近日，澳大利亚昆士兰旅游及活动推广局携50余名昆士兰州旅游业界代表来华，进行为期一周的“2016年大中华区旅游业界洽谈会”。借此机会，旅业链接与昆士兰旅游及活动推广局首席执行官李颜（Leanne Coddington）女士以及大中华区局长潘文（Grace Pan）女士展开对话，深入了解此次活动的详情及未来昆州在华市场推广计划。
TLD:请和我们分享一下此次洽谈会的详情，以及2015年昆士兰的中国游客市场状况
G: 此次洽谈会分为两部分，我们选择了两个城市举办，首站选择厦门，尾站选择北京，这延续了我们一线城市加二线城市的战略，将目光从完全的一线城市，慢慢转移到二线及三线城市，同时照顾了南北市场旅行社的需求。在每一站，我们都邀请了当地市场约40家核心旅行社，与来自昆州的40余家公司进行全天的洽谈。
L: 目前中国是昆士兰第一大旅游消费市场，以及第二大国际客源市场。截止到2015年12月的年度统计显示，在过去的一年中，共有39.9万中国游客到访昆士兰，同比增长20.8%，旅游消费总额接近10亿澳元，同比增长50.8%。因此中国市场的重要程度不言而喻。黄金海岸、凯恩斯、大堡礁已经成为许多中国游客前往澳洲的重要原因。
TLD：请分享昆士兰对中国二三线市场的理解与举措以及航空方面的举措。
G：二三线旅游市场的潜力巨大，未来的三年中，我们将在以下城市着重进行市场开拓：武汉、长沙、厦门、福州、沈阳等。这也是我们每年的洽谈会都会选择一个二线城市举办的原因。事实上，二线城市已经显现出他们对昆士兰的兴趣和意愿。2015年9月，武汉开启包机直飞昆士兰的项目，每周两班，截止到目前为止，不完全统计共带领近一万名武汉及周边游客直飞前往昆士兰。
为了配合武汉包机项目，我们采取了一系列方式做当地市场的宣传推广。根据分析，我们发现对这个产品感兴趣的主力群体是年轻人，他们对昆士兰的阳光海滩，户外探险等旅游资源更感兴趣，因此我们选择了投放当地的电影院线的广告，收到良好效果。
L: 航空航线对旅游市场开发的重要性不言而喻。目前往返中国和昆州的航班逐渐增多。南航广州目前直飞布里斯班，东航直飞凯恩斯（季节性）， 捷星武汉直飞黄金海岸，东航2016年11月即将开通上海直飞布里斯班（每周三班），香港航空从国内多个城市经香港直飞黄金海岸-凯恩斯。此外， 澳航、新加坡、国泰航空等航空经悉尼、新加坡、香港等其它地方可以飞往布里斯班、凯恩斯等地。我们会继续开拓新的航空机会，争取有更多的航线选择飞往昆士兰。
TLD: 对于自由行市场，和高端旅游市场如何看待？
L: 这正是我们未来工作的重点之一。我们从统计数据看，目前前往昆州的中国游客自由行和团队比重达到了4:6，在3年前这个比重是2:8，而且越来越多的自由行客人希望有主题的体验昆士兰，例如高尔夫，潜水，直升机等等，这就要求我们的产品要够丰富，新产品选择要够多，才能满足自由行客人多种多样的需求，这也是此次洽谈会的意义所在，带更多的昆士兰产品到中国来，展示给旅行社伙伴面前，供他们考虑和销售。
G： 中国市场巨大，最难的事就是从哪里着手，找到对的目标市场。我们相信很大一部分热爱深度体验士兰的中国游客，是属于中高端人群，收入只是其中一个衡量标准。他们更大的特点是喜欢不一样的体验，不一样的安排，非价格敏感型，而是价值敏感型。这部分客人，我们把他们叫做深度体验需求者，我们的工作，就是为从事高端游的旅行社准备好更多独特的产品，让他们自信的推荐给他们的高端客人。例如，周大福品牌在布里斯班开设了他们的主题度假村，这样的新产品既有中国文化背景，同时有坐落在昆州，是值得高端旅行社介绍给他们客人的。
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