中的‘全球最佳机舱乘务员’奖。

 

获此殊荣离不开‘鹰航体验’服务理念的推出。通过这项服务理念,鹰航给来访印尼的乘客带来独特的体验,将印尼的热情洋溢、慷慨好客及其独一无二的五感体验,与航空公司安全的飞行体验,舒适至上的专业服务结合起来。”

 

“中国向来是印尼鹰航非常重要的市场,”魏扬先生总结道,“截止至2013年底,鹰航已成功运送了超过20万中国乘客前往印尼进行旅游和商业活动。增加中国籍空乘表达了印尼鹰航在中国大陆扩大本土化的决心和信心,同时展示了印尼鹰航促进两国交流,为中国乘客提供更便捷服务的能力。”

 

印尼鹰航自2013年5月4日起,在上海至雅加达的直飞航线上提供“机上签证”服务,这再次体现了印尼鹰航为提升自身服务质量,支持中国与印尼旅游商业的发展做出的努力。

 

此外,印尼鹰航还为此次活动特邀东方卫视主持人柏栩栩作为主持嘉宾,中国新生代女歌手艾菲作为演出嘉宾,为此次活动更添一份精彩。同时印尼鹰航也希望此次新选聘的中国空乘能为鹰航的机舱服务及体验注入新的活力。

 

关于印尼鹰航

 

印尼鹰航,凭借其卓越的航空旅行服务,成功地无缝连接超过64个全球旅游目的地,不仅成为东南亚最大的经济体系之一,同时也充分展示了美丽的印度尼西亚群岛的异国情调。每日约500个航班,140架飞机,前往全球各地。让印尼鹰航引以为豪的是其为顾客提供的“鹰航体验”,突显出印尼的热情好客和丰富多样的文化底蕴。

 

印尼鹰航近年来,不断努力,不断创新,为了提供更好,更便捷的空中服务并拥有年轻的机队,印尼鹰航计划于2015年,将增至约194架飞机。2014年3月份,印尼鹰航成功加入“天合联盟”,一个由20个成员航空公司组成的全球航空公司联盟,向客户提供了广泛的全球网络。每天为旅客提供飞往178个国家和地区,1064个目的地的15,700个航班。

 

更多的信息,请登录http://www.garuda-indonesia.com

 

 



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