（中青旅耀悦总经理张红 女士）
事件背景：
继去年《爸爸去哪儿》以7亿票房横扫春节档、成现象级电影后，今年的2月19日，《爸爸去哪儿2》又将登上大荧幕。在网络搜索“爸爸去哪儿2”，拍摄取景地斐济频频出现在各大新闻当中，帅爸萌娃们在异域岛国的别样体验让很多人心生向往。中青旅旗下高端旅行品牌“耀悦”恰在此时与电影出品及发行方乐视达成全面战略合作协议，迅速推出独树一帜的”爸爸去哪儿2”电影复刻版”斐济亲子电影之旅”, 这种跨界合作的产品将要如何运作？其中又有哪些致胜的秘笈？带着种种疑惑，小编特意去中青旅耀悦总部“探班”，向中青旅耀悦的掌门人张红女士请教跨界产品设计背后的秘密。
问答：
TLD：您是如何理解影视和旅游的跨界？两者之间有什么交叉点吗？
张红：所有的合作点都是基于客户的需求来延展。我们和乐视是长期全面的合作，在做产品之初我们会听取他们的意见，看看乐视有什么资源，后来发现乐视在音乐、艺术方面的东西就很契合我们客户的需求，完全可以开发音乐之旅、艺术之旅、电影之旅这样的产品。
TLD：具体到这一次的《爸爸去哪儿2》的产品设计，又有哪些特别之处？
张红：我们这次设计了两个产品：一是定于三月份出发的电影复刻版斐济亲子之旅，另一个是全年贯穿的体验版斐济亲子之旅。电影复刻版的产品完全体现“量身定做”的特点，将在全国征集10个 家庭参加，由乐视专业团队创作每个家庭独特的拍摄脚本，并且会派出摄影团队全程跟拍，旅程结束后每个家庭会得到一部专属于自己的”微电影”，这些都是独一 无二的体验。体验版的产品可以全年出发，也是根据电影的情节设计了很多亲子互动的环节，让旅行不仅仅是单纯的出国游玩，还多了一些艺术的元素。
TLD：这次合作各参与方是如何分工？各自承担什么角色？
张红：分工还谈不上，各自的资源整合吧。耀悦作为该电影的独家旅游合作伙伴，电影的发行期间，会利用乐视的营销渠道来进行产品推广，比如说“爸爸去哪儿2”的村长李锐录制的视频就特别提到了耀悦旅行。斐济作为这次的旅游目的地，本身具备极为丰富的资源，耀悦跟斐济旅游局的合作正在洽谈当中。值得一提的是，斐济现在已经开通了包机，开通直航应该只是时间的问题。
TLD：耀悦成立近一年以来，一直专注于国内高端旅游市场的开发。您如何理解高端旅游？
张红：首先高端不等同于高价，从客户群体来说，我们的客户大多数是有经济能力、有丰富的旅行经验、推崇理性出游，是这样一个人群，他们 更看重的是产品的独特性、独享性，因此我们在设计产品时，创意和策划显得尤为重要。比如说，耀悦跟乐视有一个长远的合作计划，将来会开发一些跟电影节、粉 丝探班、明星见面会等相关的“私人电影之旅”，这种产品，一定是小众范围、具有私享性质的私家小团，完全体现“耀悦”这个品牌的宗旨，即“邀约”三五好 友、私密出行。
TLD：市面上专注于定制旅行的同业也有不少，耀悦给自己的定位是什么？
张红：这个市场应该说还处于刚刚起步的阶段，竞争并不激烈。从耀悦所服务的市场来看，客户体量不大、但是消费能力具有一定的前景，目前 市面上也有定制旅行的企业，大多数以专项机构为主，比如一些行业协会、户外俱乐部等等，但是耀悦作为一家专业的旅行企业，我们希望能够满足同一客户的不同 旅行诉求，为客户提供全方位、多元化的一站式服务。为了达到这个目标，我们一直在修炼内功，不仅要满足客户的需求，将来也要能够引领客户需求，把“理性出 行、提前规划”等诸如此类的理念植入到客户的心里。
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