今年7月,Eurail.com在阿里巴巴上的阿里旅行店铺正式营业,全新网站让想要购买欧铁通票的中国旅客能够更容易地选择适合自己的通票产品,游客可以直接使用人民币或通过阿里旺旺进行支付。
据了解,目前,欧铁全境通票和意大利一国通票可在最新上线的阿里旅行店铺购买。九月,顾客还可购买欧铁地区通票,包括荷比卢(荷兰、比 利时、卢森堡)德国四国游,德国瑞士两国游以及法国意大利两国游。今年下半年,阿里旅行店铺还将新增更多欧铁通票类型。店铺提供的每种通票,如青年通票、Saver通票或家庭通票,顾客均可选择。也就是说,成人可将儿童通票加入到选择项内,12岁以下的儿童便可享受免费乘车服务。双11期间,欧铁阿里旅行店铺将为购买欧铁通票的顾客提供一场专场促销活动。
“Eurail.com是首个在阿里旅行网站上开设旗舰店的西方企业。通过阿里巴巴,我们将根据中国游客的偏好和需求,为计划或者即将前往欧洲旅行的中国客人提供更多元化、更具灵活性的乘车选择。这也是面对世界各地游客的欧铁在线内容本土化的重要表现。” 欧铁CEO Brenda van Leeuwen女士说道。
现在每年有 30 万国外游客使用欧铁通票,而目前亚洲游客已赶超北美成为欧铁使用的最大用户群,2014年数据显示中国目前在欧铁全球市场中排名第六,市场份额达5%。欧铁显然是看到了日渐重要的中国市场。
据Brenda透露,目前,欧铁在中国发起了一场网络视频活动(http://i.youku.com/eurail),用来展现中国旅客真实的欧铁体验,分享他们的旅程。“这些视频只展现了在欧洲乘坐欧铁旅行的一小部分,但无疑会吸引中国旅客到阿里旅行上访问欧铁官方旗舰店。”
用户可登陆https://eurail.alitrip.hk/ 网站进入Eurail.com阿里旅行店铺,或在淘宝和天猫主页搜索“eurail旅游旗舰店 ”。
Eurail.com还有一个中文网站(http://cn.eurail.com/)提供诸多实用信息、旅游景点以及线路信息。目前更有八折优惠和赠送额外旅行日的活动,点击查看http://cn.eurail.com/eurail-passes/special-offers
“Eurail.com旨在为计划去欧洲旅行的游客提供从行前准备阶段中无缝的在线体验,到接下来实体通票的预定等各个环节的服务。对于我们来说,从使用欧铁通票的旅行者身上不断学习的过程,也是帮助我们寻找产品问题、提高在线销售与服务的过程。除了通过Eurail.com在世界多地的订票客服中心销售欧铁通票,欧铁十分重视在线市场。每年有超过180个国家的旅客通过Eurail.com网站进行欧铁通票的销售。我们的目标是无论男女老少,均可带着欧铁通票畅游欧洲。” Brenda补充说道。
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